PC no detecta dispositivos USB
7 seguidores
Buenas... o malas... depende.
Hasta ayer todo me funcionaba de perlas, y sin comerlo ni beberlo, mi pendrive ni ningún otro dispositivo USB es detectado por mi PC...
¿A qué puede ser debido y cómo lo soluciono?.
Os dejo una imagen de lo que me aparece en el Administrador de Dispositivos.
Muchas gracias ;)
MVE
Hace tiempo que no toco pc pero creo que simplemente es que el sistema se ha rallado con los drivers. Prueba a reinstalarlos y reiniciar a ver que te dice.
Si te sigue dando problemas busca lo de código 32 en google, habrá distintas soluciones.
saludussss!
Pepe Sierra
A mi me pasó lo mismo y es que la controladora USB se fundió....si es eso y la tienes integrada en placa es chungo el remedio, placa entera...
doblem
Justo ayer le arreglé ese mismo problema a mi hermana :), simplemente reinstalando el driver de la controladora usb. Aunque en su caso el mensaje era "falta información en el registro" y la causa que el antivirus le había eliminado algún archivo...
Prueba a descargar el driver y lo reinstalas...
castelló
Sí, el kaspersky me ha dado problemas últiamente, y hace un par de días el soporte técnico me envió uno nuevo, así que ya funciona ok, pero puede ser que me haya dejado tocado el equipo.
Estuve mirando un buen rato posibles soluciones pero me hacía un lío, y como en algunos casos avisan de que cuidado con "jugar" con los drivers porque el SO se puede volver tarumba pues prefería consultarlo en el foro...
Miraré a ver si tengo por ahí la caja de la placa base y pruebo lo de los controladores, sino, pues vuelvo a comentarlo por aquí.
Gracias peña !
castelló
He probado desinstalando los controladores de los USB que fallan (aparecen en la captura que he dejado en mi primer post) y según lo hago me van desapareciendo del panel(visualmente al parecer, que no desinstalados aún)), seguidamente me pide reiniciar la máquina. Lo hago, y cuando vuelvo a entrar en el panel de dispositivos vuelven a estar todos ahí, de la misma manera (la que muestro en dicha imagen)... Es decir, que parece que no se han desinstalado o si lo han hecho, puede ser que al iniciar el PC hayan vuelto a instalarse "cociéndolos" del Service Pack 3 que contienen mi PC.. Esto es lo que creo que sucede.
Es decir, que no los consigo desinstalar para poder instalar nuevos correctamente.
Y esto es el segundo contratiempo. Que no tengo ni idea de dónde descargarlos para instalarlos...
Tengo ante mí el CD de instalación de la placa, una Intel 848P... pero en esta no se encuentran los controladores para Windows XP Home Edition (2002).
¿Qué opináis?.
Gracias !
JesusHR
Opino que ha llegado el momento de que te compres ese equipo que llevas planeando medio año ;)
La verdad es que no se me ocurre que puede ser ni como solucionarlo sin el clásico formateo y reinstalación del sistema.
castelló
Jeje, hola Jesús ;)
El problema es independiente de mi nueva adquisición. Este tema me está sucediendo en el otro PC que tengo, el que utilizo para internet.
Estoy buscando como loco pero nada. Encuentro info sobre la placa y controladores para el W98 y 2000 pero no para el XP, que según dicen en el manual de la propia placa, se encuentra en el Service Pack 1... pero tengo instalado, como es lógico, el Service Pack 3...
Como sabes, yo no entiendo de hardware, pero como este problema "sólo" incumbe a los USB, quizás no sea grave el tema, ¿no?...
Gracias.
castelló
Curioso, al parecer en mi otro PC acaba de suceder lo mismo, y eso que no ha habido intercambio de archivos entre ambos PCs....
