
La Especialización en Negocios Online está diseñada para aquellos que buscan lanzar y optimizar su presencia en el mundo del e-commerce. A lo largo de ocho cursos, se ofrecen herramientas para crear una tienda online desde cero, implementar estrategias de marketing efectivas y mejorar la conversión de ventas. Aprenderás a diseñar un escaparate atractivo, gestionar plataformas como Etsy, Amazon y Society6, y utilizar el email marketing para fidelizar clientes. Cada curso se centra en un aspecto clave, desde la creación de una propuesta de valor hasta la optimización del rendimiento de la tienda.
El recorrido incluye conocimientos de branding, posicionamiento, redes sociales y técnicas de optimización de la tasa de conversión. La meta es que al finalizar, puedas aplicar lo aprendido para gestionar con éxito una tienda multicanal y escalar tus ventas. La especialización se complementa con proyectos prácticos que permiten desarrollar una estrategia de marketing completa, lanzar tiendas en distintas plataformas y crear campañas de email marketing automatizadas. Con la guía de Karl Covarrubias, Jorge García Gómez, Ignacio Arriaga, Jorge Hdz Losa, Depeapa, Héctor y Gerry, y Alisa Galitsyna, obtendrás una comprensión integral del ecosistema digital.
1Introducción
En esta lección descubrirás cómo el eCommerce revolucionó el comercio global. Analizarás su origen, claves como el CRO y el email marketing, y cómo las plataformas han empoderado a creadores para conectar directamente con su audiencia sin intermediarios.
2m
2Influencias | Karla Covarrubias
A lo largo de mi carrera, hay varias personas, textos y empresas que han sido referencia en mi trabajo, a continuación, te hablo sobre ellas.
3m
3Influencias | Jorge García Gómez
Para conocernos mejor, comparto contigo las influencias y casualidades que me han traído hasta donde estoy hoy. Desde libros que me han marcado hasta un cómico que nada tiene que ver con el marketing (aunque en realidad sí).
2m
4Influencias | Ignacio Arriaga
No tengo demasiadas influencias relacionadas directamente con el contenido del curso, pero voy a intentar contarte un poco qué cosas me han ayudado en mi camino y por qué hago las cosas de la forma en que las hago.
9m
5Influencias | Jorge Hernández Losa
Ahora te contaré acerca de las empresas que me han influido en la visión que tengo actualmente del marketing digital.
4m
6Influencias | Depeapa
A continuación, voy a compartir contigo marcas y artistas que me inspiran y que han influido mi trabajo. También te mostraré algunas tiendas de Etsy que me gustan mucho.
4m
7Influencias | Héctor y Gerry
Gran parte de nuestros referentes provienen del mundo empresarial, sobre todo nos inspiran emprendedores y marcas con enfoques innovadores. En esta lección te contaremos quiénes han sido nuestras principales fuentes de inspiración y cómo nos han motivado para llegar hasta donde estamos hoy.
3m
8Influencias | Alisa Galitsyna
En esta lección, te contaré sobre las cosas que me motivan a trabajar. Además de los artistas que me gustan, te enseñaré las cuentas que sigo en las redes sociales para inspirarme y ponerme las pilas.
8m
4¿Qué es comercio electrónico?
En esta lección veremos qué es Comercio Electrónico, las ventajas de este canal comercial y el resto a enfrentar al tener un negocio online.
7m
5Definiendo qué vender y cómo hacerlo (modelo canvas)
Ahora, definiremos las condiciones comerciales de nuestra tienda online por medio del modelo canvas. Este modelo de negocio nos ayudará con los elementos básicos que necesitaremos para la puesta en marcha del proyecto.
12m
6¿Cómo realizar y qué contemplar para un caso de negocio?
¡Llegó la hora de realizar el caso de tu negocio! Aprenderás qué contemplar para plasmar todos gastos y costos de tu proyecto online. Esto te ayudará a saber cuál será la inversión para llevar a cabo tu proyecto y cuánto necesitarás para promocionarlo y obtener tus primeros clientes una vez lo tengas. Recuerda que como regla general, un caso de negocio tiene que articular un camino claro a un atractivo retorno de la inversión.
8m
7Definiendo el plan de trabajo para tu tienda online
Aquí vamos a realizar en conjunto el plan de trabajo de tu negocio online, te mostraré algunas de las más conocidas herramientas para ello y lograremos definir todo lo necesario; involucrados clave y el cómo estipular los tiempos para lograr el fin.
7m
8¿Cómo elegir la mejor plataforma de comercio electrónico para tu negocio?
Una plataforma de comercio electrónico es la herramienta con la que crearás tu e-commerce, y existen diferentes tipos, en esta lección, te voy a hablar sobre esto.
10m
9Proveedores y recursos
En esta lección conoceremos los tipos de proveedores de logística que hay y los factores fundamentales para elegir el mejor para el negocio en cuestión.
7m
10Otras definiciones comerciales para la tienda online
Aquí veremos los últimos puntos a definir para nuestro negocio online como son la pasarela de pagos y los aspectos legales para operar una tienda online.
12m
11Gestión del inventario
La gestión eficiente del inventario es una de las necesidades más esenciales de cualquier negocio y también una de las actividades más desafiantes. Al igual que en las tiendas convencionales, el control de inventario es también una tarea de importancia primordial para el éxito del comercio electrónico. En esta lección, te hablo acerca de esto.
5m
12Gestión de las promociones y contenidos y gestión de contenidos por mes
La gestión de las promociones juega un papel primordial en las ventas del negocio. Aquí, conocerás cómo programar promociones durante el año de operación de tu tienda online, la importancia de la rotación de las mismas y los descuentos más atractivos para atraer clientes así como sus objetivos comerciales.
5m
13Plan de marketing para el lanzamiento de tu tienda en línea
Cuando quieres iniciar un negocio, es indispensable contar con una planeación previa. El lanzamiento incluye muchos detalles, y el plan te ayudará a mantenerlo organizado, lo que es un buen modo para que no se te olviden pasos vitales en el proceso.
7m
14Definición de métricas de la tienda online
Diseñar y crear un modelo de negocio rentable es una de las claves del éxito de cualquier eCommerce, pero para conocer su rentabilidad es imprescindible medir siempre los resultados y saber dónde hay que poner los esfuerzos; conocer, en definitiva los principales KPIs o métricas en eCommerce. De eso hablaremos en la siguiente lección.
6m
15Aplicación al proyecto final
Es muy importante que tengamos claridad sobre todo lo que hemos visto anteriormente para que puedas aplicarlo en tu propio proyecto. Te enseñaré a aterrizar todo lo previamente establecido, utilizando la App que hemos elegido y dónde vamos a implementar las funciones comerciales y operacionales.
5m
16Conclusiones, caso de éxito
Quien hace la gestión de eCommerce no puede olvidarse que está, por sobre todo, trabajando con la necesidad de las personas. Con la llegada de la tecnología, quedó claro que los hábitos de consumo fueron profundamente impactados, pero por sobre eso, la forma de cómo las personas se relacionan en esas oportunidades también se modificó.
5m
3Cómo tener un e-commerce listo para vender
En esta lección vamos a repasar si los elementos más importantes de tu tienda online están bien optimizados antes de empezar con el marketing. De esta forma, cuando empieces a atraer gente a tu e-commerce, ya estará listo para vender. Para enseñarte cómo hacerlo usaré un caso real: la marca de cosmética natural Plan Secret.
10m
4Conociendo a nuestro público
A continuación, te enseñaré a definir el avatar de un potencial cliente para tu e-commerce, tanto a nivel básico como avanzado. Le marcaremos características personales como edad, género, lugar geográfico, estudios, etc. También características de uso: marcas que sigue, intereses, necesidades, actividad en otros canales digitales, etc.
