Estratégias de marca: defina a experiência do usuário
Um curso de John Williamson, Designer e diretor criativo
Aprenda a construir uma marca envolvente que satisfaça tanto às necessidades do negócio quanto à experiência do usuário
A arte do branding consiste em saber como se inserir em um setor e ao mesmo tempo se destacar no mercado. O designer e diretor criativo John Williamson acredita que bastam apenas sete passos para construir uma marca de sucesso. Ele desenvolveu uma metodologia chamada the Brand User Experience, ou Experiência do Usuário de Marca, e guiará você por cada passo do caminho para construir uma estratégia de branding do zero.
Neste curso, você descobrirá esta teoria com enfoque no usuário e a colocará em prática. Você aprenderá a criar uma estratégia de marca ilustrada utilizando os sete passos da Brand User Experience, para sua marca ir além.
O que você aprenderá neste curso online?
15 aulas & 21 downloads
O que está incluído neste curso?
Você iniciará esta aventura conhecendo John, seu professor neste curso. Ele contará sobre sua trajetória profissional de mais de duas décadas e compartilhará os últimos projetos que realizou. Também mostrará as pessoas, culturas e casos que influenciaram sua paixão pela criatividade e desenvolvimento profissional.
Em seguida, John explicará o que é e o que não é branding, além de propor novas possibilidades para esta disciplina. Você descobrirá o que é um mapa de rotas para uma marca e definirá o seu respondendo algumas perguntas básicas. Logo, você dará início ao primeiro exercício do estudo de caso de John.
Você trabalhará cada um dos sete passos da experiência de usuário. Verá como tornar sua marca única com métodos inventivos e identificará possíveis financiadores, ou stakeholders. Aprenderá como o benchmarking e o posicionamento de marca se complementam, avaliando como sua marca interage com seus stakeholders. Compreenderá o que é um ecossistema de marca e criará o seu próprio. Você também conhecerá o conceito de comprador-personagem, mergulhando assim na jornada dos seus clientes.
Para concluir, você desenvolverá um mapa de rotas para levar sua estratégia de marca ao próximo nível. Verá como implementá-lo, estabelecendo objetivos e métricas, e John dará dicas finais sobre gestão de mudanças.
- 98% avaliações positivas (126)
- 3,956 alunos
- 15 aulas (2h 52m)
- 21 recursos adicionais (13 arquivos)
- Online e no seu ritmo
- Disponível no aplicativo
- Áudio: Inglês, Espanhol, Francês, Italiano, Português, Türkçe
- Espanhol · Inglês · Português · Alemão · Francês · Italiano · Polonês · Holandês · Türkçe · romeno · indonésio
- Nível: Iniciante
- Acesso ilimitado para sempre
Qual é o projeto deste curso?
Você desenvolverá uma estratégia de marca e um mapa de rotas para um produto ou serviço.
Projetos de alunos do curso
Para quem é este curso online?
A todas as pessoas que querem construir uma marca envolvente; para designers e profissionais de marketing, comunicação, relações públicas e branding.
Requisitos e materiais
Não é preciso ter conhecimentos prévios em estratégias de branding para realizar este curso.
Quanto aos materiais, você precisará de um computador e um software de edição de imagem da sua escolha instalado.
Avaliações
John Williamson
Um curso de John Williamson
John Williamson é fundador e diretor criativo da Agencia YOU, uma consultoria de branding focada no usuário e localizada em Madri, na Espanha. Com mais de vinte anos de experiência profissional, ele é especialista em design digital. O principal objetivo de John é encontrar soluções de design e estratégias para marcas, trabalho pelo qual já recebeu prêmios como o Interactive Design Award da ID Magazine.
John já colaborou com grandes marcas como McDonald's, Ikea, Carrefour, Heinz, entre outras. Em 2016, lançou a Brand The Gap, uma comunidade de branding em Madri que realiza eventos mensais voltados a explorar as novas tendências entre marcas. John também ministra aulas de comunicação publicitária na Universidade Carlos III, além de ter sido professor na IED Madrid e WholeSocial-IAB.
Conteúdo
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U1
Introdução
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Sobre mim
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Influências
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U2
Estratégias e mapas de rotas
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Sabemos que você dobra seu cartão de embarque
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O que é um mapa de rota de marca?
