Comparativo de Marca y Estrategia Digital: Head & Shoulders en Ecuador

Comparativo de Marca y Estrategia Digital: Head & Shoulders en Ecuador

Este proyecto final tiene como objetivo realizar un comparativo entre el estado actual de la presencia digital de Head & Shoulders en Ecuador y el estado deseado, definir las mejoras específicas necesarias, y desarrollar un calendario de contenido.

Objetivo general:
Analizar la posición actual de la marca Head & Shoulders frente a sus principales competidores en Ecuador, identificar oportunidades de mejora y proponer un calendario de contenido digital como base para un plan de acción.

Competidores Relevantes en Ecuador
Head & Shoulders compite con:

Barukcic (marca local, anticaspa natural)

Nuggela & Sulé (importado, fórmula premium)

Salish-K y Vichy Dercos (farmacéuticos / medicados)

Otros emprendimientos naturales:
Rukumama, Te Quiero Verde

📌 Rango de precios, posicionamiento, ingredientes, canales de venta.

Para el desarrollo de este proyecto final de Community Manager enfocado en la marca Head & Shoulders Ecuador, se utilizaron diversas herramientas digitales, recursos gráficos que permitieron realizar un diagnóstico estratégico, proponer mejoras y diseñar un calendario de contenido adaptado al mercado local.

1. Herramientas de análisis y diagnóstico digital
Meta Business Suite: para revisar métricas de engagement, alcance y rendimiento de publicaciones en Facebook e Instagram.

TikTok Analytics (perfil Pro): para verificar insights de publicaciones, tasas de retención y rendimiento de videos.

Google Trends: análisis de términos de búsqueda como “caspa”, “shampoo anticaspa” y “Head & Shoulders” en Ecuador.

Metricool / Hootsuite (versión gratuita): para visualizar datos de redes sociales, programar publicaciones de prueba y hacer benchmarking.

2. Herramientas de diseño y edición de contenido
Canva: diseño de carruseles, stories, encuestas interactivas y mockups visuales para publicaciones adaptadas al estilo de H&S.

Para elaborar el comparativo de marca se analizó el desempeño y posicionamiento de Head & Shoulders frente a sus principales competidores en el segmento anticaspa, considerando variables de mercado, comunicación y percepción del consumidor.

En conjunto, el proceso revela que Head & Shoulders conserva el liderazgo por su alcance, confianza y respaldo internacional, frente a competidores que apuntan a nichos más especializados.

A partir del análisis del comportamiento digital, percepción de marca y hábitos de consumo del público ecuatoriano, se identificaron diversas oportunidades para fortalecer la presencia y conexión local de Head & Shoulders.

Este proceso busca alinear la estrategia global de H&S con las necesidades y comportamientos del consumidor ecuatoriano, fortaleciendo su relevancia local.

El desarrollo de la estrategia de contenido digital se basó en un análisis integral de la marca, audiencia y comportamiento online del consumidor ecuatoriano, con el propósito de mejorar la presencia digital, educar, aumentar el engagement y potenciar la conversión.

Este enfoque permite a Head & Shoulders conectar de forma más auténtica y efectiva con el público ecuatoriano, transformando la comunicación en experiencias digitales de valor.

El calendario de contenido se diseñó para mantener una comunicación continua, dinámica y relevante a lo largo del mes, combinando educación, experiencia local e interacción con la comunidad.

Este proceso permite a Head & Shoulders mantener una narrativa constante, relevante y alineada con los hábitos y necesidades del consumidor ecuatoriano.

Ejemplo:

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Propuesta:

Para continuar, es necesario revisar junto al equipo: