¿Qué le pasa a CDmon?
62 seguidores
No sé qué estará pasando en CDMON, pero últimamente sus servicios están dejando bastante que desear, sobre todo en lo que se refiere al servidor de correo.
¿A alguien más le está ocurriendo lo mismo?
Porque a mí no me importa estar un día sin correo, pero a los 20 clientes que tengo en mi multidominio no les hace ninguna gracia...
hello
QUE PASA A CDMON, NO ME VA EL EMAIL Y LLEVO 2 DÍAS HABLANDO CON ELLOS Y NO ME SOLUCIONAN EL PROBELMA!!! ALQUIEN SABE LO QUE PASA???
aquamedia
sugiero que se cambien de ONO que es malisimo,
siempretiene fallas, y es caro
a orange
solo me cuesta 20 euros con llamadas incluidas al mes y nunca tiene fallos
<a href="http://www.aquamedia-design.com"> Diseñador Web Freelance </a>
Y en ingles:<a href="http://www.aquamedia-estudio.com"> Freelance web designer Sidney</a><a href="http://www.disenador-freelance.com"> Freelance web designer Sidney</a>
aquamedia
yo acabe por cambiar de servidor, ya eran muchos problemas con CDMon
<a href="http://www.aquamedia-design.com"> Diseñador Web Freelance </a>
Y en ingles:<a href="http://www.aquamedia-estudio.com"> Freelance web designer Sidney</a><a href="http://www.disenador-freelance.com"> Freelance web designer Sidney</a>
Bk
Y la mia. ;-)
Kr0n
Darth Naito
???
Tres dominios tengo con ellos. Uno caduca en breve, y me avisaron 1 mes y 2 semanas antes, con sendos mails..
Para mi, funcionan estupendamente..
Me alegro mucho. Pero esa fue mi experiencia y como tal la cuento.
Darth Naito
Kr0n
Mira que sólo tengo un p*to dominio contratado con ellos... pero donde narices se ha visto que una compañia de hosting y dominios NO TE AVISE cuando te va a caducar un dominio?? Genial la sensación de ver tu dominio en parking por las buenas, se te queda un cuerpo estupendo.
Pero... no puede ser. No me entra en la mollera como una compañía que se dedica a eso, no mande un mail a sus clientes "ojo, te queda un mes para renovar el dominio". Si los mails son gratis! Tiene que haber alguna explicación racional. Habrán perdido mi mail quizás? El filtro de spam del Gmail se habrá vuelto loco? Sea lo que sea no afecta a sus campañas publicitarias, que me llegan puntualmente, asi que algo huele a podrido en CDMon.
Menos mal que la sangre no ha llegado al rio, pero ha sido suficiente para ganarse a otro cliente satisfecho. Bien CDMon, vais por buen camino.
???
Tres dominios tengo con ellos. Uno caduca en breve, y me avisaron 1 mes y 2 semanas antes, con sendos mails..
Para mi, funcionan estupendamente..
drei
A mí también
Amundsen
Bk
Lo lamento mucho Travis.
Lo que no entiendo es porque no avisan a NADIE de la renovación del dominio. :(
A mi me avisaron la semana pasada, y con 90 días de antelación.
Bk
Lo lamento mucho Travis.
Lo que no entiendo es porque no avisan a NADIE de la renovación del dominio. :(
travbor
desde luego, yo siempre siempre hablando bien de ésta gente... aun con todos los hilos que se abren criticandolos, yo siempre dando buenas criticas
pero ahora me han hecho la puñeta, porque no me ha avisado nadie de la renovacion de mi contrato con ellos.. desde hace 3 meses estaba en el aire
y no es esto lo que me molesta en el fondo..
lo que no veo justo es que me descuelguen la pagina mientras realizo las gestiones, (unos dias)... ya que yo, si que transijo tódo acerca del puto correo web y todas las veces que no me ha entrado correo, lo he perdido o ha ido como el culo
la próxima vez que ocurra ésto quiero que me indemnicen
Kr0n
Pues la respuesta oficial ha sido que el mail lo mandaron a la dirección administrativa que tengo puesta en el registro del dominio. Dirección que no miro, porque la cree específicamente para uso y abuso de los spammers del whois, y dirección que cuando he ido a mirar la habían cerrado. Así que si lo mandaron o no, ya queda como incógnita. Aunque estoy pensando que si había caducado el correo, les habrán devuelto el mail como undelivered... en fin...
Me parece una soberana estupidez mandar únicamente el mail a la dirección de contacto administrativo, teniendo mi mail con el que me registré en su sistema como cliente y que es una cuenta que he tenido que validar (al contrario que la del dominio). Como poco, no cuesta nada comprobar si ambas direcciones son distintas, para simplemente mandar un mail a las dos! No creo que sea el primero ni el último que pone direcciones poco usadas, creadas ex-profeso o peor, que ni siquiera existen, en esos campos de registro de un dominio.
Llevo todo el día con la frase de "no me entra en la cabeza" en lo relativo a este tema. Realmente no creo que cueste mucho hacer las cosas bien y más en algo tan crítico como puede ser esto, pero parece claro que si te empeñas, mal también lo puedes hacer.
Me reitero: un cliente <em>satisfecho</em> por aquí.
Bk
Kr0n
Se esfuma así la poca esperanza de que yo fuera un error en el sistema.
Considerarlos unos dejados es dejarlos bien parados. Dejado soy yo, que no me afeito por pereza. Ellos como empresa son unos irresponsables con cero seriedad de cara a sus clientes.
Evidentemente, les he mandado un mail sobre el tema. No me quiero ni imaginar la gracia que me habría hecho encontrarme mi dominio registrado por otro.
Suerte, porque a mi no me contestaron.
Les valió que les pagase el dominio y punto.
Chavalina
Mmm... no sé, pero a mi sí que me han avisado de un dominio y alojamiento que tengo con ellos que caducaba. Y precisamente lo que me molestó fue que a pesar de haberlo renovado al primer aviso, me vovieran a avisar después otra vez cuando faltaban 15 días.
Kr0n
Se esfuma así la poca esperanza de que yo fuera un error en el sistema.
Considerarlos unos dejados es dejarlos bien parados. Dejado soy yo, que no me afeito por pereza. Ellos como empresa son unos irresponsables con cero seriedad de cara a sus clientes.
Evidentemente, les he mandado un mail sobre el tema. No me quiero ni imaginar la gracia que me habría hecho encontrarme mi dominio registrado por otro.
Bk
Ahora mismo no encuentro el post donde también comenté lo mismo.
Me ocurrió lo mismo que a ti, pero en Abril.
Fueron unos dejados: me encontré mi dominio pululando por ahi a las bravas.
No entiendo como me llenan el buzón cada dos por tres con incidencias y chorradas, pero para avisar con un mes el renove de dominio no lo hacen. No hay quien lo entienda. :(
Tengo que mirar otra gente.
A mi me atendia muy bien al principio un tal Marc (que participaba en este foro) que desapareció de repente y desde entonces la cosa se va torciendo.
¿Opciones? a ver si las busco...........
Kr0n
Mira que sólo tengo un p*to dominio contratado con ellos... pero donde narices se ha visto que una compañia de hosting y dominios NO TE AVISE cuando te va a caducar un dominio?? Genial la sensación de ver tu dominio en parking por las buenas, se te queda un cuerpo estupendo.
Pero... no puede ser. No me entra en la mollera como una compañía que se dedica a eso, no mande un mail a sus clientes "ojo, te queda un mes para renovar el dominio". Si los mails son gratis! Tiene que haber alguna explicación racional. Habrán perdido mi mail quizás? El filtro de spam del Gmail se habrá vuelto loco? Sea lo que sea no afecta a sus campañas publicitarias, que me llegan puntualmente, asi que algo huele a podrido en CDMon.
Menos mal que la sangre no ha llegado al rio, pero ha sido suficiente para ganarse a otro cliente satisfecho. Bien CDMon, vais por buen camino.
xplora
helviox
¿A alguien le está cascando de nuevo el correo? Que levante la mano...
En los diferentes hospedajes que tenemos con ellos, todo correcto por el momento.
Suerte helviox :-|
helviox
¿A alguien le está cascando de nuevo el correo? Que levante la mano...
<fieldset>Consulta: CREATE "INBOX.Sent"
Razón dada: Internal error occurred. Refer to server log for more information. [2007-11-13 14:50:21]</fieldset>
deleted user
Buenas...
Yo llevo con CDMON desde el 2003 aproximadamente... cuando aun no existia como ese nombre...
Poco a poco fueron creciendo y gracias a MARC y sus contactos en el mundo del diseño le dieron ideas como negocio.
