Specialisatie

E-commerce Specialisatie: Bouw, Lanceer en Groei met Je Online Business

Leer uw bedrijf te lanceren en te optimaliseren in e-commerce met marketing-, CRO- en multichannel managementstrategieën

Specialisatie · 8 modules

De specialisatie Online Business is bedoeld voor iedereen die zijn e-commerce-aanwezigheid wil lanceren en optimaliseren. In acht cursussen biedt het tools om een webwinkel vanaf nul op te zetten, effectieve marketingstrategieën te implementeren en de conversie te verbeteren. Je leert hoe je een aantrekkelijke winkel ontwerpt, platforms zoals Etsy, Amazon en Society6 beheert en e-mailmarketing gebruikt om klantloyaliteit te creëren. Elke cursus richt zich op een belangrijk aspect, van het creëren van een waardepropositie tot het optimaliseren van de winkelprestaties.

De cursus omvat kennis van branding, positionering, sociale media en technieken voor conversieoptimalisatie. Het doel is dat je na afronding het geleerde kunt toepassen om succesvol een multichannel winkel te beheren en je verkoop te vergroten. De specialisatie wordt aangevuld met praktische projecten waarmee je een complete marketingstrategie kunt ontwikkelen, winkels op verschillende platforms kunt lanceren en geautomatiseerde e-mailmarketingcampagnes kunt opzetten. Onder begeleiding van Karl Covarrubias, Jorge García Gómez, Ignacio Arriaga, Jorge Hdz Losa, Depeapa, Héctor en Gerry, en Alisa Galitsyna, krijg je een diepgaand inzicht in het digitale ecosysteem.

Meer informatie ↓

Wat leer je in deze specialisatie?

Totaal 8 modules en 96
Totaal 14u 13m videolessen
Onderwezen door 7 geselecteerde deskundige docenten
image
1
Introductie
In deze les ontdek je hoe e-commerce de wereldwijde handel heeft gerevolutioneerd. Je analyseert de oorsprong ervan, kernconcepten zoals CRO en e-mailmarketing, en hoe platforms makers in staat hebben gesteld om rechtstreeks contact te leggen met hun publiek, zonder tussenpersonen.
2m
image
2
Invloeden | Karla Covarrubias
Gedurende mijn carrière zijn er verschillende mensen, teksten en bedrijven geweest die een referentie zijn geweest in mijn werk. Hieronder vertel ik je er meer over.
3m
image
3
Invloeden | Jorge García Gómez
Om elkaar beter te leren kennen, deel ik de invloeden en toevalligheden die me hebben gebracht waar ik nu ben. Van boeken die me gevormd hebben tot een komiek die niets met marketing te maken heeft (hoewel hij dat eigenlijk wel heeft).
2m
image
4
Invloeden | Ignacio Arriaga
Ik heb niet heel veel invloeden die direct met de inhoud van de cursus te maken hebben, maar ik wil je toch graag wat vertellen over wat mij geholpen heeft en waarom ik de dingen doe zoals ik ze doe.
9m
image
5
Invloeden | Jorge Hernández Losa
Nu ga ik je vertellen over de bedrijven die mijn huidige visie op digitale marketing hebben beïnvloed.
4m
image
6
Invloeden | Depeapa
Vervolgens deel ik merken en kunstenaars die mij inspireren en mijn werk hebben beïnvloed. Ik laat je ook een aantal Etsy-winkels zien die ik erg leuk vind.
4m
image
7
Invloeden | Héctor y Gerry
Veel van onze rolmodellen komen uit het bedrijfsleven, met name ondernemers en merken met innovatieve benaderingen. In deze les vertellen we je wie onze belangrijkste inspiratiebronnen zijn geweest en hoe zij ons hebben gemotiveerd om te komen waar we nu zijn.
3m
image
8
Invloeden | Alisa Galitsyna
In deze les vertel ik je over de dingen die me motiveren om te werken. Naast de artiesten die ik leuk vind, laat ik je ook de accounts zien die ik volg op sociale media om me te inspireren en gemotiveerd te houden.
8m
image
4
Wat is elektronische handel?
In deze les onderzoeken we wat e-commerce is, wat de voordelen van dit verkoopkanaal zijn en welke andere uitdagingen je tegenkomt bij het runnen van een online bedrijf.
7m
image
5
Bepalen wat te verkopen en hoe het te doen (canvasmodel)
Nu gaan we de zakelijke voorwaarden van onze webwinkel definiëren met behulp van het businessmodelcanvas. Dit businessmodel helpt ons met de basiselementen die we nodig hebben om het project te lanceren.
12m
image
6
Hoe uit te voeren en wat te bedenken voor een business case?
Het is tijd om je businesscase op te stellen! Je leert waar je rekening mee moet houden om alle kosten en uitgaven van je online project in kaart te brengen. Dit helpt je de investering te bepalen die nodig is om je project uit te voeren en hoeveel je nodig hebt om het te promoten en je eerste klanten te werven zodra je het binnen hebt. Onthoud dat een businesscase in principe een duidelijk pad naar een aantrekkelijk rendement op je investering moet beschrijven.
8m
image
7
Het werkplan voor uw online winkel definiëren
Hier werken we samen aan een werkplan voor je online business. Ik laat je een aantal van de populairste tools hiervoor zien en we leggen alles uit wat je nodig hebt: de belangrijkste stakeholders en hoe je de tijdsbestekken vastlegt om je doel te bereiken.
7m
image
8
Hoe kiest u het beste e-commerceplatform voor uw bedrijf?
Een e-commerceplatform is de tool die je gebruikt om je e-commercesite te creëren. Er bestaan verschillende soorten platformen. In deze les ga ik ze bespreken.
10m
image
9
Aanbieders en bronnen
In deze les leert u welke soorten logistieke dienstverleners er zijn en wat de belangrijkste factoren zijn bij het kiezen van de beste dienstverlener voor uw bedrijf.
7m
image
10
Andere commerciële definities voor de online winkel
Hier bekijken we de laatste punten die we moeten definiëren voor onze online business, zoals de betalingsgateway en de juridische aspecten van het runnen van een online winkel.
12m
image
11
Voorraadbeheer
Efficiënt voorraadbeheer is een van de belangrijkste behoeften van elk bedrijf, en tevens een van de meest uitdagende activiteiten. Net als in fysieke winkels is voorraadbeheer ook een cruciale taak voor het succes van e-commerce. In deze les zal ik dit bespreken.
5m
image
12
Beheer van acties en content en content management per maand
Promotiemanagement speelt een cruciale rol in de verkoop van bedrijven. Hier leert u hoe u promoties kunt plannen gedurende de gehele jaarcyclus van uw webshop, het belang van promotierotatie en de meest aantrekkelijke kortingen om klanten aan te trekken, evenals uw bedrijfsdoelstellingen.
5m
image
13
Marketingplan voor de lancering van uw online winkel
Als je een bedrijf wilt starten, is voorafgaande planning essentieel. De lancering omvat veel details en het plan helpt je georganiseerd te blijven, wat een geweldige manier is om ervoor te zorgen dat je geen belangrijke stappen in het proces vergeet.
7m
image
14
Definitie van online winkelstatistieken
Het ontwerpen en creëren van een winstgevend bedrijfsmodel is een van de sleutels tot succes voor elke e-commerceonderneming. Om de winstgevendheid ervan te begrijpen, is het echter essentieel om altijd de resultaten te meten en te weten waar je je inspanningen op moet richten; kortom, om de belangrijkste KPI's of statistieken in e-commerce te begrijpen. We bespreken dit in de volgende les.
6m
image
15
Toepassing op het eindproject
Het is erg belangrijk dat we alles wat we hierboven hebben behandeld begrijpen, zodat u het kunt toepassen op uw eigen project. Ik laat u zien hoe u alles wat we eerder hebben besproken kunt implementeren, met behulp van de app die we hebben gekozen, en waar we de commerciële en operationele functies implementeren.