¿Puede ser tema de que han caducado los controladores de ambas placas,....o del Service Pack3?.... Que cosas más raras.... al menos para mí....
rcalvaro
¿Tienes activadas las actualizaciones automáticas?, puede ser que se hayan actualizado automáticamente los drivers de tus USB y no sean del todo compatibles, siempre puedes probar en la pestaña de Controladores, hay un botón que dice algo como "volver a versión anterior", prueba a ver, a mí hace muuucho tiempo me pasó algo parecido y lo solucioné así.
castelló
Sí, lo probé pero me detuve ante este alert.... por lo que no me atreví a finalizar el proceso ¿Te apareció a tí y continuaste adelante?.
rcalvaro
Yo ese mensaje lo he pasado ya bastantes veces con otros dispositivos, siempre que instales un driver que no esté certificado 100% por Microsoft te va a salir, y en el caso de los drivers lo más probable es que te aparezca por existir uno más actual (el que te ha instalado). Pero todo eso dentro de la suposición, a una mala piensa que el usb va a seguir sin funcionarte si no lo haces... y si te funcionaba con el driver anterior (que es el que te instalará) lo más seguro es que se solucione el problema.
castelló
Acabo de hacerlo y reiniciado el Pc pero nada, se ha quedado con el controlador anterior al parecer, pero sigue inoperativo, con el icono en amarillo, como el resto.
Pues ni idea de lo que he podido hacer para que suceda ésto... O es un virus o lo que comentas, una actualización automática que me ha jodido los USB...
castelló
¿Alguna idea más de posible solución?...
MVE
Si has probado eso y no funciona puede que sea más grave de lo que parecía. Lo extraño es lo que comentas que te ha pasado también con el otro ordenador. Compartes pen-drives entre los ordenadores? Hay virus que nada más enchufarlo pam, ya lo tienes dentro.
Yo sinceramente, si tienes una copia de seguridad, lo llevaría a un servicio técnico que lo miraran. O algún colega tuyo que controle y lo pueda ver in situ.
: /
castelló
Finalmente lo del otro Pc debió ser un fantasma... Ahora está perfecto.
He enviado un mail a los fabricantes de la placa, DFI, a ver qué me cuentan....
castelló
De momento no recibo respuesta alguna de DFI, así que sigo igual. Mira que he buscado y rebuscado pero nada... los USB siguen en "amarillo"... Raro, raro...
andrewman
Revisa este link
Si bien no creo que la descripción del origen del problema especificado en el link que te doy se aplique a tu caso, creo que no se pierde nada en intentar (salvo un par de minutos claro).
De paso, ¿sabes el modelo de tu placa? Así se puede ayudar a buscar los drivers del chipset.
castelló
Curiosamente entré en ese enlace hace cuestión de media hora y como vi lo del SP2 pues enseguida lo deseché, ya que yo tengo el SP3. Lo leeré ahora.
De paso, os dejo aquí el enlace al modelo de mi placa.
Dejé un enlace anteriormente pero lo acabo de comprobar y conduce a otro sitio....
Los drivers necesarios son para XP, en esa web, la propia del fabricante, DFI, sólo figuran los necesarios para W98 y W2000, para Xp me informa que están en el SP1... (es una placa viejuna).
Gracias andrewman !
pd: ese Franky :P
castelló
Sí, reconozco lo que dicen en este link, ya lo he realizado ayer con cada uno de los USB y hoy de nuevo, pero nada.... Es como si no terminasen de instalarse. Me aparece un panel del instalador de Windows que me dice, después de un rato y pareciendo que algo se está consiguiendo, que no puede continuar con la instalación.
También he probado la opción de "volver al controlador anterior" pero aunque lo haga, sucede igual, no terminar su proceso de instalación.
Además, en el panel de dispositivos me dice lo siguiente:
Se ha deshabilitado el controlador (servicio) para este dispositivo. Un controlador alternativo debe estar proporcionando la funcionalidad. (Código 32)
Haga clic en Solucionador de problemas para resolverlos en este dispositivo.