Lo que si me he dado cuenta es que mientras mas crecen mas he perdido el contacto directo con ellos y ahora para resolver algo te contestan tipo telefónica.
Una cosa que me molesta o me resulta racano es que nunca te llaman por telefono, y cuando digo nunca es nunca y esto pasa desde hace aproximadamente 1 año.
Tanpoco les oias bien porque usaban un sistema telefonico bastante penoso pero a dia de hoy creo que eso ya esta solventado.
No se cuantas webs habran alojado gratuitamente con el tema de PROMSITE pero creo que son muchisimas, no se como sacaran beneficio y hasta que punto eso perjudica la conectividad de los clientes que si pagan.
Por otra parte creo que los problemas los tienen en determinados servicios.
Yo uso planes de alojamiento independientes para mis clientes incluso llego a crearles usuarios. Hasta la fecha solo he tenido un problema con el correo electronico y creo que fue hace un año. Mis clientes tanpoco se quejan.
Estoy mudando todos mis clientes a CDMON porque creo que vale la pena darles un voto de confianza y a ver si asi se dignan como minimo a mejorar LA ATENCIÓN AL CLIENTE y menos a COGER CLIENTES A LO LOKO.
Porque de nada sirve COGER CLIENTES A LO LOKO y descuidar el resto de puntos.
Segun el historial de facturas aproximadas que tengo desde el 2003 han subido de esta manera en clientes:
21162 / 07 18/10/2007
21161 / 07 18/10/2007
20762 / 07 16/10/2007
20692 / 07 16/10/2007
20691 / 07 16/10/2007
20487 / 07 12/10/2007
16144 / 07 14/08/2007
13416 / 07 03/07/2007
13251 / 07 29/06/2007
13250 / 07 29/06/2007
11865 / 07 12/06/2007
11360 / 07 06/06/2007
11359 / 07 06/06/2007
9684 / 07 16/05/2007
9683 / 07 16/05/2007
3472 / 07 19/02/2007
7331 / 06 19/07/2006
7330 / 06 19/07/2006
7304 / 06 19/07/2006
7239 / 06 18/07/2006
7234 / 06 18/07/2006
7233 / 06 18/07/2006
5103 / 06 25/05/2006
2259 / 04 15/12/2004
1486 / 04 30/07/2004
666 / 03 29/12/2003
La verdad es que como podeis ver en el 2007 que todavia no ha terminado han crecido un 300% en volumen de facturación, cuando en el 2006 no llegaban al 50%.
Dinero tienen que tener para poder solventar esto sin duda, ya sean problemas tecnicos o de personal. Porque facturación como podeis ver no les falta.
Sin duda hemos contribuido entre todos a darles una consultoria gratuita sobre su empresa y directa de los propios clientes que los usan dia a dia, a ver si saben pagarla.
Por otra parte queia preguntar quien usa servidores multidominios con ellos y si puede subir o pasarme capturas de pantalla sobre su funcionamiento porque quizas cambie a eso y en CDMON no te explican mucho el tema.
Que gran tema en el mundo del freelance este... por cuantas empresas hemos pasado o esperamos pasar... arrastrando a nuestros clientes como ovejas... ajenos de alguna forma a todo esto que hay detras...
Aisss cdmon cdmon.... nunca entendi por que le pusisteis ese nombre... y po cierto SOLUCIONAR YA LO DE LOS CONTACTOS AUTOMATICOS DE FACTURACIÓN Y DE DOMINIOS que menudo caos... me refiero a la hora de solicitar un nuevo dominio o hosting te aparece una pequeña lista con los que has creado ya... y es diferente a la lista que te aparece si solicitas un hosting y diferente a la lista de contacto de facturación...
A ver si arreglais eso que me trae loko tener que escribirlo siempre...
Bueno decirme si el problema lo teneis con los servidores de multidominios o con planes de alojamiento... y lo de las capturas y lo q querais xD
TENEMOS QUE AGUANTAR!!! VEREIS COMO CAMBIAN LA POLITICA!!! Sino hacemos complot como el del cava xDDDDDD
Saludos!
paque
Como comentáis, de un tiempo a esta parte, Cdmon está teniendo algunos problemas. Nosotros sólo tenemos los dominios con ellos, así que no tenemos los problemas del correo. Algunos conocidos y amigos, que además de los dominios tienen el Hosting con ellos, comentan lo mismo que comentáis. Por lo que tengo entendido, los problemas se remontan a Julio y se acrecentaron en Septiembre. Lo cierto es que, hasta esas fechas, Cdmon iba bien; yo sin ir más lejos, los he recomendado a amigos, conocidos, etc.. El que nosotros no tengamos el Hosting con ellos, se debió, principalmente, a que no ofrecían Servidores Dedicados. Desarrollamos aplicaciones propias y nos hacía falta un Dedicado; además, nos permite centralizar los pequeños planes de Hosting que teníamos dispersos.
