Sara Galán Higuero

Sara Galán Higuero

periodista, redactor, publicidad, marketing

Madrid, Espanha

Sara Galán Higuero

Sara Galán Higuero

Licenciada en Periodismo por la UCM

galanhiguerosara@gmail.com
es.linkedin.com/in/saraghperiodista/es
Permiso de conducir B


EXPERIENCIA PROFESIONAL

Asistente de recepción, Secretaria: Grupo Yonhoo feb. de 2018 – actualidad
Recepcionista polivalente encargada del control de acceso (monitorización de pantallas); recepción de visitas; atención al cliente vía teléfono y vía email (manejo de centralita informatizada) preparación de correspondencia entrante y saliente; solicitud de presupuestos; gestión de agendas y reservas de salas de reuniones; preparación de catering; control de vehículos de la empresa, y soporte al departamento administrativo.

Escritora: Dech (2015), Wall Street International (2015-2016)
Creación de microrrelatos de temática libre y curiosidades y redacción de artículos gastronómicos.

Gestora de Grandes Cuentas y Corporaciones: Atento Teleservicios (2014-2018)
Encargada de la gestión de los clientes de Telefónica como asesora personal de la actividad comercial a través su parque telefónico y de su facturación.

Gestora del departamento 24 horas: Atento Teleservicios (2012-2014)
Tramitación, análisis y seguimiento de incidencias y gestiones urgentes. Encuestas de calidad.

Redactora: Europa Press (2009)
Realización de reportajes, preparación de entrevistas y cobertura de eventos -sección Sociedad-.

Redactora: Siena (2008-2009)
Selección y redacción de noticias de actualidad educativa y experiencias de aula del periódico “El Magisterio Español”. Asistencia a eventos como ruedas de prensa, entrevistas y presentaciones. Desarrollo y mejora de las páginas web del Grupo Siena.

Locutora: Radio Complutense (2007)
Participación en el programa “A Ciencia Cierta”, sobre descubrimientos y experimentos científicos.

Atención al público: Calzedonia, Unybán Libros, Fnac, Zara y El Corte Inglés (2005-2011)
Responsable de la gestión de ventas, facturación y contabilidad a través de tareas de pedidos y traspasos, stock de almacén, inventarios, financiaciones y gestión de seguimiento de caja.

IDIOMAS

Inglés: Título de nivel C1 Advanced CAE en Inglés certificado por la EOI. Inmersión lingüística en Londres y Malta.
Francés: A2

CONOCIMIENTOS INFORMÁTICOS

Microsoft Word, InDesign, QuarkXPress, Mac, Linux, FrontPage y Photoshop.

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

Estrategias del Community Manager, 10 horas IEAN (2016)
Técnicas de venta, atención personalizada al cliente, facturación, reclamaciones y averías (actualidad)
Cuidado de la voz y relajación, 6 horas. Fundación Tripartita (2014)
Redactor-Corrector, 210 horas. Academia Solam (2012)
Preparador de textos, 150 horas. Academia Solam (2012)
Instrumentalización y técnicas radiofónicas, Documentación, Locución y Guion. UCM (2007)

Histórico