El solucionador de problemas no me soluciona nada ni me dice nada nuevo.
andrewman
En la página de microsoft bajo el código 32 recomiendan:
Este último párrafo recomienda cambiar un valor en el registro, pero en la página de dfi, el 2do link con el cual bajarías Intel-S3XP.zip, el cual contiene un archivo .reg que hace exactamente eso.
Yo probaría a desintalar nuevamente los controladores, bájate e instala el "Driver Intel INF Utility Revision 7.0.0.1019" (1er link de la página de DFI), archivo que contiene "controladores" de los dispositivos de la placa madre para que el S.O los reconozca, entre ellos los de USB. Reinicias y revisa si cambia algo, prueba a que los instale automáticamente (update). Si no, prueba a aplicar lo que te comento más arriba, bajas Intel-S3XP.zip, descomprimes y aplicas el .reg (doble click y aceptar) y a ver que pasa.
castelló
Muchas gracias "Franky", lo pondré en práctica en cuanto pueda y os digo ;)
castelló
Después de reiniciar siguiendo estas instrucciones....
1. En el cuadro de diálogo Propiedades del dispositivo, haga clic en la ficha Controlador y, a continuación, haga clic en Desinstalar. Siga las instrucciones.
2. Reinicie el equipo.
3. Abra el Administrador de dispositivos, haga clic en Acción y, a continuación, haga clic en Buscar cambios de hardware. Siga las instrucciones.
..... el Pc automáticamente busca los controladores y los instala, por lo que la desinstalación no se consigue realizar al completo. Siendo así, en el panel "Acción" únicamente me aparece "Ayuda"...
He probado a no reiniciar después de desinstalar, y entonces en el panel "Acción" sí me aparece la opción"Buscar cambios de hardware", la selecciono y me llega al mismo punto que cuando reinicio el ordenador después de desinstalar, es decir, que busca, encuentra, intenta instalar pero no lo consigue o lo hace a medias.... avisando que funcionará incorrectamente, que justo es lo que sucede.
Las dos opciones que me comentas... voy a por la primera... Te refieres al link del ZIP que figura como"winflash176 ¿correcto?.
Lo del último párrafo, sinceramente, no me atrevo a meter mano ahí, no vaya a ser que agrave el problema.... ¿no crees?...
andrewman
Perdón, hacia referencia a la página en inglés que ahora mismo no la encuentro. No bajes el WinFlash, eso sirve para "flashear" la BIOS.
Te pongo los links directamente
Inf_502-1002.zip, archivo que te instala los *.inf
Intel-S3XP.zip, archivo que contiene el *.reg, que no es otra cosa que un archivo de texto que introduce dos modificaciones al registro de windows. Lo que hace es forzar la activación de los USB, así XP no los deshabilita. Puedes exportar una copia del registro previo a la aplicación del .reg, en caso de que pasara algo puedes restaurarlo. En este caso concreto, es una modificación muy pequeña. De hecho, para que lo compruebes, en vez de darle doble-click, le das click derecho y en el menú contextual, eliges editar. Verás la información que introducirá y en donde.
En la mayoría de sitios te decían que instalaras los drivers directo del service pack 1a, pero el link de descarga oficial fue removido y por otros lados no tuve mucha suerte.
En resumen, desinstala controladores. Luego instala los *.inf (viene un ejecutable Setup dentro del zip), reinicias y ve si te permite instalar los drivers.
En caso que no funcione, te recomendaría aplicar el .reg, que tampoco digo que sea la solución definitiva, pero así como va la cosa hay que probar de todo.
castelló
Buenas.
andrewman, ¿cómo hago ésto que me comentas?:
" Puedes exportar una copia del registro previo a la aplicación del .reg, en caso de que pasara algo puedes restaurarlo "
Gracias !
castelló
Esto no ha funcionado. Me siguen apareciendo en amarillo...
En resumen, desinstala controladores. Luego instala los *.inf (viene un ejecutable Setup dentro del zip), reinicias y ve si te permite instalar los drivers.
Así que ahora pruebo la siguiente opción, aunque primero quiero saber lo que pregunto en el anterior post. A ver si así.....
Gracias ;)