Business model canvas: cómo aplicarlo a tu negocio
La relación con los clientes
Un curso de Sabrina Bertazzo , Emprendedora digital
Sobre la videolección: La relación con los clientes
Resumen
“Para que tu negocio tenga éxito, es fundamental que entiendas de inmediato qué tipo de relación quieres establecer con tus clientes, es decir, qué tipo de relación tendrán contigo, y eso es lo que te explicaré en esta lección. Para ello, responderemos a unas preguntas: · ¿Qué tipo de relación queremos establecer con los clientes? · ¿Qué relación hemos creado hasta ahora? · ¿Cuánto cuesta mantener esta relación?”
En esta videolección, Sabrina Bertazzo aborda el tema: La relación con los clientes, que forma parte del curso online de Domestika: Business model canvas: cómo aplicarlo a tu negocio. Aprende a elaborar un business model canvas para visualizar los nueve elementos clave de tu actividad, desde la propuesta de valor hasta la estructura de costes.
Transcripción parcial del vídeo
“La relación con los clientes Para que su negocio tenga éxito, es fundamental entender qué relación quieres establecer con tus clientes y también entender qué relación quieres que tengan contigo. Luego iremos a llenar nuestro cuarto bloque, la relativa a las relaciones con los clientes. Para hacer esto, necesitamos responder algunas preguntas. ¿Qué tipo de relación queremos establecer con nuestros clientes? ¿Qué relación hemos creado hasta ahora? ¿Cuánto cuesta mantener esta relación? En esta lección entenderemos los tipos de relaciones que podemos establecer con nuestros clientes y también ...”
Generamos automáticamente esta transcripción y puede haber erratas.
Resumen del curso: Business model canvas: cómo aplicarlo a tu negocio
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Categoría
Marketing y Negocios -
Áreas
Business, Consultoría creativa, Gestión del diseño, Marketing
Sabrina Bertazzo
Un curso de Sabrina Bertazzo
Sabrina Bertazzo es una emprendedora digital italiana. Tras acabar sus estudios en Administración de empresas, trabajó durante muchos años como consultora y gestora de proyectos para grandes multinacionales. En 2015 decidió tomarse un descanso y viajar por todo el mundo, reinventándose y formándose en el campo del marketing digital.
Tras ello, en 2017 decidió unir sus dos pasiones, la escritura y la estrategia, y fundó su propia marca, Inchiostro and Paper, especializada en papelería sostenible. Actualmente su marca se vende en todo el mundo y ha llegado a miles de personas en más de 40 países.
- 100% valoraciones positivas (36)
- 1.502 estudiantes
- 13 lecciones (1h 20m)
- 14 recursos adicionales (2 archivos)
- Online y a tu ritmo
- Disponible en la app
- Audio: Italiano
- Italiano · Español · Inglés · Portugués · Alemán · Francés · Polaco · Neerlandés
- Nivel: Iniciación
- Acceso ilimitado para siempre
