Kundenbeziehungen: Techniken für Kreative
Ein Kurs von Heavy , Designstudio
Lerne bewährte Praktiken und Strategien für den Aufbau klarer und freundschaftlicher Beziehungen zu deinen Kunden, ob als Freelancer oder Kreativstudio
Möchten Sie Sicherheit gewinnen, um mit Ihren Kunden zu interagieren ? Erfahren Sie von Sofía Vargas und Lane Cope – den Gründern von Heavy –, einem Grafikdesignstudio aus Guadalajara (Mexiko), das sich auf Branding , Corporate Identity, Illustration spezialisiert hat, wie Sie ihnen ein positives und gut strukturiertes Erlebnis bieten können. Verpackung und redaktionelles Design.
In diesem Online Kurs werden sie Ihnen beibringen, wie Sie die verschiedenen Kontaktpunkte mit Ihren Kunden durch Strategien angehen, die Ihnen helfen, eine geordnete, freundliche und professionelle Beziehung zu ihnen aufrechtzuerhalten . Wenn Sie auch daran interessiert sind, Ihre visuellen Vorschläge auf eine andere Ebene zu heben, können Sie in den ersten Heavy Studio-Kurs eintauchen: Gestaltung grafischer Ressourcen zur Bereicherung Ihrer Marke .
Was lernst du in diesem Onlinekurs?
15 Lektionen & 16 Downloads
- 98% positive Bewertungen (55)
- 1,627 Lernende
- 15 Lektionen (2 Stdn. 14 Min.)
- 16 Zusatzmaterialien (7 Dateien)
- Online und in deinem Tempo
- Verfügbar via App
- Audiosprache: Spanisch
- Spanisch · Englisch · Portugiesisch · Deutsch · Französisch · Italienisch · Polnisch · Niederländisch · Türkçe
- Niveau: Anfänger
- Dauerhaft unbegrenzter Zugang
Was ist das Kursprojekt?
Sie erstellen ein Basisdokument, das Sie jedes Mal verwenden können, wenn Sie eine neue Beziehung mit Ihren zukünftigen Kunden beginnen.
Projekte von Kursteilnehmenden
An wen richtet sich dieser Onlinekurs?
An Fachleute für Design, Kreativität, Illustration, Künstler und Freiberufler im Allgemeinen.
Anforderungen und benötigte Materialien
Für die Teilnahme an diesem Kurs sind keine Vorkenntnisse erforderlich. In Bezug auf Tools finden Sie es möglicherweise hilfreich, einen Computer und Microsoft Word oder Adobe Illustrator zu haben, um Ihre Kundenvorlage auszufüllen. Wenn Sie es nicht haben, können Sie es auch von Hand bearbeiten.
Bewertungen
Heavy
Ein Kurs von Heavy
Heavy ist ein Grafikdesignstudio aus Guadalajara (Mexiko), das sich auf Marken- und Kommunikationsstrategien, Corporate Identity, Illustration, Verpackung und redaktionelles Design spezialisiert hat.
Heavy hat für Marken wie LinkedIn, Biossance und die International Music Fair entworfen. Obwohl seine Lieblingsprojekte diejenigen von Unternehmen sind, die gerade erst beginnen, bei denen der Kunde bereit ist, sich in den Prozess einzubringen, und bei denen er gleichzeitig mehr Freiheit hat, zu experimentieren und Vorschläge zu machen.
Inhalt
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E1
Einführung
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Über mich
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Einflüsse
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E2
Die Beziehung zum Kunden
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Studiere einen chaotischen Fall
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Kundenprofile
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Der erste Ansatz
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E3
Stellen Sie den Vorschlag zusammen
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Der Stundenplan
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Bestimmen Sie Ihren Wert und Ihre Kosten
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Zahlungsverwaltung
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Die AGB's
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E4
Hand in Hand arbeiten
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Brief
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Die Begründung des Projekts
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Tipps für Kundenpräsentationen
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E5
Feedback
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Feedback
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Endlieferungen
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Benennung und Dateisystem
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AP
Abschlussprojekt
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Kundenbeziehungen: Techniken für Kreative
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Was erwartet dich in einem Domestika-Kurs?
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Lerne in deinem Tempo
Lerne bequem von zuhause aus, in deinem eigenen Tempo und ohne festen Zeitplan. Du entscheidest, wann und wo.
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Lerne mit den Profis
Lerne die nützlichsten Techniken und Methoden mit den Profis der Kreativbranche.
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Tritt mit den erfahrendsten Experten in Kontakt
Jede Lehrperson übermittelt dir in jeder Lektion leidenschaftlich sein/ ihr Wissen mittels ausführlichen Erklärungen aus professioneller Sicht.
