Fallo en el lápiz Wacom

Tengo una Intuos2 A4, y el otro día dibujando en Flash, fuí a borrar, con el borrador del Grip Pen...y vi que no me iba...Hace unos meses iba perfectamente. Creo que una de las caidas...se han cascado los circuitos...

¿Alguién con un caso similar?

¿Además de la web oficial, algún lugar físico para comprar recambios?

Gracias!