Global Account Director (Education)

Domestika

Madrid, España

Tiempo completo

En Domestika buscamos a un/a Global Account Director (Education).

Su principal responsabilidad será coordinar el departamento responsable de gestionar la relación entre los profesores y Domestika a lo largo de su experiencia en la plataforma. Trabajará en el equipo de Programming desde Madrid.

Domestika es una de las comunidades creativas con mayor crecimiento y proyección de la industria creativa. Nació como una pequeña pero vibrante comunidad de profesionales creativos ávidos por compartir conocimiento y aprender unos de otros.

Hace unos años, basándose en su idea fundacional, Domestika amplió sus miras diseñando y produciendo cursos online para todas aquellas personas que quieren aprender y crecer profesionalmente junto con los mejores maestros. Sobre esta idea, emergió una comunidad de más de un millón y medio de personas que comparten la misma pasión por el aprendizaje y la curiosidad creativa.

¿Qué hace un/a Global Account Director (Education)?
• Lidera un equipo internacional compuesto de Teacher’s Account Managers.
• Gestiona la estrategia de relaciones con los profesores que forman parte de Domestika, profesionales líderes de las industrias creativas de todo el mundo.
• Se encarga de resolver en última instancia dudas contractuales de los profesores sobre los acuerdos de los cursos en Domestika.
• Gestiona relaciones a largo plazo con profesionales creativos de todo el mundo.
• Identifica y desarrolla una estrecha relación con profesores destacados para impulsar Domestika como comunidad creativa.
• Está coordinado/a con el equipo de marketing y comunicación para estar al día de las novedades de cada uno de los profesores.
• Implementa mejoras en los procesos de trabajo del equipo.
• Se encarga de desarrollar estrategias de comunicación con los profesores para mejorar el proceso de acompañamiento durante el lanzamiento de su curso y, coordinado/a con el resto de equipos, desarrolla herramientas efectivas que los profesores puedan utilizar para promocionarlo.
• Supervisa la comunicación a los profesores para informarles sobre las novedades que ocurren en Domestika y asegurarse de que forman parte activa de la comunidad.
• Detecta posibilidades de sinergias entre los profesores y Domestika. Conecta al resto de equipos internos con la actualidad de los profesores y es capaz de generar colaboraciones en nuevos formatos de contenido, eventos y otras colaboraciones.
• Es responsable de que las relaciones con los profesores en Domestika sean excelentes.

Requisitos:
• 7 o más años de experiencia demostrada supervisando equipos de cuentas, clientes o personas en el ámbito de la educación online, startups, industrias creativas, agencias publicitarias y afines.
• Capacidad sobresaliente para negociar y comunicar a nivel ejecutivo.
• Experiencia en fidelización, estrategias de atención al cliente, seguimiento y creación de nuevos acuerdos.
• Indudable liderazgo natural para motivar al equipo e impulsar su desarrollo.
• Experiencia liderando equipos y en la comunicación interna de proyectos.
• Nivel alto de inglés. Se valorará el dominio de otros idiomas.
• Pasión por el mundo creativo y la educación.
• Experiencia en el campo de la producción audiovisual.
• Sensibilidad con la idiosincrasia de la industria creativa y sus profesionales.

¿Qué ofrecemos?
• Trabajar en una de las compañías de referencia en la industria creativa.
• Un equipo divertido, creativo, colaborador y multicultural.
• Un salario honesto acorde con tu experiencia y perfil.

¿Cómo apuntarse?

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Resumen

Puesto:
Global Account Director (Education)
Empresa:
Domestika
Ciudad:
Madrid, España
Sueldo:
A convenir