Especialização em Gestão de Projetos

Introdução

A gestão de projetos é mais do que uma função — é uma mentalidade enraizada na empatia, na adaptabilidade e na resolução de problemas. Esta lição traça a sua evolução, desde a logística militar até uma prática centrada no ser humano e orientada para a inovação. Você explorará métodos essenciais como o pensamento de design e o planejamento do caminho crítico, enquanto aprende a liderar com clareza, colaborar entre culturas e transformar a complexidade em soluções significativas.

2m

Influências | Alessia Casillo

Aqui estão alguns segredos sobre mim, além de apresentá-los aos pensamentos e personalidades que moldaram meu ponto de vista.

3m

Influências | Sophie Simmons

Quais são as coisas na vida que alimentam a inspiração? Nesta lição, direi quais lugares, artes e atividades influenciaram minhas decisões de vida e carreira.

7m

Influências | Silvia Calvet

Descobri que isso facilitou naturalmente as conversas sobre design e me tornei um entusiasta do design thinking e do processo de design. Nesta lição, direi quais foram minhas principais fontes de inspiração. Além disso, mostrarei os diferentes modelos de visualização do processo de design que me ajudaram a entender a metodologia e direi por que os considero relevantes para o tópico deste curso.

8m

Influências | Irene Prieto & María Granadino

Compartilharemos com você algumas de nossas influências, de um ponto de vista muito pessoal, além disso, explicaremos como elas marcaram nossa trajetória. Mostraremos alguns de nossos livros favoritos e explicaremos por que achamos que eles são relevantes para este curso.

6m

Influências | Victor Niharra

Tive vários tipos de influências ao longo da minha carreira em Gestão de Produtos. Para os propósitos deste curso, no entanto, selecionei três das pessoas mais influentes que moldaram minha jornada.

3m

Introdução ao gerenciamento de projetos

Por que precisamos planejar? Qual é o propósito do planejamento? Esta lição o ajudará a compreender a utilidade do gerenciamento e da organização de projetos. Também irei apresentar a vocês como gostaria que fosse o projeto final. Seria ótimo se você continuasse a manter as necessidades de seu próprio projeto em mente nas lições subsequentes.

6m

Tipo de etapas principais e sua utilidade

A organização é fundamental para a gestão, mas o que é gestão? Que tipos de etapas podem ser úteis para o seu projeto? Talvez você já esteja aplicando métodos de gerenciamento, mas não saiba; Esta lição o ajudará a teorizar e compreender o gerenciamento em sua totalidade.

7m

Ferramentas básicas de gerenciamento de projetos

Vamos revisar as principais ferramentas do ponto de vista organizacional. Claro que você já está usando um, mas será interessante de qualquer maneira!

18m

Planejamento e visualização do projeto

Nesta lição, direi por que é conveniente planejar seus projetos e explicarei os métodos que utilizo.

3m

Calendário

Agora vou explicar a você o primeiro método de organização e planejamento; é o mais importante. Também explicarei a técnica de bloqueio de tempo para você. Sua agenda e, acima de tudo, sua vida vão agradecer.

17m

Quadros kanban

Do Japão com amor vem esta técnica de planejamento, ideal para organizar suas tarefas e prioridades. Além disso, vou falar sobre o diagrama de Eisenhower, sua bíblia para definir suas prioridades.

11m

Diagrama de Gantt

Este é o terceiro e último método de planejamento que vou apresentar a você, mas talvez o mais útil para projetos complexos. Vou explicar cinco etapas fáceis para que você possa criar seu esquema.

9m

Personalizando seu método: exemplo de gestão contábil

Nesta lição, quero compartilhar com vocês minha forma pessoal de organização da gestão contábil. Siga-me para entender o que quero dizer quando digo que você tem que personalizar o seu método para que ele se adapte ao seu jeito de ser e trabalhar e, portanto, não seja um fardo e flua sozinho.

9m

Truques do Excel

Por fim, compartilharei algumas dicas do Excel com você. Eles são úteis para quem tem conhecimentos básicos. Se você não os conhece, eles vão te surpreender!

17m

Organização e bem estar

Nesta lição, vou dar dicas para que você possa aproveitar o seu tempo de planejamento. É uma situação em que todos ganham, você se organiza para ser melhor e aproveita seu tempo de planejamento para fazer isso bem.

