Mi Wacom intuos ART no funciona

He adquirido una Tableta Gráfica hace ya un tiempo, al menos tres meses, y ha causado varios problemas que ya he resuelto, pero esta vez tengo otro problema, y por más que lo intente, no logro solucionarlo.
El lápiz no funciona correctamente, no detecta cuando quito el lápiz de encima de la Tablet y sigue con el trazo, como si estuviera aún presionando, además de que no me deja utilizarlo para otras cosas como cambiar pinceles o ajustar el zoom. Pensé que accidentalmente había presionado alguno de los botones en los costados y que había hecho que esta actuara así, pero no es el caso. revisé todas las causas posibles pero no encuentro ninguna. Mi computadora es una Bangho con Windows 8.