Por cierto, me ha llegado un mail en el que informan que este domingo día 21/10/2007 de octubre, harán una parada de mantenimiento entre 7:30 a 9:30, que afectará a la gestión de dominios, en concreto a todas las extensiones excepto .ES y .EU.
A ver si hay suerte y solventan los problemas de una vez por todas. SUERTEE !!!!
jaumeAV
pos a mi no me llega...
ademas sigo con problemas en el mail.. mails q no me llegan, mails q no llegan al destinatario...
:S
neniT0
"Apreciado cliente,
El domingo día 21 de octubre, de 7:30 a 9:30 horas se realizará una parada de mantenimiento que afectará a la gestión de dominios, en concreto a todas las extensiones excepto .ES y .EU. Durante este tiempo no se podrá realizar ninguna modificación en la configuración. Con esta acción se pretende mejorar la gestión interna de la tarificación de los dominios.
El lunes día 22 de octubre, de 7:00 a 7:10 horas se realizará una parada de mantenimiento en el servidor donde se aloja cdmon.com para realizar una ampliación de hardware. Los servicios que se verán afectados son los siguientes: web de CDmon, panel Gestiona y phpMyAdmin de todos los alojamientos, y actualización de las IPs del DNS dinámico. Con este cambio, pretendemos mejorar el rendimiento de nuestra web y base de datos.
Si tiene alguna duda, puede contactar con nosotros a través de info@cdmon.com o al teléfono 902 36 41 38.
Un cordial saludo,
Equipo de CDmon"
freakardo
pues nosotros seguimos con problemas con el correo... :(
Kr0n
xplora
Porque todas las empresas de hosting pueden tener fallos puntuales en sus sistemas, de eso no se salva ni el grande ni el pequeño. Pero en esos momentos de "crisis" se pone a prueba la profesionalidad de la empresa: el servicio técnico que tiene, que informe en todo momento de la situación, que avise antes de desconectar servidores Web o E-mail, etc.
Amén.
xplora
pepi
Realmente creo que el problema de cdmon es interno de la propia empresa ya que no esta consiguiendo afrontar los problemas que le surgen debido a que supongo que no tiene el equipo humano necesario para ello. Problemas pueden surgir como en cualquier empresa pero deben de proporcionar una solución.
Muy buena exposición Pepi, creo que tienes toda la razón.
Creo que la atención del soporte técnico de una empresa de hosting es crucial. Para mi personalmente es el detalle que marca la diferencia... mucho más que los recursos ofrecidos o sus costes... ya que a un cliente le da igual pagar 10?/mes que 30?/mes si eso le da garantías que su infraestructura en Internet estará operativa? ya no te digo si es un cliente que tiene tienda on-line y/o usa adwords o similares.
Porque todas las empresas de hosting pueden tener fallos puntuales en sus sistemas, de eso no se salva ni el grande ni el pequeño. Pero en esos momentos de "crisis" se pone a prueba la profesionalidad de la empresa: el servicio técnico que tiene, que informe en todo momento de la situación, que avise antes de desconectar servidores Web o E-mail, etc.
Y CDmon, aunque en el pasado era formidable, últimamente (desde hace 5-6 meses) me da la impresión que no levanta cabeza, que tiene problemas serios... No sé si es debido a actualizaciones técnicas, problemas de su soft/hardware o partners, o problemas internos en la empresa. Lo desconozco (ya que Cdmon no informa) pero, da igual, ya que sólo me preocupo por nuestro negocio y nuestros clientes.
Además, estudiando y probando alternativas con otras empresas, pues vemos que ofrecen soporte por Chat/Tlf/Email que te dan soluciones al momento, sin esperas... apenas has enviado un e-mail y a los 2 minutos te han contestado! Además alguna empresa incluso ofrece soporte por chat o tlf 24/7 reales! Un lujo al que no estábamos acostumbrados :)
En principio parece que no hay color... esperamos que las pruebas que estamos haciendo sean satisfactorias y tengamos sólidas alternativas dado el momento...