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Zertifikate
PlusErhalte als Plus-Mitglied ein von deiner Lehrperson personalisiertes und unterzeichnetes Zertifikat. Füge es deinem Portfolio hinzu oder teile es online, um deine Teilnahme zu bestätigen.
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Sei ganz vorne mit dabei
Dank hochwertig produzierter und gestochen scharfer Videos entgeht dir kein einziges Detail. Du hast uneingeschränkten Zugriff auf deinen Kurs und kannst dir so alle Videolektionen so oft ansehen, wie du möchtest.
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Teile Wissen und Ideen
Stelle deine Fragen, bitte um Meinungen und biete Lösungsansätze. Teile deine Lernerfahrung mit anderen Schüler*innen in der Community, die genauso kreativ sind wie du.
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Sei Teil einer globalen kreativen Community
Die Community umfasst Millionen wissbegierige Menschen weltweit, die Freude an kreativem Ausdruck finden.
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Arbeite mit von Profis produzierten Kursen
Um eine einzigartige Online-Lernerfahrung zu garantieren, zählt Domestika auf eine sorgfältige Auswahl der Lehrpersonen und produziert jeden Kurs intern.
FAQ
Wie sind die Onlinekurse von Domestika aufgebaut?
Domestika-Kurse sind Online-Klassen, die es dir ermöglichen, neue Fähigkeiten zu erlernen und unglaubliche Projekte zu erstellen. Alle unsere Kurse bieten die Möglichkeit, deine Arbeit mit anderen Studenten und/oder Lehrern zu teilen und so eine aktive Lerngemeinschaft zu schaffen. Wir bieten verschiedene Formate:
Original-Kurse: Vollständige Klassen, die Videos, Texte und Lehrmaterialien kombinieren, um ein konkretes Projekt von Anfang bis Ende zu realisieren.
Basics-Kurse: Spezialisierte Schulungen, in denen du spezifische Software-Tools Schritt für Schritt beherrschst.
Spezialisierungskurse: Lernwege mit verschiedenen Experten-Lehrern zu demselben Thema, perfekt um Spezialist zu werden, indem du von verschiedenen Ansätzen lernst.
Geführte Kurse: Praxiserfahrungen, ideal für den direkten Erwerb spezifischer Fähigkeiten.
Intensivkurse (Deep Dives): Neue kreative Prozesse basierend auf Tools der künstlichen Intelligenz in einem zugänglichen Format für ein tiefes und dynamisches Verständnis.
Wann beginnen und enden die Kurse?
Alle Kurse sind zu 100 % online verfügbar, das heißt, sobald ein Kurs veröffentlicht wurde, steht er dir zur Verfügung, wann immer du willst. Du bestimmst das Tempo, in dem du lernen willst. Du kannst jederzeit zu einem Teil zurückkehren, der dich besonders interessiert, oder überspringen, was du schon kennst. Genauso ist das Kursforum immer offen für neue Fragen, Kommentare, geteilte Projekte und mehr.
Was beinhalten die Kurse von Domestika?
Die Kurse sind in mehrere Einheiten unterteilt. Jede Einheit enthält Lektionen, informative Begleittexte, Aufgaben und Übungen, mit denen du dein Projekt Schritt für Schritt vollendest, inklusive ergänzender Materialien und Downloads. Außerdem hast du Zugang zu einem exklusiven Forum, in dem du dich mit der Lehrperson und anderen Lernenden austauschen kannst und deine Arbeit und dein Kursprojekt teilen kannst, sodass eine Gemeinschaft rund um den Kurs entsteht.
Hast du einen Kurs als Geschenk erhalten?
Du kannst den geschenkten Kurs aktivieren, indem du den Gutscheincode hier Einlöseseite eingibst.
Es un curso muy util, solo me hubiera gustado mas material de ejemplo, como archivos para enviar a clientes o procesos.
Hola, me encanto el curso da muy buenos tips para no caer malas decisiones. Me parece muy bueno que hayan decidido dar este curso porque a uno lo prepara mejor para afrontar los nuevos retos. Gracias!!
Hola! El curso me pareció muy valioso y completo! Aporta información clara, estrategias y herramientas muy útiles para manejar y cuidar las delicadas relaciones humanas con los clientes.
Me pareció muy importante tambien que valoriza todo el tiempo el tremendo valor del trabajo propio.
Gracias!
Lucila
Es uno de los cursos mas completos sobre atención a a clientes que he tomado, ojalá y que puedar impartir otro sobre negocios o procesos creativos!
Me encantan los cursos de Heavy! En este explican muy bien los tipos de clientes y qué cosas precisas hacer y no hacer en todo el proceso con ellos, muy bueno.