Aprenda estratégias de posicionamento da marca para planejar projetos habilmente, definir preços competitivos e atrair a clientela certa
Especialização
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6 módulos
Desvende os segredos da elaboração de uma estratégia de marca atraente com a Especialização em Estratégia de Marca: Criação de Experiências do Usuário. Mergulhe em uma experiência de aprendizado abrangente que equipa os criativos com as ferramentas para posicionar marcas no mercado com habilidade, construir estratégias de conteúdo robustas e inspirar ações por meio de narrativas. Fabian Geyrhalter, Laura Busche, John Williamson e Jessie McGuire guiam você por uma jornada de planejamento meticuloso, metodologia orientada ao usuário e aprimoramento da estratégia digital, garantindo que você possa definir preços que atraiam a clientela certa e desenvolver estratégias que diferenciem sua marca.
Explore uma metodologia de sete etapas orientada ao usuário para criar uma estratégia de marca do zero e descubra como a narrativa pode alimentar a identidade de uma marca. Crie uma estratégia de conteúdo definindo os pilares e a personalidade da sua marca enquanto desenvolve uma estratégia digital focada em aprimorar as experiências do usuário em canais digitais. A especialização culmina em projetos práticos nos quais você relançará seu site, criará um manual de conteúdo e desenvolverá uma estratégia baseada em narrativa que inspire a ação do público. Este programa é ideal para aqueles ansiosos por elevar a presença e a influência de sua marca no mercado.
O que você aprenderá nesta especialização?
Um total de 6 módulos e 67 aulas
Um total de 11h 38m de aulas em vídeo
Ministrado por 4 professores especialistas selecionados
Módulo 1
Inspirando-se
Olá, bem-vindo ao curso de especialização da Domestika!
Branding é mais do que apenas um logotipo — é sobre estratégia, narrativa e engajamento significativo. Neste módulo, Fabian Geyrhalter revela como pensar e agir como uma marca para se posicionar no mercado e atrair os clientes certos. Laura Busche então o leva a elaborar uma estratégia de conteúdo atraente, ajudando você a definir os pilares, a personalidade e a história da sua marca. Por fim, John Williamson compartilha suas metodologias especializadas para construir uma identidade de marca forte e criar estratégias digitais centradas no usuário que melhoram o engajamento da marca.
Prepare-se para desenvolver uma marca que se destaque, conecte-se com o público e prospere no cenário digital.
1
Introdução
Primeiro, você explorará a marca como mais do que apenas um logotipo — é uma experiência, uma história e uma promessa. Você aprenderá como a marca evoluiu de marcas antigas para o engajamento digital e por que a estratégia é essencial para se destacar. Ao dominar a estratégia de marca, você criará conexões significativas e duradouras.
1m
2
Inspiração / Fabian Geyrhalter
Todos os criativos têm suas influências. Aqui, compartilho o que me inspirou ao longo dos anos, do logotipo da Nike à maneira distinta de Marty Neumeier de moldar marcas.
4m
3
Inspiração / Laura Busche
Estou compartilhando os livros e recursos que me inspiraram ao longo do caminho. Eu os referencio continuamente para aprender onde o campo está e quais tendências emergentes eu poderia alavancar na minha prática.
12m
4
Inspiração / John Williamson
Nesta lição, compartilharei com vocês quem e o que influenciou minha paixão por criatividade, marcas e experiência do usuário. No meu caso, não se limita apenas a pessoas individuais, mas aos contextos, atitudes e cultura que influenciaram fortemente meu desenvolvimento profissional.
Nota: Nesta lição, eu disse: "objetividade" em vez de "subjetividade" (minuto 03:42). Nas legendas, você verá que minha explicação está correta.
5m
5
Inspiração / Jessie McGuire
Nesta lição, darei uma visão geral dos artistas, indivíduos, livros e influências que são as principais referências para o trabalho que faço.
12m
6
Inspiração / John Williamson
Influências são importantes. Gosto da ideia de olhar além das influências típicas do design. Nesta lição, vou falar sobre as minhas, que são todas sobre olhar além das telas digitais.
6m
Módulo 2
Estratégias de posicionamento de marca para criativos
Junte-se a Fabian Geyrhalter, estrategista de marca e fundador da FINIEN, enquanto ele revela como a estratégia de marca pode ser a chave para o sucesso de qualquer empresa. Com experiência trabalhando com marcas como Marriott, Warner Brothers e Honeywell, Fabian guiará você passo a passo para pensar e agir como uma marca.
Prepare-se para se posicionar no mercado, atrair os clientes certos e construir um futuro criativo sólido.
1
Obtendo clareza de marca
O primeiro passo nesta jornada será olhar para sua situação atual e definir seu resultado desejado. Onde você gostaria de estar em sua carreira criativa? Eu o guiarei na decisão do que deve mudar para que você consiga atingir esse resultado.
10m
2
Posicionamento da marca: Take One
Para começar, vou ajudar você a escrever o primeiro rascunho da sua declaração de posicionamento. Esses serão os detalhes básicos da sua estratégia de rebranding.
10m
3
Como se destacar
Agora que você deu a primeira tacada no posicionamento, vamos determinar se isso o diferencia o suficiente de outras marcas. Para fazer isso, você deve olhar para os benefícios que você fornece aos seus clientes em potencial. Esses podem ser benefícios funcionais e emocionais.
5m
4
Tornando-se "O Único"
Nesta lição, estamos cavando mais fundo e formulando uma conexão emocional com seus clientes atuais e potenciais. Você não precisa apenas se tornar a melhor opção disponível para eles, mas também garantir que eles o vejam como o único.
6m
5
Apoiando seu posicionamento
O nome da sua marca é o melhor para atrair clientes novos, de nicho e completamente diferentes? Seu nome e história precisam refletir seu posicionamento. É isso que veremos nesta lição.
9m
6
Definindo a personalidade da marca
Aqui explicarei como você pode levar sua narrativa um passo adiante, definindo claramente os valores que você compartilha com seu público e criando mais empatia.
9m
7
Olhando para a frente
Vou orientar você a definir sua visão, visualizar seus clientes ideais e ver como pode ser sua nova concorrência.
11m
8
O Posicionamento Final
O que parece uma lição curta é uma lição muito importante. Aqui, vou ajudar você na sua tomada final sobre seu posicionamento.
2m
9
O DNA da marca
Em seguida, trabalharemos para canalizar tudo o que fizemos em uma ou duas palavras simples que definirão o DNA da sua marca. Agora que você tem clareza completa sobre sua marca reposicionada, você precisa voltar e ajustar qualquer coisa que tenha feito?
3m
10
O que realmente precisa ser mudado?
Ch-ch-ch-mudanças! Vamos ver aqui como você pode implementar sua visão e relançar oficialmente!
10m
11
Como ativar a nova marca
Você está pronto para lançar sua nova marca? Não tão rápido. Aqui, explicarei como você pode criar algum conteúdo e estar pronto para ter algumas ideias realmente on-brand para compartilhar com seu novo público.
4m
12
Como ganhar tração
Quem serão as pessoas que espalharão a palavra para você? Você precisa de seus próprios defensores de marca. Para ganhar tração mais rápido, você precisa saber para quem seu conteúdo é direcionado. É isso que discutirei nesta lição.
7m
Módulo 3
Estratégia de conteúdo: construa sua marca do zero
Junte-se a Laura Busche, estrategista de marca e autora, enquanto ela o guia pela jornada de construção de uma estratégia de conteúdo poderosa do zero. Com experiência trabalhando com marcas como Canva e Creative Market, Laura ajudará você a criar um manual de conteúdo que defina os pilares, a personalidade e a história da sua marca.
Pronto para criar uma marca que realmente conecta e se destaca?
1
Criando um manifesto de marca
Um manifesto pode capturar os temas e valores essenciais da sua marca de uma forma que os deixe claros para qualquer pessoa que crie conteúdo com ou para você.
13m
2
Storyboard da marca
Escrever a história da sua marca não deve parecer esmagador. Ao longo desta lição, você aplicará meu storyboard de marca proprietário para determinar o "era uma vez" e o "felizes para sempre" do seu cliente ideal.
8m
3
Definindo a persona do seu público
Embora você provavelmente tenha uma imagem de alto nível do seu cliente ideal, é hora de ser específico. O desenvolvimento de persona é sobre adicionar o máximo de detalhes possível para criar empatia com o público que você atende em um nível mais profundo. Você não quer apenas acertar a demografia deles: trata-se de se conectar com seres humanos. Detalhes são tudo.
11m
4
Posicionamento da marca
Com base no que você sabe sobre seu cliente-alvo e os princípios da marca, é hora de definir em quais temas e palavras-chave focar. Ao longo desta lição, usaremos minha técnica de seis perguntas para esclarecer os temas que faz sentido para sua marca possuir e investir. Então, consolidaremos o que aprendemos até agora em uma declaração de posicionamento clara.
15m
5
Definindo a personalidade da sua marca
Seja pessoal! Esta lição é sobre infundir uma perspectiva e caráter únicos ao seu conteúdo. Por exemplo, se sua marca fosse um ser humano, como ela expressaria o que mais importa? Como ela interviria, diria olá ou até mesmo encerraria uma ligação? Essas perguntas são importantes porque esses cenários da vida real são espaços onde você terá que fazer uma aparição memorável.
7m
6
Voz 1
Agora que você criou uma personalidade, é hora de liberá-la para o mundo. A voz é uma manifestação da atitude geral e da perspectiva de vida de alguém.
15m
7
Voz 2
Como indivíduos, expressamos uma voz distinta, estejamos cientes disso ou não. Como marcas, nos serve mais ser verdadeiramente intencionais sobre isso: definir estilos de comunicação, incluindo uma voz geral e um conjunto de tons específicos do cenário.
7m
8
Roteiros e Cenários
A experiência de cada cliente com sua marca é uma jornada feita de múltiplos pontos de contato. Adquirir novos clientes e convertê-los em, por exemplo, plataformas sociais, é apenas uma parte do quadro. Você não termina com os clientes depois que eles seguem ou mesmo compram uma vez. Se você está construindo uma marca para o longo prazo, um plano bem concebido é a chave para se comunicar efetivamente à medida que o relacionamento progride.
Esta lição é sobre visualizar essa jornada, ter empatia pelas necessidades dos seus clientes em cada etapa do caminho e criar conteúdo atraente que realmente os apoie.
6m
9
Priorizando
Primeiro as coisas mais importantes: priorize. Falando realisticamente, você nunca terá todo o tempo ou recursos que gostaria de ter para executar campanhas de conteúdo. Na minha experiência, mesmo quando os recursos são abundantes, geralmente há alguma outra restrição que supera esse "caso ideal" persistente em nossas mentes. É por isso que focar no seu porquê é tão essencial: qual é o ganho potencial na elaboração deste conteúdo? Definiremos metas realistas e com prazo determinado que esclareçam nossas intenções. Também revisaremos alguns dos tipos de canais disponíveis para nós e determinaremos quais são mais importantes e cumprem mais uma função de suporte.
11m
10
Calendário Editorial
Nesta lição, você aprenderá como criar um calendário editorial detalhado para planejar e organizar o conteúdo de forma eficaz. Exploraremos como o agendamento estratégico melhora a eficiência, reduz custos e agiliza a produção. No final, você será capaz de adaptar esta ferramenta para atender às necessidades e ao fluxo de trabalho exclusivos da sua equipe.
11m
11
Sistemas
Esta parte do curso é o que eu chamaria de engenharia de conteúdo. Como você constrói uma máquina bem lubrificada que continua dando? Com um calendário ambicioso e empolgante pronto e muitos recursos para você começar, é essencial estabelecer os hábitos que o manterão bem-sucedido além de um sucesso único.
10m
12
Manual de conteúdo
Jogo ligado! É hora de compilar suas estratégias em um Content Playbook compartilhado. Este arquivo simples e colaborativo mantém seu plano acessível e adaptável. Como as estratégias evoluem, atualizações em tempo real são essenciais. O modelo é fácil de editar, conciso e imprimível, garantindo que sua equipe permaneça alinhada e ágil.
8m
Módulo 4
Estratégia de marca: defina a experiência do usuário
Explore os sete passos essenciais para construir uma marca de sucesso com John Williamson, designer e diretor criativo. Por meio de sua metodologia Brand User Experience, ele o guiará na elaboração de uma estratégia de branding que equilibre a adequação ao seu setor e, ao mesmo tempo, se destaque dos concorrentes.
Vamos aplicar sua abordagem focada no usuário e levar sua marca ao próximo nível.
1
Sabemos que você dobra seu cartão de embarque
Nesta lição, explicarei a você o que é e o que não é branding, e para que serve uma estratégia de marca. Veremos por que uma nova forma de branding é necessária, os problemas que a antiga estratégia de marca tem e quais novos problemas temos que resolver.
8m
2
O que é um mapa de rota de marca?
Anteriormente, explicamos o que é branding, agora vamos focar no que é estratégia de marca. Nesta lição, descobriremos que um mapa de rota de marca é uma versão ilustrada de uma estratégia de marca. No nosso caso, o mapa de rota de marca é uma entrega final que é composta de informações essenciais e insights coletados nas 6 etapas da Metodologia de Experiência do Usuário da Marca.
4m
3
Elementos-chave para definir sua marca
Descobriremos como a chave para definir uma marca é fazer as perguntas certas. Perguntaremos o que os donos de marcas REALMENTE querem e também aprenderemos como perguntar aos nossos stakeholders e aos nossos usuários o que uma marca deve cumprir.
15m
4
Sentido e alma da marca
Nesta lição, você aprenderá sobre cultura de marca, como criar uma promessa de marca e torná-la única usando o método passo a passo da "Pirâmide de Marca".
16m
5
Públicos: Partes interessadas e pesquisa 1
Se você não conhece seu público, sua marca não terá direção. Durante esta lição, descobriremos diferentes tipos de stakeholders, quais são os mais importantes para nossa marca e quais são suas necessidades.
9m
6
Públicos: Partes interessadas e pesquisa 2
Vamos continuar com nosso exercício. Nesta segunda parte da lição, você identificará os diferentes stakeholders da sua marca, filtrará os importantes com base em seu nível de influência e interesse e descobrirá seus estímulos.
14m
7
Benchmarking e Posicionamento
A arte do branding é saber se encaixar em um setor e ao mesmo tempo se destacar. Nesta lição, descobriremos como benchmarking e posicionamento se complementam e permitem que sua marca se destaque e seja escolhida.
18m
8
Ecossistema de marca
Agora descobriremos como sua marca interage com seus stakeholders e também como eles se relacionam entre si.
11m
9
Personas e sua jornada do cliente
Nesta lição, você descobrirá quem são os usuários da sua marca e como eles interagem com ela de forma emocional e sistemática.
17m
10
Pontos de contato e experiência do cliente
Aqui, você aprenderá como descobrir os pontos de contato da sua marca e criar uma experiência única.
11m
11
Mapa de Rotas da Marca
Nesta lição, você aprenderá como combinar todas as fases anteriores em uma estratégia de marca única, poderosa e centrada no usuário.
19m
12
Mapa de Rotas da Marca
Parabéns! Você desenvolveu um mapa de rota de marca… E agora?
Nesta lição, abordaremos os aspectos que tornarão o mapa de rotas da sua marca uma realidade. Do planejamento inicial ao seu lançamento.
10m
13
Coisas a ter em mente
No futuro, você provavelmente realizará projetos de branding para novas empresas, onde a marca precisará ser iniciada do zero.
Mas o que acontece quando você se depara com uma situação de rebranding? Quais aspectos você deve ter em mente? A maioria desses aspectos está sob a bandeira de Gestão de Mudanças, e é isso que veremos nesta lição.
2m
Módulo 5
Estratégia de marca: Promova a ação por meio da narrativa
Explore como a narrativa e o design podem impulsionar a mudança social com Jessie McGuire, especialista em branding e sócia-gerente da ThoughtMatter. Com experiência na criação de identidades baseadas em histórias para organizações com propósitos como a World of Women, Jessie o guiará na criação de uma estratégia de negócios que inspire ação. Aprenda a moldar a identidade de uma marca por meio de posicionamento, mensagem e design — transformando a marca em uma força para a mudança.
1
Mentalidade: O que é uma marca?
Ao longo da história, uma marca sempre estabeleceu valor. Nesta lição, compartilharei as muitas facetas da marca e seus efeitos na cultura e em nossas comunidades.
18m
2
Conjunto de ferramentas: Noções básicas de construção de marca
Agora que você tem uma compreensão sólida do que é uma marca, vou lhe ensinar as ferramentas necessárias para identificar e construir marcas com significado.
6m
3
Processo: Contação de histórias da marca
Vamos falar sobre mentalidades divergentes e convergentes antes de nos aprofundarmos nos diferentes processos usados no design para ajudar você a identificar os desejos e as necessidades do seu público.
4m
4
Considerando
Eu vou ajudar você a considerar por que uma marca existe por meio de pesquisa. Você conduzirá uma imersão abrangente na marca para entender a quem a marca atende e o mercado em que ela opera.
12m
5
Criando
O próximo passo é aplicar suas descobertas de imersão para criar histórias únicas e próprias e preparar o cenário para grandes ideias, design de logotipo, tipografia e outros ativos próprios. Deixe-me demonstrar como isso é feito!
8m
6
Articulando
Nesta lição, vou orientá-lo na articulação de um blueprint de marca que pode ser usado para alinhamento e briefing. Isso ajudará a determinar o propósito, o escopo e o contexto dos materiais de identidade da marca.
7m
7
O Projeto da Marca
É hora de levar seu projeto até a linha de chegada com uma apresentação final para auxiliar na implementação da identidade da marca (conforme ditado pelo blueprint da marca). Explicarei como desenvolver uma estratégia de medição para determinar o sucesso de atingir o público-alvo e contar a história certa, e criar as diretrizes de marca e mensagem para efetivamente entregar o trabalho.
8m
8
Apresentação e Medição do Sucesso
Um ótimo design começa com a compreensão de como atender ao público-alvo. Sempre que você cria um blueprint de marca, você deve sempre pensar nas maneiras mais eficazes de obter insights da comunidade, mesmo depois de achar que terminou. Nesta lição, mostrarei como apresentar seu trabalho e responder ao feedback que você receber.
6m
9
Mensagens da marca e muito mais
Para concluir o processo criativo, vou guiá-lo pelas principais diretrizes de marca e mensagem. Você aprenderá as ferramentas que podem ser usadas para permitir a implementação perfeita da solução de design pelo usuário empresarial para atingir efetivamente o público-alvo.
5m
Módulo 6
Estratégia Digital para Marcas: Melhore a Experiência do Usuário
Aprenda a criar engajamento de marca inteligente, emocional e orientado à experiência com John Williamson, designer e diretor criativo. Fundador de uma consultoria de branding centrada no usuário em Madri, John trabalhou com grandes marcas como McDonald's, IKEA, Carrefour e Heinz. Neste módulo, ele compartilha um método de seis etapas para construir estratégias digitais poderosas que colocam o cliente em primeiro lugar.
Prepare-se para melhorar a presença digital de qualquer marca com uma abordagem prática.
1
O que é uma estratégia de marca digital?
Deixe-me explicar como desenvolver um mapa de rota de estratégia de marca digital para a marca de sua escolha. Descobriremos o que é uma estratégia de marca digital e como ela é relevante para a transformação digital.
6m
2
Experiência do usuário da marca
Nesta lição, explicarei de onde vem a experiência do usuário da marca e o que ela faz. Também mostrarei como usá-la para desenvolver uma estratégia de marca digital em apenas seis etapas fáceis.
5m
3
Etapa 5: tudo depende dos canais
Instagram, YouTube, Facebook, Twitter, WhatsApp, Telegram, videogames, TV, streaming de música, rádio, podcasts: há muitos canais digitais que uma marca pode adotar. Não queremos estar em um canal só por estar. Isso consome muitos recursos, tempo e dinheiro. Mas quais são os certos para nossa marca?
Aqui, abordaremos os canais digitais mais comuns, bem como alguns não tão comuns que vale a pena mencionar.
16m
4
Etapa 6: Tudo se resume ao conteúdo para canais digitais
Deixe-me explicar por que o conteúdo ainda é rei. Não vou apenas mostrar as regras de ouro do conteúdo, mas também os três tipos diferentes de conteúdo. Terminarei com uma matriz útil como referência ao conteúdo digital.
11m
5
Conhecendo Nosso Estudo de Caso
Nesta lição, conheceremos nossa especialista em estudo de caso Aleksandra Kozawska, fundadora e designer sênior de estratégia na ODIS – Design for Space.
9m
6
Quem é você?
Agora aprenderemos como descobrir a alma de qualquer marca. Usaremos o método da pirâmide de construção de marca para desenvolver uma missão, cultura e promessa. Também pensaremos sobre o que é único em sua marca.
18m
7
Com quem você está falando?
Nesta lição, definiremos e agruparemos stakeholders antes de descobrir quais são os principais. Também pensaremos sobre como descobrir suas necessidades emocionais e funcionais.
17m
8
O que você está falando?
Vamos encontrar os pontos focais entre nossa marca e nossos consumidores. Eles nos guiarão sobre o que incluir em nossa estratégia de marca. Também descobriremos o que nossos concorrentes estão fazendo e, assim, como ser únicos.
14m
9
Onde a marca está falando com seus stakeholders?
Nesta lição, não abordaremos apenas onde a marca está se conectando com seus stakeholders, mas onde ela deveria fazer isso e onde os stakeholders estão se conectando entre si.
14m
10
Canais Digitais
Deixe-me mostrar como construir um perfil de canal digital de marca. É de onde seus stakeholders tiram suas primeiras impressões, então é importante fazer isso direito. Como você provavelmente sabe, as primeiras impressões são extremamente importantes porque duram muito além de apenas um único momento.
13m
11
Conteúdos Digitais
Nesta lição, descobriremos e desenvolveremos listas de perguntas que formarão a base do conteúdo que nossa marca deve desenvolver.
20m
12
Sua estratégia de marca digital visual
Agora você aprenderá como combinar todas as etapas anteriores em uma estratégia de marca digital única, centrada no usuário e poderosa.
6m
13
Levando a estratégia de marca digital visual para o próximo nível
Agora, veremos como planejar e calendarizar sua estratégia de marca digital. Também falaremos sobre como preparar os lançamentos externos e internos da marca.
7m
14
Medição, Marketing e Anúncios
Nesta lição, mostrarei como levar sua estratégia de marca digital a patamares ainda maiores. Conseguiremos isso aproveitando ao máximo todo o trabalho duro e pesquisa que você colocou em canais e conteúdo. Também descobriremos como uma estratégia de marca digital se relaciona a um funil de vendas de marketing digital.
19m
15
Dicas para sua estratégia de marca
Por fim, compartilharei algumas dicas finais para ajudar você a desenvolver sua estratégia de marca digital ainda mais. Falaremos sobre átomos e bots!
11m
- 100% avaliações positivas (33)
- 2,760 alunos
- 67 aulas (11h 38m)
- 79 recursos adicionais (40 arquivos)
- Online e no seu ritmo
- Áudio: Inglês, Espanhol
- Inglês · Espanhol · Português · Alemão · Francês · Italiano · Polonês · Holandês · Türkçe
- Nível: Iniciante
- Acesso ilimitado para sempre
Qual é o projeto deste curso?
Você relançará seu site, exibindo seu novo posicionamento de marca por meio do planejamento meticuloso de projetos e da definição de preços que atraiam e retenham a clientela certa.
Projetos de alunos do curso
Para quem é essa especialização?
Criativos e profissionais ansiosos para aprimorar suas estratégias de marca, posicionar-se de forma única no mercado e envolver o público por meio de narrativas e experiência do usuário encontrarão insights valiosos e métodos práticos para elevar sua identidade de marca e presença digital.
Requisitos e materiais
Nenhum conhecimento prévio extenso é necessário. As necessidades básicas incluem um computador com acesso à internet, paixão por branding e ânsia de aprender. Materiais como cadernos ou ferramentas digitais para fazer anotações podem aprimorar a experiência de aprendizado.
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Avaliações
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Perguntas frequentes
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