6m

Comunicação

Agora vou contar o quanto a comunicação influencia nosso bem-estar e dar dicas para criar novos hábitos de comunicação.

4m

O que é gerenciamento de projetos?

Devemos começar com o básico. Em primeiro lugar, explicarei o que um gerente de projeto realmente faz, bem como detalharei os benefícios de ter um em sua equipe.

9m

Comunicação é a chave

Não vou dizer o suficiente, estabelecer uma boa comunicação é primordial. Então, aqui, vou te contar algumas das melhores maneiras de se comunicar com seu cliente.

8m

Ponto de Partida: O Breve

O briefing é outro elemento importante de todo gerenciamento de projetos. Nesta lição, explicarei os fundamentos de um briefing e mostrarei como construir um brief que será útil.

8m

O cliente e a equipe

Aqui vou falar sobre um projeto e explicar como trabalhei com o cliente e a equipe em diferentes situações.

9m

O SOW: O que estamos fazendo?

Nesta lição, explicarei o que é uma declaração de trabalho (SOW) e contarei os benefícios de usá-la com seu cliente.

14m

Criando o SOW

Agora que sabemos o que é um SOW, vou ajudá-lo a escrever um e mostrar como apresentá-lo ao seu cliente.

15m

Gestão de clientes

Lidar com clientes nem sempre é fácil. Nesta lição, teremos um mergulho mais profundo sobre como gerenciar seus clientes em diferentes situações.

6m

Entregando Seu Projeto

Você está chegando às etapas finais do seu projeto. É hora de discutirmos como encerrar. Este é também um momento apropriado para refletir sobre o seu trabalho (como equipe e como Gerente de Projetos) e ver como se manter motivado.

8m

Keep the Spark Alive

Como já discutimos, a comunicação é essencial, assim como manter relacionamentos duradouros com seus clientes. Isso pode trazer mais trabalho! Vou dar algumas dicas práticas sobre o assunto e como trabalhar com diferentes tipos de clientes.

9m

Como lidar com o estresse (ou como disfarçá-lo!)

Todos nós passamos por estresse, não importa há quantos anos estamos no trabalho. Nesta lição, darei algumas dicas sobre como ficar calmo ou fingir que é!

9m

Mude o projeto tradicional

Começaremos como todos os projetos e ideias começam: definir o que queremos fazer. Vou revisar problemas comuns na maneira tradicional de desenvolver soluções e mostrar como o design thinking e o ágil podem nos ajudar.

15m

Por que pensar em design?

Nesta lição, você aprenderá o que é design thinking, seus princípios e por que funciona. Ao final nos prepararemos para iniciar o trabalho visual mural.

14m

A metodologia

A seguir, você conhecerá as etapas da metodologia do design thinking e aprenderá como definir o problema ou desafio globalmente, considerando as pessoas que são as destinatárias da solução.

14m

Pensamento ágil e ferramentas

Nesta lição você conhecerá o mundo ágil e descobrirá seus princípios e algumas ferramentas básicas.

11m

Descobrir

Estamos no início do primeiro diamante: o primeiro passo é divergir. Portanto, para começar, você descobrirá mais sobre as pessoas para as quais projetar a solução. Vou te mostrar várias ferramentas que existem para isso.

12m

Definir

Agora é a hora de convergir. Você revisará tudo o que aprendeu com seu público e seus usuários. Então, você irá interpretá-lo e traduzi-lo em ferramentas visuais para cristalizar o que você sabe para si mesmo e para os outros. Com meu estudo de caso como guia, você descobrirá como fazer isso facilmente.

13m

Identificar oportunidades

Na última etapa da fase de empatia, você vai aprofundar o que sabe, ou seja, quem são seus usuários e o que é importante para eles, e vai identificar possíveis oportunidades. Aqui eu vou te ensinar como fazer!

17m

Selecione o ponto de vista

Agora vou mostrar como explorar todas as oportunidades e escolher a mais relevante. Você definirá essa oportunidade de forma a estabelecer um ponto de vista claro que conectará e atingirá o objetivo e o desafio do seu projeto.

8m

inventar

Nesta lição, vamos nos divertir muito! É hora de inventar. Mas antes do brainstorming, vou ensinar alguns exercícios de aquecimento.