5m
5Canales de marketing para un e-commerce: visión general
Ahora te voy a mostrar todos los canales de marketing disponibles para promocionar tu tienda online. Aprenderás las particularidades de cada uno, para así seleccionar cuáles son los que tiene más sentido para tu proyecto. Descubrirás las ventajas e inconvenientes del posicionamiento SEO, las campañas de CPC, el blog corporativo, los influencers, las redes sociales y el email marketing.
14m
6Posicionamiento SEO: fundamentos básicos
En esta lección aprenderás a hacer un pequeño estudio de palabras clave y a optimizar la estructura de tu e-commerce según los datos. Así mejorarás su posicionamiento en Google.
1m
7Posicionamiento SEO: taller práctico 1
Ahora que ya conoces los básicos del posicionamiento en Google, vamos a aplicarlos en la práctica. Para eso, realizarás un estudio de palabras clave en el que elegirás cuáles son las keywords por las que quieres posicionar.
15m
8Posicionamiento SEO: taller práctico 2
Continuamos organizando las keywords que hemos encontrado, para seguir trabajando en nuestra estrategia SEO.
13m
9Plan de contenidos para tu blog: conociendo el canal
Ahora te voy a enseñar a elaborar tu calendario de contenidos para aumentar la visibilidad de tu marca. Así podrás utilizar estos contenidos para atraer al mismo público a tu parte transaccional.
11m
10Plan de contenidos para tu blog: creando tu calendario
Como ya conoces los básicos del canal, ahora toca empezar a aprovecharlo para tu estrategia digital. Lo conseguiremos creando nuestro calendario editorial.
12m
11Plan Social Media: diseñando la estrategia
En esta lección te enseñaré a diseñar tu estrategia en redes sociales, elegir los canales adecuados para tu marca, definir sus roles y organizar los territorios de conversación.
5m
12Plan Social Media: aterrizando el calendario
Ahora vamos a crear nuestro propio calendario de publicaciones para redes sociales. Te enseñaré todo lo que hace falta para hacerlo realidad.
15m
13Plan de email marketing: tipos de estrategias
En esta lección te mostraré cómo crear un plan de email marketing donde marcar los diferentes emails automáticos o manuales que quieres enviar para diferentes objetivos.
4m
14Plan de email marketing: planificando tus envíos
Finalmente, vamos a crear un calendario de emails que enviarás de forma recurrente o puntual.
13m
15Analítica básica
En esta lección descubrirás las métricas clave para cualquier e-commerce: cuáles son, qué significan y cómo analizarlas para encontrar potenciales mejoras en tu tienda online.
5m
16Creación de tu panel de analítica
Ahora te voy a enseñar a crear tu propio panel de analítica personalizado, con las métricas clave para medir cómo está funcionando el marketing de tu tienda online.
9m
3¿Qué es el email marketing?
Aprenderás por qué es muy beneficioso para cualquiera tener una estrategia de email marketing y los motivos por los que las newsletters son una tendencia que está muy de moda. Analizaremos cómo funciona el email marketing y las newsletters como herramienta de fidelización y de creación de comunidad.
5m
4El email marketing como herramienta de fidelización
Lo más importante acerca del email marketing es tener claro qué es y qué no es. No podemos considerarlo un canal de captación, sino un canal de fidelización. No vamos a obtener un nuevo cliente utilizándolo, pero se puede sacar mucho rendimiento económico de la gente que ya nos conoce.
7m
5La importancia de tener una audiencia propia
Es muy habitual que los perfiles creativos tengan bastante alcance en las redes sociales. YouTube, Instagram, Twitter e incluso Facebook son plataformas en las que habitualmente se suele generar contenido. Existe una falsa percepción de que los seguidores en estas plataformas son propiedad del creador de contenido, pero, en realidad, son propiedad de la plataforma. Cualquier problema puede producir que las cuentas se cierren, cualquier cambio en un algoritmo puede provocar que se pierda el alcance en la red. Por ello es vital tener una audiencia propia en forma de lista de suscriptores de email.