5m
image
16
Conclusies, casestudy
Wie e-commerce beheert, mag niet vergeten dat hij of zij bovenal inspeelt op de behoeften van mensen. Met de komst van technologie werd duidelijk dat de consumentengewoonten sterk beïnvloed werden, maar daarnaast veranderde ook de manier waarop mensen met deze kansen omgaan.
5m
image
3
Hoe maak je een e-commerce klaar om te verkopen?
In deze les bekijken we of de belangrijkste elementen van je webshop goed geoptimaliseerd zijn voordat je met marketing begint. Zo is je webshop klaar om te verkopen zodra je mensen naar je webshop trekt. Om je te laten zien hoe je dit doet, gebruik ik een praktijkvoorbeeld: het natuurlijke cosmeticamerk Plan Secret.
10m
image
4
Ons publiek kennen
Vervolgens laat ik je zien hoe je een potentiële klantavatar voor je e-commercesite definieert, zowel op basis- als gevorderd niveau. We definiëren persoonlijke kenmerken zoals leeftijd, geslacht, geografische locatie, opleiding, enz. We definiëren ook gebruikskenmerken: de merken die ze volgen, interesses, behoeften, activiteit op andere digitale kanalen, enz.
5m
image
5
Marketingkanalen voor een e-commerce: overzicht
Nu laat ik je alle marketingkanalen zien die je kunt gebruiken om je webshop te promoten. Je leert de details van elk kanaal, zodat je de kanalen kunt selecteren die het meest geschikt zijn voor jouw project. U ontdekt de voor- en nadelen van SEO-positionering, CPC-campagnes, bedrijfsblogs, influencers, sociale media en e-mailmarketing.
14m
image
6
SEO-positionering: basisprincipes
In deze les leer je hoe je een klein zoekwoordenonderzoek uitvoert en de structuur van je e-commercesite optimaliseert op basis van de gegevens. Dit zal je helpen je ranking op Google te verbeteren.
1m
image
7
SEO positionering: praktische workshop 1
Nu je de basisprincipes van Google-positionering kent, gaan we ze in de praktijk brengen. Hiervoor voer je een zoekwoordenonderzoek uit, waarbij je de zoekwoorden kiest waarop je wilt ranken.
15m
image
8
SEO positionering: praktische workshop 2
We blijven de gevonden trefwoorden ordenen om onze SEO-strategie verder te ontwikkelen.
13m
image
9
Inhoudsplan voor je blog: het kanaal leren kennen
Nu ga ik je leren hoe je een contentkalender maakt om de zichtbaarheid van je merk te vergroten. Zo kun je deze content gebruiken om hetzelfde publiek naar je transactionele kant te trekken.
11m
image
10
Inhoudsplan voor je blog: je agenda maken
Nu je de basis van het kanaal kent, is het tijd om het te gebruiken voor je digitale strategie. We doen dit door onze redactionele kalender te maken.
12m
image
11
Social Media Plan: het ontwerpen van de strategie
In deze les leer ik je hoe je jouw social media strategie ontwerpt, de juiste kanalen voor jouw merk kiest, de rollen hiervan definieert en gespreksonderwerpen organiseert.
5m
image
12
Social Media Plan: de kalender landen
Nu gaan we onze eigen social media-postingkalender maken. Ik laat je zien wat je daarvoor allemaal nodig hebt.
15m
image
13
E-mailmarketingplan: soorten strategieën
In deze les laat ik je zien hoe je een e-mailmarketingplan maakt, waarbij je de verschillende geautomatiseerde of handmatige e-mails kunt selecteren die je voor verschillende doelen wilt versturen.
4m
image
14
E-mailmarketingplan: uw zendingen plannen
Tot slot maken we een e-mailschema dat u op terugkerende of ad-hocbasis kunt verzenden.
13m
image
15
Basisanalyses
In deze les leert u de belangrijkste statistieken voor elk e-commercebedrijf: wat ze zijn, wat ze betekenen en hoe u ze kunt analyseren om mogelijke verbeteringen voor uw webwinkel te vinden.