12m

Selecione e priorize ideias

Para encontrar soluções relevantes, fazemos uma segunda rodada de ideação. Em seguida, selecionamos a melhor ideia ou ideias e as visualizamos na forma de uma história para compartilhar. Aqui vou explicar todos os passos.

12m

Criar o protótipo

Nesta lição, você aprenderá como prototipar. Primeiro, você deve identificar qual é a parte mais importante da solução que precisa confirmar com os usuários e, em seguida, construir o protótipo.

8m

Validar

Para coletar feedback sobre sua ideia, é essencial criar um teste de validação e mostrar seu protótipo para pessoas reais. Aqui vou mostrar alguns exemplos.

13m

Aprendizados

Depois de conversar com as pessoas do seu público-alvo, você revisará o que aprendeu para identificar o que funcionou e o que não funcionou com seu protótipo. Nesta aula vou mostrar qual é o procedimento e você verá que antes de construir a solução final você já terá validado sua ideia.

10m

Integrar e iterar

O segundo diamante já está fechado! Neste momento, você terá que revisar o que significa o que aprendeu. Vou explicar possíveis resultados do processo e como definir os próximos passos.

7m

Produtos digitais

Você saberá o que é um produto digital, verá alguns exemplos de produtos, além disso, falaremos sobre o ciclo de vida de um produto.

15m

Processo geral de desenvolvimento do produto

Você verá o processo global de desenvolvimento de produtos e esclareceremos a união do ágil com o Lean e o Design Thinking.

6m

O papel do gerente de produto

Falaremos sobre o papel do Gerente de Produto. Diremos a você como é uma equipe de produto e o que é uma parte interessada. Em seguida, falaremos sobre os diferentes tipos de Product Manager e suas funções.

7m

Missão, visão e estratégia

Você verá a missão, visão e estratégia. A base para a criação de produtos digitais, pois eles o ajudarão a entender em todos os momentos por que você faz o que faz e se está no caminho certo. Você conhecerá as características para criar uma boa visão, qual é a estratégia do produto e como ela se relaciona com a visão, também verá as estratégias das empresas mais conhecidas. Além disso, para a parte prática você vai aprender um template que vai facilitar a criação da sua visão, e a ferramenta Product Canvas para você criar sua própria estratégia.

14m

Descoberta

Você precisa conhecer bem os problemas antes de criar soluções, e para isso vamos te ensinar como usar o Product Discovery ou Research. Você verá diferentes técnicas quantitativas e qualitativas de Discovery para coletar todas as informações possíveis e poder conhecer em primeiro lugar o mercado, negócios e tendências como referência da concorrência e workshops com stakeholders. Vamos falar sobre a matriz de tendências. Além disso, para conhecer os usuários, você aprenderá diferentes técnicas de pesquisa nas quais trabalhará em conjunto com a equipe de UX. Por fim, explicaremos como organizar e mapear todas as informações em uma Sala de Guerra para posteriormente analisar as informações com o Mapa de Jornada do Cliente e a Árvore de Decisão de Oportunidade, para que você possa obter os insights relevantes e a oportunidade de mercado em que focará com seu produto .

17m

Objetivos, roteiro e priorização 1

Você saberá quais são os OKRs conhecidos em empresas digitais como Google ou Spotify. Vou explicar como conhecer e criar seu próprio roteiro para organizar os objetivos e trabalhar para os próximos seis meses.

10m

Objetivos, roteiro e priorização 2

Durante esta segunda parte da lição, falaremos sobre priorização e mostraremos como fazer isso com duas técnicas. Isso o ajudará a fundamentar e tornar a estratégia do produto tangível para dar lugar ao trabalho diário com sua equipe de produto.

11m

Experimentação e validação

Nesta lição, você verá a importância da experimentação e por que o Discovery não é suficiente ao tomar decisões de execução. Em seguida, você aprenderá sobre diferentes métodos de experimentação, o que é um MVP (Minimum Viable Product) e como executar um experimento.

11m

Metodologias ágeis

Daremos uma visão geral dos termos mais usados ao trabalhar em ágil. Também falaremos sobre os frameworks ágeis mais famosos na criação de produtos digitais: Scrum e Kanban. Além disso, mostraremos como gostamos de trabalhar. Para finalizar, vamos conversar com você e nos aprofundar na criação de user stories e você verá um exemplo de backlog.

15m

Jogando e medindo

Você entenderá a importância da medição para um Gerente de Produto. Você conhecerá as abordagens orientadas por dados e informadas por dados, além disso, forneceremos uma revisão de diferentes tipos de métricas. Você verá como usar o framework que é usado no Google, para começar a medir do zero. Por fim, explicaremos como lançamos um produto digital e Você verá como fazer um checklist de tarefas a serem executadas ao lançar seu produto.

9m

Habilidades necessárias para ser um gerente de produto

Vamos dizer-lhe quais são as principais competências que são procuradas nos perfis de Product Manager. De hard skills a soft skills, também lhe diremos tudo o que você precisa reforçar para se tornar um Gerente de Produto. Para finalizar, vamos compartilhar algumas dicas para que você possa colocá-las em prática e melhorá-las.

6m

Comunicação e gestão de partes interessadas

Como Gerentes de Produto estamos constantemente conversando com outras equipes e pessoas com perfis muito diferentes, além disso, continuamente fazemos apresentações e facilitamos workshops. Uma das partes mais importantes do seu dia a dia será a gestão das partes interessadas. Por isso, é essencial ter uma boa capacidade de comunicação e gestão de expectativas. A melhor maneira de alinhar equipes para um produto é fazer uma sessão de Kick-Off. Esta sessão tem muitos passos a serem considerados, então você os verá nesta lição e poderá praticá-lo em seu modelo Miro.

12m

O que é product management?

Então, o que é realmente o Gerenciamento de Produto? E por que você deveria se preocupar em aprender sobre isso? Deixe-me dar-lhe uma definição que é fácil de entender, mas não muito geral, para que você entenda o cerne desta tarefa.

4m

Produto vs. programa vs. projeto

Como os gerentes de produto são diferentes e semelhantes a outras funções em organizações modernas, como gerentes de programa e gerentes de projeto? Nesta lição, descreverei essas diferentes posições e explicarei as responsabilidades por trás de cada uma delas.

5m

As estruturas 1

As estruturas de gerenciamento de produto ajudam os gerentes de produto a seguir uma metodologia, fornecendo um processo abrangente e objetivo para coisas como oportunidade, avaliação, priorização e definição de requisitos. Aqui vou apresentar alguns dos frameworks mais bem sucedidos usados na indústria.

12m

As estruturas 2

Depois de explicar o último framework, GSD, apresentarei as principais técnicas que são comumente usadas dentro do Gerenciamento de Produtos, independentemente do framework que a empresa está seguindo.

9m

A ideia: o quê e por quê

Para contextualizar essas lições, usarei o exemplo de uma empresa, Twice but Nice, que precisa aumentar a monetização. Você é o Gerente de Produto. O que você vai fazer? Como você tem uma ideia? Por que você deveria fazer isso agora? Tudo começa com seus clientes.

14m

Gerenciamento de partes interessadas

Um Gerente de Produto é como um condutor. Você precisa gerenciar diferentes equipes e disciplinas de forma eficaz. A maneira como você gerencia seus stakeholders definirá seu sucesso. Vamos ver como fazer isso.

8m

Decompondo o processo

Você não pode construir ótimos produtos se não priorizar. Às vezes, a visão do produto pode ser muito ousada e você não consegue alcançá-la na primeira tentativa. Nesta lição, abordaremos diferentes técnicas que podem ajudá-lo a dividir um problema em pedaços menores e garantir que você progrida com seu projeto.

11m

O lançamento

O lançamento de um produto começa bem antes do produto estar pronto. Aqui vou cobrir as etapas mais comuns que você precisa tomar antes de lançar um produto no mercado.

6m

Medindo o sucesso do produto

Uma das perguntas mais importantes que os Gerentes de Produto devem se fazer é se os clientes amam seu produto. No entanto, eles muitas vezes caem na armadilha de não se concentrar nisso. Aqui, apresentarei cinco métricas-chave que você pode usar.

2m

Evolução vs. transição vs. ocaso

A evolução de um produto é um ciclo em que o produto evolui em termos de recursos, funcionalidades, qualidade, ofertas, tecnologia, etc. Isso acontece ao longo do tempo para melhor atender ao propósito do produto e às necessidades do cliente. No entanto, às vezes você pode deixar o produto como está. É hora de fazer a transição do produto? Ou você precisa desligá-los se eles não estiverem funcionando conforme o esperado?

5m