Introducción al diseño de interfaces conversacionales
Un curso de Jesús Martín Jiménez , Diseñador de producto
Aprende a crear un asistente de voz paso a paso, desde la concepción del producto hasta la realización de un prototipo para testear tu diseño
¿Sabías que puedes crear experiencias conversacionales? En este curso online aprenderás en qué consiste lo de diseñar con voz, de mano del diseñador de producto y experto en diseño multimodal Jesús Martín, quien en la actualidad trabaja en el equipo de Alexa Auto, inventando el futuro de las experiencias multimodales para automóviles.
Aprenderás los tipos de interfaces conversacionales que existen, cómo funcionan y las diferentes tareas para llevar a cabo tu diseño. A lo largo del curso verás cómo diseñar tu primera experiencia conversacional, creando un prototipo funcional con el que podrás testear y validar tu producto.
¿Qué aprenderás en este curso online?
15 lecciones & 17 recursos adicionales
- 95% valoraciones positivas (21)
- 869 estudiantes
- 15 lecciones (2h 6m)
- 17 recursos adicionales (3 archivos)
- Online y a tu ritmo
- Disponible en la app
- Audio: Español
- Español · Inglés · Portugués · Alemán · Francés · Italiano · Polaco · Neerlandés · Türkçe · rumano · indonesio
- Nivel: Iniciación
- Acceso ilimitado para siempre
¿Cuál es el proyecto del curso?
Diseñarás el prototipo o la maqueta compartible de una aplicación conversacional de chatbot o voz.
Proyectos de estudiantes del curso
¿A quién está dirigido este curso online?
A profesionales del diseño, product managers, desarrolladores y todos los perfiles implicados en la creación de un producto conversacional. En general, va a cualquier persona que quiera introducirse en el diseño de interfaces conversacionales.
Requisitos y materiales
Para realizar este curso no es necesario tener conocimientos previos. De herramientas puedes usar el bloc de notas, una hoja de cálculo tipo Excel y Draw.io. Y necesitarás tener acceso a una cuenta gratuita en Voiceflow.
Opiniones
Jesús Martín Jiménez
Un curso de Jesús Martín Jiménez
Jesús Martín es diseñador de producto, experto en diseño multimodal y en interfaces conversacionales. A pesar de ser un gran aficionado a las palabras y a construir historias con ellas, empezó como diseñador visual en 2010. En 2015 descubrió los chatbots y entendió que podía juntar los dos mundos y que se podía diseñar con las palabras.
Ha liderado proyectos de diseño conversacional en BBVA Next o en el equipo de Amazon Alexa para Francia, Italia y España. Desde 2020 trabaja en el equipo de Alexa Auto, inventando el futuro de las experiencias multimodales para coches.
Contenidos
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U1
Introducción
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Presentación
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Influencias
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U2
Las interfaces conversacionales
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Qué es una interfaz conversacional
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Usos de las interfaces conversacionales
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Tareas en la creación de interfaces conversacionales
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Áreas clave para diseñar un producto conversacional
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U3
Diseño de las interfaces
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Diseño del producto y de la primera conversación
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Cómo prototipar nuestro happy path 1
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Cómo prototipar nuestro happy path 2
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Mejorar la experiencia de usuario
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Más allá del happy path
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Cómo testear y refinar tu interfaz conversacional
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U4
Lanzamiento, métricas y mejoras
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Cómo publicar tu interfaz conversacional
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Métricas y mejoras
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La experiencia multimodal
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PF
Proyecto final
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Introducción al diseño de interfaces conversacionales
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Qué esperar de un curso de Domestika
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Aprende a tu ritmo
Disfruta aprendiendo desde casa, sin horarios y a tu ritmo. Tú decides cuándo seguir con cada unidad.
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Aprende de los mejores profesionales
Aprende los métodos y técnicas más útiles con los mejores profesionales del sector creativo.
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Conoce a profesores expertos
Cada profesor te transmitirá sus conocimientos con pasión, ofreciéndote explicaciones claras y una perspectiva profesional en cada lección.
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Certificados
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Ponte en primera fila
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Comparte conocimientos e ideas
Pregunta, pide opinión y ofrece soluciones. Comparte tu experiencia de aprendizaje con otros estudiantes de la comunidad tan apasionados por la creatividad como tú.
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Realiza cursos profesionalmente producidos
Domestika selecciona cuidadosamente los profesores y produce cada curso internamente para garantizar una experiencia de aprendizaje online excelente.
Preguntas frecuentes
Aprenderás a crear, prototipar y testear interfaces conversacionales como chatbots y asistentes de voz, aplicar diseño de experiencia de usuario, analizar conversaciones, elegir patrones y palabras clave, y adaptar soluciones a diferentes plataformas y contextos.
El curso es de nivel intermedio, ideal para quienes tienen conocimientos básicos en diseño, UX o tecnología, pero no es imprescindible experiencia previa en interfaces conversacionales.
Solo necesitas un ordenador con acceso a internet y conocimientos básicos de uso de herramientas digitales. El curso utiliza plataformas como Voiceflow y herramientas de prototipado online.
Trabajarás con Voiceflow para prototipar skills de Alexa, Chatbottest para testear chatbots, editores de texto y herramientas online para diseño de flujos conversacionales y pruebas de usuario.
Aprenderás a diseñar para casos como atención al cliente, juegos interactivos, recordatorios, control de dispositivos inteligentes, salud, entretenimiento y práctica de idiomas.
Sí, incluye retos prácticos, testeo de chatbots, prototipado de skills para Alexa y análisis de conversaciones reales en diferentes contextos.
La evaluación se realiza a través de prácticas, prototipos funcionales, ejercicios de testeo y participación en retos y proyectos colaborativos.
Muy buen curso!!!!!
Tremendo curso, 100% recomendado.
Es un cursos excelente, muy fácil de entender, a parte de complementar mi carrera de ux. Excelente!!!
Me ha gustado mucho!
El único tema negativo es que la plataforma Voiceflow es muy diferente ahora.. pero entiendo que no es culpa del profesor pero deberían de actualizarlo con las nuevas opciones de la herramienta, y otra duda que tengo es, no es certificado este curso?
Gracias!
Las primeras lecciones no son de diseño de interfaces conversacionales sino genérico de producto. Poca profundidad y está obsoleto en cuanto a la herramienta