5m
image
16
Creatie van uw analysepaneel
Nu ga ik je leren hoe je een eigen analysedashboard kunt maken, met belangrijke statistieken waarmee je de marketingprestaties van je onlinewinkel kunt meten.
9m
image
3
Wat is e-mailmarketing?
Je leert waarom een e-mailmarketingstrategie voor iedereen voordelig is en waarom nieuwsbrieven een enorme trend zijn. We analyseren hoe e-mailmarketing en nieuwsbrieven werken als een hulpmiddel voor loyaliteit en communitybuilding.
5m
image
4
E-mailmarketing als loyaliteitstool
Het belangrijkste van e-mailmarketing is dat je duidelijk weet wat het wel en niet is. We kunnen het niet beschouwen als een kanaal voor klantenwerving, maar eerder als een loyaliteitskanaal. We zullen er geen nieuwe klanten mee winnen, maar we kunnen wel veel financiële opbrengsten halen uit mensen die ons al kennen.
7m
image
5
Het belang van een eigen publiek
Het is heel gebruikelijk dat creatieve profielen een aanzienlijk bereik hebben op sociale media. YouTube, Instagram, Twitter en zelfs Facebook zijn platforms waar content vaak wordt gegenereerd. Er bestaat een misvatting dat volgers op deze platforms eigendom zijn van de contentmaker, maar in werkelijkheid zijn ze eigendom van het platform. Elk probleem kan ertoe leiden dat accounts worden gesloten en elke wijziging in een algoritme kan leiden tot verlies van bereik op het netwerk. Daarom is het essentieel om je eigen publiek te hebben in de vorm van een e-maillijst met abonnees.
9m
image
6
Hoe u uw eigen abonneelijst kunt maken
In deze les leer je strategieën om een abonneeslijst helemaal zelf samen te stellen, en leer je welke goede en slechte gewoonten je moet vermijden. Probeer je lijst zo organisch mogelijk samen te stellen en vermijd abonnees die er geen deel van willen uitmaken. Het is beter om een klein maar betrokken publiek te hebben dan een groot publiek dat je e-mails negeert.
12m
image
7
Hoe u vanaf het begin een e-mailmarketingstrategie kunt maken
Voor een succesvolle contentstrategie is het belangrijk dat ontvangers van content consistentie en samenhang waarderen. In het geval van e-mailmarketing is dit nog belangrijker, omdat abonneelijsten snel verouderen als ze niet worden verzonden. Daarom is het essentieel dat je een strategie definieert en deze min of meer strikt kunt volgen.
9m
image
8
Zoeken naar inhoud: eerste strategie geven
In een e-mailmarketingstrategie is het belangrijk om te begrijpen dat je een relatie met je abonnees moet opbouwen en niet alleen maar moet proberen iets te verkopen of je producten of diensten aan te bieden. Je moet interessante content aanbieden, zodat abonnees eerder geneigd zijn je e-mails te openen. Zo vertrouwen ze je content wanneer het tijd is om ze producten of diensten aan te bieden.
9m
image
9
Hoe u efficiënt een e-mailsjabloon maakt
Het helemaal zelf maken van een e-mailmarketingsjabloon is ingewikkeld, dus het is belangrijk om een sjablooneditor te gebruiken. In deze les maken we een sjabloon met behulp van een visuele editor, die ook compatibel is met de meeste platforms.
16m
image
10
Een publicatieschema definiëren
Een consistente verzendfrequentie is essentieel om abonnees betrokken te houden bij uw e-mailmarketingcampagnes. U kunt verschillende campagnetypen definiëren op basis van de content die u wilt verzenden en het gedrag van uw abonnees.
8m
image
11
Hoe voorkom ik dat mijn campagnes in de spam terechtkomen?