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Elementos chave para definir sua marca
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U3
A experiência do usuário da marca em 7 etapas
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Senso de marca e alma
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Público: Stakeholders e Pesquisa 1
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Público: Stakeholders e Pesquisa 2
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Comparativo de mercado e posicionamento
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Ecossistema de marca
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Personas e sua jornada de cliente
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Pontos de contato e experiência do cliente
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Mapa de rota da marca
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U4
Levando o mapa de rota da marca para o próximo nível
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Mapa de rota da marca
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Coisas a ter em mente
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PF
Projeto final
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Estratégias de marca: defina a experiência do usuário
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O que esperar de um curso da Domestika
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Aprenda no seu ritmo
Aproveite para aprender desde casa, sem um horário fixo e no seu ritmo. É você quem define sua disponibilidade.
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Aprenda com os melhores profissionais
Aprenda métodos e técnicas fundamentais com os melhores profissionais do setor criativo.
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Conheça os maiores especialistas
Cada professor compartilha seus conhecimentos com entusiasmo e explicações claras, oferecendo uma perspectiva profissional em cada aula.
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Certificados
PlusSe você for um membro Plus, obtenha um certificado personalizado assinado pelo professor de cada curso que concluir. Compartilhe-o em seu portfólio, mídia social ou onde quiser.
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Sente-se na primeira fila
Com vídeos da melhor qualidade, você não perderá nenhum detalhe! Graças ao acesso ilimitado, você pode assistir às aulas todas as vezes que precisar para aperfeiçoar sua técnica.
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Compartilhe conhecimentos e ideias
Pergunte, peça opiniões e ofereça soluções. Compartilhe sua experiência de aprendizagem com outros alunos da comunidade tão criativos como você.
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Conecte-se a uma comunidade criativa global
Esta comunidade acolhe milhões de pessoas do mundo todo, curiosas e apaixonadas por descobrir e expressar sua criatividade.
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Assista a cursos produzidos de maneira profissional
A Domestika seleciona cuidadosamente seus professores e produz cada curso internamente para garantir uma experiência de aprendizagem online excelente.
Perguntas frequentes
Sim, este curso é voltado para aprendizes intermediários que já têm algum conhecimento em branding ou experiência do usuário, com o objetivo de aprofundar a compreensão sobre estratégia de marca centrada no usuário e sua aplicação prática.
Você vai aprender a aplicar metodologias centradas no usuário na estratégia de marca, criar personas, mapear jornadas do cliente, definir pontos de contato da marca, desenvolver mapas de rota da marca e integrar a análise de stakeholders para um branding mais eficaz e envolvente.
Recomenda-se algum conhecimento básico em branding ou marketing, pois o curso aborda conceitos intermediários e princípios de experiência do usuário aplicados à estratégia de marca.
Um mapa de rota da marca é uma estrutura visual que descreve os objetivos, pontos de contato e iniciativas da marca. Ele orienta a implementação estruturada e a comunicação de estratégias de marca centradas no usuário dentro das organizações.
O curso ensina métodos passo a passo para construir personas detalhadas usando canvas de persona, mapeamento de empatia e análise de motivações para fundamentar decisões estratégicas de branding.
Sim, o curso aborda a identificação, o mapeamento e a otimização dos pontos de contato da marca em ambientes físicos e digitais, melhorando a experiência geral do usuário com a marca.
Sim, você aprenderá a fazer benchmarking dos concorrentes, analisar padrões do setor e posicionar sua marca para se destacar, atendendo às necessidades e expectativas dos usuários.
Es un gran curso, el enfoque estratégico en cuanto a la experiencia de usuario es impresionante.
this course is very helpful and informative
This course offers a clear and inspiring approach to building brands that truly connect with people, while also showing how to build a brand that balances business goals with user experience. John Williamson presents a practical, easy-to-follow framework that’s both insightful and immediately useful. Great for anyone wanting a more thoughtful, user-centered approach to branding.
Working with him has been an exceptional experience. He brought me unmatched clarity, asked the right questions, and guided me with a level of insight that truly shifted my perspective. His approach is structured, intelligent, and deeply supportive — exactly what you need when you're building something meaningful. Highly recommended.
Muy buen curso de estrategia de marca. Mu útiles los recursos adicionales.