MONITOR CALIDAD

Buenas tardes

por mi lado en mi uso diario en mi ambiente laboral por ser monitor de calidad de una empresa de telecomunicaciones

Utilice el ChatGPT como un gestor que califica tras las atenciones si cumplen los parámetros y puntos a mejorar dentro de cada atención
Implementando los puntos de IZO en su evaluación, eso me ayudo a minorizar el tiempo de cada evaluación y ser más óptimo en la gestión y feedback con los asesores hasta el punto vamos mejoran o modificando dependiendo

Use los promts más óptimos en
CHATGPT para poder obtener la respuesta más óptima y funcional en el web

Tras tener el curso con ChatGPT pudo utilizarlo para optimizar el tiempo y las evaluaciones usando lo aprendido y mostrando un mejor rendimiento en tiempo de respuesta y ayudando en algunos correos para respuesta más eficiente