9m
6Cómo crear una lista de suscriptores propia
En esta lección vas a aprender estrategias para crear una lista de suscriptores desde cero y cuáles son las buenas prácticas y también las malas prácticas que se deben evitar. Hay que intentar que la creación de la lista sea lo más orgánica posible, evitando suscriptores que no quieran estar en ella. Es mejor tener una audiencia pequeña pero con engagement que una gigante que ignore nuestros emails.
12m
7Cómo crear una estrategia de email marketing desde cero
Para que cualquier estrategia de contenidos sea exitosa, es importante que los receptores del contenido puedan apreciar constancia y coherencia en ella. En el caso del email marketing esto es aún más importante, ya que las listas de suscriptores envejecen mal si no se realizan envíos sobre ellas. Por ello es vital que definas una estrategia y seas capaz de seguirla de forma más o menos rigurosa.
9m
8Buscando los contenidos: estrategia giving first
En una estrategia de email marketing es importante que comprendas que hay que establecer una relación con los suscriptores, no únicamente intentar venderles u ofrecerles tus productos o servicios. Hay que ofrecer contenidos interesantes para que los suscriptores estén más predispuestos a abrir tus emails. De este modo, cuando llegue el momento de ofrecerles productos o servicios, tendrán confianza en tu contenido.
9m
9Cómo crear una plantilla de email eficientemente
Crear una plantilla de email marketing desde cero es complicado, por lo que es importante utilizar un editor de plantillas. En esta lección vamos a crear una plantilla utilizando un editor visual, que además es compatible con la mayoría de las plataformas del mercado.
16m
10Definición de un calendario de publicación
La constancia en la frecuencia de envío es clave a la hora de mantener a los suscriptores enganchados a tus campañas de email marketing. Puedes definir distintos tipos de campaña en función del contenido que quieras enviar y del comportamiento de los suscriptores.
8m
11¿Cómo evitar que mis campañas vayan a spam?
Uno de los miedos más recurrentes que surgen a la hora de realizar campañas de email marketing es acabar en la carpeta de correo no deseado. Hay muchos factores que pueden influir, pero no es lo habitual. Además, no siempre se sabe analizar bien si se están teniendo problemas de entrega.
9m
12KPI del email marketing: midiendo el rendimiento de nuestra estrategia
Una vez que tu estrategia ya está definida, tu plantilla diseñada y que sabes cómo no acabar en la bandeja de spam, llega el momento de conocer cómo analizar los resultados de tus campañas: qué métricas son importantes, cuáles son sus valores habituales y cómo mejorar cada una de ellas.
15m
13El email marketing comparado con otras estrategias de marketing
El email marketing es una herramienta que puede combinarse con otros canales de marketing para potenciarlos y compensar sus carencias.
8m
14Aspectos legales del email marketing
En Europa, la legislación acerca de la privacidad es bastante dura y está orquestada por el Reglamento General de Protección de Datos (o GDPR en sus siglas en inglés). Obviamente, yo no soy abogado y en el caso de ser una gran empresa, es totalmente recomendable obtener ayuda legal. No obstante, voy a dar algunas pinceladas sobre qué cosas se pueden y cuáles no se pueden hacer en lo relacionado con el email marketing.
7m
3Pilares que engloba el CRO
Primero de todo, te explicaré en qué consiste el CRO y por qué es tan importante dentro del marketing digital. Podrás reconocer así los mitos y las verdades más populares.
6m
4De la orientación al rendimiento
Aquí te enseñaré a diferenciar entre un enfoque orientado al performance (conversión, venta, consecución de objetivos) y un enfoque más de branding (awareness, discovery, aumentar notoriedad). Aprenderás también lo qué es una Landing Page y cómo estructurar una para conseguir mejorar los objetivos de tu e-commerce.
