Nesesito ayuda con esto

Una empresa de Sublimacion Digital me esta pidiendo mis diseños para comenzar a trabajar.
El problema es que soy nuevo en esto y no entiendo mucho de Rapport, me inviaron un Email pidiendome esto:
¨Envianos los diseños a 300dpi con el modulo del Rapport a escala real ¨
Yo trabajo con Illustrator y no se como mandarles exactamente lo que me piden, no me piden medida de la imagen nada.
Cualquiera que pueda ayudarme muchisimas gracias.