Técnicas de comunicación para presentaciones creativas
Psicología de tu cliente
Un curso de Cristian Salomoni , Experto en comunicación no verbal
Sobre la videolección: Psicología de tu cliente
Resumen
“Esta es mi elección favorita porque es muy psicológica. Cada cliente y cada audiencia es un mundo, y por eso debemos entender cómo dirigirnos a cada uno de ellos, de lo contrario no nos escucharán. Utilizaremos el DISC, una herramienta psicológica que nos ayudará a personalizar nuestra comunicación según la personalidad de nuestro público. Verás cómo eso marca la diferencia en nuestra comunicación. ”
En esta videolección, Cristian Salomoni aborda el tema: Psicología de tu cliente, que forma parte del curso online de Domestika: Técnicas de comunicación para presentaciones creativas. Domina tanto el lenguaje corporal como el verbal y atrapa a tu audiencia al presentar tu próxima idea.
Transcripción parcial del vídeo
“Psicología de tu cliente En esta lección te explicaré una herramienta psicológica muy importante y poderosa, y también útil y práctica para entender la psicología de tu cliente. ¿O crees que todos los clientes son iguales? Si te comunicas de la misma manera con todos tus clientes, no lo estás haciendo mal, lo estás haciendo fatal. Si tienes una presentación y la explicas de la misma manera en muchos sitios cuando la audiencia cambia, lo estás haciendo mal. Cada cliente es un mundo. Hay clientes que hablan poco y tienes que ir preguntándoles qué opinan para entenderle. Y hay otros clientes q...”
Generamos automáticamente esta transcripción y puede haber erratas.
Resumen del curso: Técnicas de comunicación para presentaciones creativas
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Categoría
Marketing y Negocios -
Áreas
Comunicación, Consultoría creativa, Diseño de presentaciones , Marketing
Cristian Salomoni
Un curso de Cristian Salomoni
Cristian Salomoni es criminalista experto en comportamiento no verbal y director del IIAC, el Instituto Internacional de Análisis de la Conducta. A lo largo de su trayectoria, ha trabajado para mejorar la comunicación a la hora de hablar en público, presentar proyectos o entender a los clientes de todo tipo de perfiles profesionales.
Además, ha impartido formaciones en varias universidades e institutos. Actualmente, está dando clase en la Escuela Internacional de Criminología y Criminalística en un máster en comunicación no verbal y detección de mentiras. Además, desde el IIAC, ofrece todo tipo de cursos. Por otro lado, colabora con medios de comunicación nacionales e internacionales para analizar a personajes públicos. También ha presentando secciones sobre comunicación como “Sin decir ni pío” en Radio Nacional o “Giú la Maschera” en el canal La7 de la televisión italiana, “Sin palabras” en Código Nuevo y Wall Street International.
- 100% valoraciones positivas (106)
- 2.470 estudiantes
- 17 lecciones (2h 18m)
- 25 recursos adicionales (12 archivos)
- Online y a tu ritmo
- Disponible en la app
- Audio: Español
- Español · Inglés · Portugués · Alemán · Francés · Italiano · Polaco · Neerlandés
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