7m
5El usuario al centro del diseño
Poniendo al usuario en el centro, somos capaces de ofrecer una experiencia única y personalizada y maximizaremos la conversión. Esta lección te explicará cuáles son los errores a evitar y las prácticas a favorecer para disminuir la incertidumbre del usuario.
7m
6Conceptos básicos de pruebas
A continuación, aprenderás los conceptos básicos de "testing" (pruebas) que utilizaremos en el proceso de optimización de tu e-commerce. Veremos términos específicos de CRO, aunque también repasaremos aquellos términos relacionados con la estadística.
14m
7Objetivos de conversión
Esta lección te permitirá entender cómo el identificar claramente los objetivos de conversión te puede ayudar a definir la estrategia de optimización de tu e-commerce.
3m
8Las herramientas
Antes de comenzar con tu proyecto, deberás llevar a cabo la preparación de las herramientas necesarias para poder desarrollar tus hipótesis y experimentos. Para ello, te mostraré cómo preparar las plataformas de analytics y de CRO, así como los programas de diseño y de documentación.
3m
9Conocer a los usuarios
Debes conocer a tus usuarios para centrar tu estrategia. Así descubrirás qué es lo que demandan, qué fortalezas tiene ya tu e-commerce y qué se podría mejorar. Aquí te presentaré algunas herramientas para obtener la información cualitativa necesaria para este análisis.
3m
10Implementación tecnológica
Es la parte quizás más técnica del proceso. Aquí te enseñaré a implementar Google Optimize en tu e-commerce. Esta herramienta es la que nos permitirá aplicar los diseños de las nuevas hipótesis y crear el test A/B. La vincularemos con la cuenta de Google Analytics para poder ver los resultados del test.
2m
11Estrategia
A continuación, evaluaremos los objetivos y marcaremos los que debemos intentar alcanzar primero para maximizar la conversión. En mi caso, trabajaré con la página web de Creative Atelier. Le echaré un primer vistazo y, en base a los objetivos de negocio, estableceré los objetivos de conversión. Podré así decidir los objetivos a priorizar para definir la estrategia de CRO.
4m
12Inmersión en analítica
En esta lección, exploraremos Google Analytics para intentar buscar posibles oportunidades de mejora. Estas nos permitirán plantear nuevas hipótesis.
16m
13Conjunto de hipótesis
Ahora vamos a listar las hipótesis y oportunidades detectadas en la fase de "deep dive" de analítica que acabamos de realizar. También incluiremos cualquiera hipótesis que proceda de la información cualitativa de usuarios.
11m
14Activar las hipótesis 1
Aquí entramos en la parte puramente práctica: seleccionaremos una de las hipótesis que tenemos listadas para desarrollarla y llevar a cabo el experimento que corresponda (test A/B, personalización, etc.). Para ello, empezaré mostrándote cómo diseñar el mock-up de la solución elegida. En mi caso, debo diseñar la página de producto. Una vez que esté hecho, lo incluiré en el Test Plan y completaré el resto de los datos.
20m
15Activar las hipótesis 2
Todo está bien documentado en el Test Plan y podemos empezar el experimento. Ahora te explicaré cómo materializar tu diseño en Google Optimize. Una vez que el experimento esté configurado, podremos lanzarlo y monitorizarlo.
14m
16Calculadora post-test
Una vez que tenemos los resultados del experimento en Google Optimize y ha pasado el plazo estipulado, vamos a acudir a la calculadora post-test, para confirmar que haya alcanzado un nivel superior al 95% de confianza estadística. Este resultado nos permitirá ver si nuestra hipótesis fue correcta.
6m
17Interpretar los resultados
En esta lección, interpretaremos los resultados para que nos sirvan para futuros experimentos. ¿Qué ha funcionado y por qué?
3m
18Ítems accionables
Por último, hablaremos con la creadora de Creative Atelier. Evaluaremos algunas buenas prácticas que te podrán servir en nuevos proyectos para saber en qué fijarte especialmente a la hora de detectar oportunidades y plantear nuevas hipótesis.
