PREVISUALIZAR NO ES POSIBLE EN AFTER EFFECTS

Hola muchachos tengo el siguiente problema, desde hace unos días intento previsualizar en la opción PREVIEW de after effects y solo reproduce el sonido, NO reproduce el video, en el timeline no avanza el marcador. E intentado configurar nuevamente las características de After pero sin nada positivo. En los foros que he visto no es común que esto suceda. alguno de ustedes puede ayudarme?