Estrategia digital para marcas: mejora la experiencia de usuario
¿Con quién estás hablando?
Un curso de John Williamson , Diseñador y director creativo
Sobre la videolección: ¿Con quién estás hablando?
Resumen
“En esta lección, definiremos y agruparemos a las partes interesadas antes de descubrir cuáles son las principales. También pensaremos en cómo descubrir sus necesidades emocionales y funcionales.”
En esta videolección, John Williamson aborda el tema: ¿Con quién estás hablando?, que forma parte del curso online de Domestika: Estrategia digital para marcas: mejora la experiencia de usuario. Aprende a potenciar la presencia digital de cualquier marca creando una estrategia efectiva centrada en sus clientes.
Transcripción parcial del vídeo
“¿Con quién estás hablando? En este segundo paso, descubriremos con quién está hablando tu marca, y sorprendentemente, no será un tipo de actor, sino tres. Vamos a ver. Lo que me gustaría hacer es comenzar con una definición. de lo que entendemos por partes interesadas, y en nuestro caso, lo vamos a definir como, “Aquellos que están afectados o pueden estar afectados por las actividades de una empresa". Los stakeholders son personas interesadas en una marca o en la prosperidad de una empresa. ¿Quiénes son? Pueden ser internos o externos. Si son internos, pueden ser empleados, gerentes, propi...”
Generamos automáticamente esta transcripción y puede haber erratas.
Resumen del curso: Estrategia digital para marcas: mejora la experiencia de usuario
-
Categoría
Marketing y Negocios -
Áreas
Branding e Identidad, Consultoría creativa, Estrategia de marca , Marketing
John Williamson
Un curso de John Williamson
John Williamson es el fundador, propietario y director creativo de Agencia YOU, una consultoría de branding centrado en el usuario ubicada en Madrid (España). Cuenta con más de veinte años de experiencia y está especializado en diseño digital. John se ocupa sobre todo de estrategias y soluciones de diseño para marcas, por lo que ha recibido premios como el Interactive Design Award de la revista ID.
Ha trabajado con marcas como McDonald’s, IKEA, Carrefour y Heinz, entre otras. En 2016, lanzó Brand The Gap, una comunidad de branding con sede en Madrid que organiza mensualmente eventos dedicados a explorar nuevas tendencias e ideas en el sector. Además, ha sido profesor de comunicación publicitaria de la Universidad Carlos III de Madrid y ha impartido clases en el IED Madrid y en el WholeSocial de la IAB.
- 100% valoraciones positivas (16)
- 800 estudiantes
- 17 lecciones (3h 24m)
- 21 recursos adicionales (9 archivos)
- Online y a tu ritmo
- Disponible en la app
- Audio: Inglés, Español
- Español · Inglés · Portugués · Alemán · Francés · Italiano · Polaco · Neerlandés · Türkçe
- Nivel: Iniciación
- Acceso ilimitado para siempre
Categoría
Áreas