12m
3De la idea al producto
En esta lección veremos qué es Etsy y qué la diferencia de otras plataformas similares. Te diré las primeras preguntas que tienes que hacerte antes de poner a la venta un producto. Así que toma asiento, coge papel y boli; vas a abocetar desde tu primera idea hasta tu producto final.
5m
4Creando el nombre de tu tienda Etsy
A continuación, veremos cómo elegir un nombre para tu tienda Etsy. El nombre de tu tienda de Etsy puede ayudar a los compradores a reconocer tu negocio de inmediato, además de comunicar el estilo de tu tienda o de lo que vendes.
7m
5Cómo fotografiar tus productos
En esta lección te voy a enseñar cómo hacer que tus productos destaquen en Etsy gracias a la fotografía. Te enseñaré a capturar fotos que resalten sus puntos fuertes y te daré consejos que podrás aplicar a lo largo de todo el proceso fotográfico a la hora de iluminar, tomar la foto y editar. Hacer fotografías atractivas de tus productos es básico para vender online. De hecho, una mala fotografía puede fastidiarte una venta, por muy maravilloso que sea tu producto.
10m
6Subiendo el primer producto
Continuamos completando el anuncio de tu producto. Vamos a ver qué debes tener en cuenta para optimizarlo al máximo y mejorar el posicionamiento y visibilidad de tu tienda.
15m
7Cómo calcular el precio de tus productos: tarifas y planes de suscripción de Etsy
En esta lección aprenderás a calcular correctamente el precio de tus productos. Empezaremos viendo qué tarifas nos aplica Etsy en cada venta para tenerlas en cuenta a la hora de calcular nuestros precios. Te explicaré paso a paso todo lo que tienes que sumar en el camino para que tu negocio sea rentable. [textbox type=alert]Es obligatorio estar dado de alta en Etsy Payments para poder tener tienda en la plataforma. Esta opción no está disponible en todos los países. Aquí tienes la lista de los países que sí la tienen. [/textbox]
19m
8Personalizando el aspecto de tu tienda
Una vez que hayas subido tu primer producto en Etsy, te queda dar una serie de pasos para terminar de configurar tu tienda y prepararte para vender. En esta lección personalizaremos el aspecto de la página de inicio.
16m
9Panel de administración
Ya te has registrado para vender en Etsy y has personalizado el aspecto de tu tienda. Ahora vas a aprender a manejar el panel de administración de tu tienda, donde podrás ver información importante como tus pedidos, estadísticas, los mensajes de tus compradores o dónde podrás gestionar tus artículos.
12m
10Campaña de publicidad con Etsy Ads
En esta lección aprenderás a crear y administrar una campaña con Etsy Ads para ampliar tu público objetivo y para anunciar tus productos en los resultados de búsqueda y en otras páginas de la plataforma. Veremos desde cómo se define un presupuesto hasta qué anuncios publicitar y qué variables funcionan.
11m
11Cómo crear ofertas y cupones descuento
A continuación, te enseñaré a crear cupones descuento y repasaremos todos los tipos de ofertas que Etsy nos ofrece. Una campaña de promoción estratégica puede ayudarte a atraer nuevos compradores, conservar clientes existentes y aumentar los beneficios de tu tienda.
8m
12Estadísticas de Etsy
En esta lección vas a aprender a entender los datos que ofrece las estadísticas de Etsy sobre tu tienda. Con las estadísticas, verás cuál es el rendimiento de tu tienda, de dónde procede el tráfico y cómo interactúan los compradores con tus anuncios. Esta herramienta te permite profundizar en una amplia variedad de información, como el número de pedidos que has recibido, qué anuncios son los que más triunfan o qué términos de búsqueda usan los compradores para encontrarte. Los patrones y la información que recabas pueden ayudarte a tomar decisiones informadas para, por ejemplo, desarrollar tus productos o asignar un presupuesto para publicidad. En esta lección verás qué datos se presentan en el panel de estadísticas de la tienda y cómo usar esa información para pulir tu tienda y hacerla crecer.
