Rediseño de WEBSITE con Lean y UX

Vista general del proyecto

Sanval Fine México es una empresa que se dedica a la distribución de maquinaria para construcción, su sitio web les daba muchos problemas y mi labor fue remediar esta situación.

El problema
Sanval contaba con un sitio web muy anticuado, que no aparecía en los motores de búsqueda más utilizados, después de revisar me di cuenta que el sitio había sido elaborado en una plantilla de wordpress gratuita y anticuada, y que no contaba con los pluggins necesarios para las actualizaciones constantes que son necesarias para el correcto funcionamiento de la página, tenia secciones repetidas, y un mal listado de palabras en la descripción de la web, entre muchos otros fallos, que provocaban sesgos y frustración en los usuarios.
■ Arquitectura de la información mal organizada.
■ Secciones repetidas.
■ Saturación de información.
■ Flujos de usuario confusos.
■ SEO deficiente.

El objetivo.
Generar una página web funcional, sencilla, que satisfaga rápidamente al usuario en su búsqueda de la maquinaria adecuada o el servicio que busca.

La solución.
■ Pocas secciones bien definidas.
■ Flujo de usuario rápido y eficiente.
■ Un buscador refinado.
■ Un listado de palabras acordado con los interesados acorde a las búsquedas que hacen los clientes en internet.
■ Chat para resolver dudas y cuestiones técnicas directamente con los vendedores y técnicos.

Entrevista a usuarios
¿Cuál es tu edad?
¿A qué te dedicas?
¿Cómo suele ser tu búsqueda de maquinaria?
¿Qué páginas web sueles consultar cuando buscas equipos?
¿Cómo ha sido tu experiencia con las páginas que conoces?
¿Hay algo que no te agrade o que modificarías?

Conclusiones
El cliente consideró que el diseño propuesto era demasiado innovador para sus clientes y su posible mercado potencial, por lo tanto opto por un diseño más tradicional, y por añadir información que no es indispensable como en la sección de Nosotros.
Tenemos un diseño provisional que no funciona del todo bien y algunas cuestiones técnicas que no hemos resuelto. El rediseño aún no ha sido implementado ya que estamos en el proceso de retroalimentación con el cliente y en el proceso de migración del sitio nuevo.