5m
3¿Qué es un marketplace?
Para empezar, te explicaremos qué es exactamente un marketplace, la diferencia que hay respecto a un e-commerce y las ventajas que tiene.
7m
4Amazon
Amazon es el mayor marketplace que existe en la actualidad. En esta lección te explicaremos cómo funciona y cuáles son las ventajas y desventajas de vender a través de esta plataforma.
7m
5Definición de precios de venta
A continuación, te enseñaremos cómo diseñar una estrategia de precios útil para vender en un marketplace y cuáles son las cosas que debes considerar.
11m
6Estrategia promocional
Especialmente si eres un vendedor nuevo, es importante generar estrategias que permitan dar a conocer tu marca o producto. En esta lección platicaremos sobre las opciones que tienes para promocionar tus productos y cuál es la mejor estrategia.
10m
7Cómo publicar correctamente un artículo y generar posicionamiento orgánico
Lo siguiente que necesitas saber es cómo crear una publicación desde cero. Aquí te mostraremos cómo hacerlo y todas las cosas que tienes que considerar.
14m
8Fulfillment
Hay dos formas de gestionar la logística con Amazon: o tú te encargas de gestionar los envíos o Amazon se encarga de todo. La segunda opción es la llamada FBA, "Fulfillment by Amazon". Vamos a ver en más detalle la segunda opción. Te enseñaremos el proceso de cómo enviar tus productos a los almacenes y cómo formar parte del servicio Prime.
8m
9¿Qué es una campaña y para qué sirve?
En esta lección aprenderás qué es una campaña publicitaria, conocerás su relevancia y los tipos de campañas que existen.
5m
10Campañas automáticas
El proceso de crear campañas publicitarias en Amazon es muy sencillo. Aquí aprenderás a crear campañas automáticas desde cero, ¡haciendo que el algoritmo genere tu campaña con un par de clics!
6m
11Cómo generar una campaña manual
Las campañas manuales te permitirán crear campañas específicas para buscar a clientes con segmentaciones bien definidas. Te mostramos cómo funcionan.
6m
12Pasos básicos para optimizar una campaña
¿Cómo puedes aprovechar la información que generaron tus campañas automáticas y manuales para crear una campaña más sólida y rentable? Te lo explicamos en esta lección.
6m
13Mejorar la experiencia de mis clientes
En esta lección te explicaremos cómo Amazon evalúa nuestro desempeño como vendedores y cuáles son las métricas más importantes.
5m
14Buenas valoraciones
Ser evaluado positivamente como vendedor es importante, pero todavía lo es más que nuestros productos tengan buenas valoraciones. Te daremos algunos consejos para obtenerlas en mayor cantidad y ser mejor evaluados.
6m
15Amazon Handmade
¿Conoces Amazon Handmade? Es una sección de la plataforma destinada al desarrollo y a la venta de productos artesanales. En esta lección descubrirás más sobre este programa y los múltiples beneficios a los que puedes acceder al participar.
4m
3Qué es Society6 y cómo vender en la plataforma
Ahora, entenderás qué es Society6 y a quién se dirige su servicio de impresión bajo demanda. Veremos las ventajas que tiene y te explicaré las diferencias respecto a una tienda online propia. Además, hablaremos de cómo vender en la plataforma y qué hay que tener en cuenta antes de empezar.
18m
4Creación y configuración de una cuenta
Lo primero que vamos a hacer es abrir una cuenta de vendedor en Society6 y luego la vamos a personalizar añadiendo tu foto de perfil y escribiendo una buena biografía.
9m
5Conociendo Society6
Aquí veremos los productos ofrece la página web, dónde podemos encontrar inspiración y conocer a nuevos artistas. A continuación, vamos a acceder a "Artist Studio" para ver las funciones que tiene. Al final de la clase, te explicaré los estados de ingresos y pagos.
9m
6Creación de diseños: diseños que venden
En esta lección, vamos a elegir los diseños que queremos subir a nuestra tienda. También veremos las diferentes opciones de productos que ofrece la plataforma y qué diseños funcionan mejor con dichos productos.
15m
7Creación de diseños: diseños y tipos de productos
Ahora, vamos a hablar sobre los puntos que hay que tener en cuenta a la hora de crear tus diseños. Además, veremos qué diseños se aplican mejor a qué tipo de productos y cómo editarlos para ajustarlos a la mayor cantidad de los productos posible.
4m
8Subida de archivos
Aquí te explicaré los requisitos técnicos de los archivos para adaptarlos a la mayor cantidad posible de los productos existentes. Hablaremos sobre palabras clave y maneras de mejorar la aparición de tus diseños en las búsquedas. Al final de la lección, estableceremos también los precios adecuados para tus productos.
19m
9Promoción de productos
¡Ya tenemos todo listo! Ahora, te daré unos consejos sobre cómo promocionar los productos de tu tienda, proporcionar fotos de los mismos para atraer a los compradores y generar un beneficio extra compartiendo tu enlace personal.
4m
10Proceso de compra
Ha llegado la hora de tramitar un pedido para familiarizarnos con el proceso completo, tener unas muestras de productos y ver cómo se visualizan las ventas realizadas.
5m
11Gestión de clientes y analítica
Aquí veremos qué datos nos proporciona la plataforma para la gestión de clientes y cómo podemos aprovecharlos para analizar y mejorar las ventas.
8m
12Recursos para artistas
En esta lección, te mostraré unos recursos de Society6 que pueden ser útiles y ayudarte en tu viaje como artista.
5m
El proyecto consiste en lanzar una tienda en línea completa con catálogo de productos, pasarela de pago y estructura de navegación básica. El estudiante aprenderá a definir su propuesta de valor, elegir plataforma adecuada y gestionar elementos clave del negocio digital.
Emprendedores, creadores y profesionales que desean lanzar, consolidar y escalar su negocio digital encontrarán en esta especialización las herramientas necesarias para crear una tienda online, implementar estrategias de marketing, optimizar conversiones y explorar plataformas como Etsy, Amazon o Society6.
No se requiere amplio conocimiento previo, solo habilidades básicas en informática e internet. Un ordenador con acceso a internet, capacidad para instalar software y una cuenta de correo electrónico son necesarios. Ganas de aprender y explorar el mundo del e-commerce digital.

Muy buen curso, explica muy bien desde 0 la creación de páginas con e- commerce y como hacerlas crecer
Interesantísimo.... Sobre todo si empiezas desde cero
Muy completo, falta renovar algunas cosas pero eso está muy bien
Muy bueno
Está muy interesante el curso
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Aprenderás a crear y gestionar una tienda online, vender productos en Amazon, elegir plataformas, optimizar la logística, calcular costos, segmentar clientes y aplicar estrategias de marketing digital para negocios exitosos en e-commerce.
El curso es de nivel intermedio, ideal para quienes ya tienen conocimientos básicos de comercio digital y desean profundizar en estrategias, herramientas y casos prácticos de e-commerce y marketplaces como Amazon.
Solo necesitas conocimientos básicos de internet y manejo de computadoras. No se requiere experiencia previa en e-commerce, pero es recomendable tener interés en negocios digitales o experiencia básica en ventas online.
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Sí, incluye recursos prácticos, plantillas y herramientas como el modelo Canvas, guías para seleccionar proveedores, plataformas y pasarelas de pago, así como estrategias para personalización y marketing digital.
Aprenderás a crear campañas de email marketing, segmentar audiencias, optimizar conversiones, planificar contenido, medir resultados y utilizar canales digitales para captar y fidelizar clientes en tu tienda online.