Een van de meest voorkomende angsten bij het uitvoeren van e-mailmarketingcampagnes is dat je in de spamfolder terechtkomt. Er zijn veel factoren die hierop van invloed kunnen zijn, maar het komt niet vaak voor. Bovendien is het niet altijd mogelijk om goed te analyseren of je problemen met de bezorging ondervindt.
9m
image
12
E-mailmarketing KPI: de prestaties van onze strategie meten
Zodra uw strategie is bepaald, uw sjabloon is ontworpen en u weet hoe u kunt voorkomen dat uw e-mails in de spamfolder terechtkomen, is het tijd om te leren hoe u de resultaten van uw campagnes kunt analyseren: welke statistieken zijn belangrijk, wat zijn de typische waarden ervan en hoe u elke statistiek kunt verbeteren.
15m
image
13
E-mailmarketing in vergelijking met andere marketingstrategieën
E-mailmarketing is een hulpmiddel dat met andere marketingkanalen gecombineerd kan worden om deze te verbeteren en de tekortkomingen ervan te compenseren.
8m
image
14
Juridische aspecten van e-mailmarketing
In Europa zijn de privacywetten vrij streng en worden ze beheerst door de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Uiteraard ben ik geen jurist, en als u een groot bedrijf heeft, is het ten zeerste aan te raden juridisch advies in te winnen. Ik geef u echter wel enkele richtlijnen over wat u wel en niet mag doen met e-mailmarketing.
7m
image
3
Pijlers die de CRO . omvatten
Allereerst leg ik uit wat CRO is en waarom het zo belangrijk is in digitale marketing. Dit helpt je de meest voorkomende mythes en waarheden te identificeren.
6m
image
4
Van oriëntatie naar prestatie
Hier leer ik je hoe je onderscheid kunt maken tussen een prestatiegerichte aanpak (conversie, verkoop, het behalen van doelen) en een meer merkgerichte aanpak (bekendheid, ontdekking, naamsbekendheid vergroten). Je leert ook wat een landingspagina is en hoe je deze kunt structureren om je e-commercedoelen te verbeteren.
7m
image
5
De gebruiker centraal in het ontwerp
Door de gebruiker centraal te stellen, kunnen we een unieke en gepersonaliseerde ervaring bieden en conversies maximaliseren. Deze les legt uit welke fouten je moet vermijden en welke werkwijzen je kunt stimuleren om de onzekerheid bij de gebruiker te verminderen.
7m
image
6
Basisprincipes testen
Vervolgens leer je de basisconcepten voor testen die we gebruiken in je e-commerce-optimalisatieproces. We behandelen termen die specifiek zijn voor CRO, maar we bespreken ook termen die verband houden met statistieken.
14m
image
7
Conversiedoelen
In deze les leert u hoe u door het duidelijk identificeren van conversiedoelen uw e-commerce-optimalisatiestrategie kunt bepalen.
3m
image
8
Het gereedschap
Voordat je met je project begint, moet je de tools voorbereiden die je nodig hebt om je hypothesen en experimenten te ontwikkelen. Hiervoor laat ik je zien hoe je analyse- en conversieoptimalisatieplatforms opzet, evenals ontwerp- en documentatiesoftware.
3m
image
9
Ontmoet de gebruikers
Je moet je gebruikers kennen om je strategie te kunnen focussen. Zo ontdek je wat ze vragen, welke sterke punten je e-commerce al heeft en wat er verbeterd kan worden. Hier presenteer ik een aantal tools om de kwalitatieve informatie te verkrijgen die nodig is voor deze analyse.
3m
image
10
Technologische implementatie
Dit is misschien wel het meest technische onderdeel van het proces. Hier leer ik je hoe je Google Optimize implementeert in je e-commerce. Met deze tool kunnen we de nieuwe hypotheseontwerpen toepassen en de A/B-test opzetten. We koppelen de tool aan je Google Analytics-account om de testresultaten te bekijken.
2m
image
11
Strategie
Vervolgens evalueren we de doelen en bepalen we welke doelen we als eerste moeten bereiken om de conversie te maximaliseren. In mijn geval werk ik met de website van Creative Atelier. Ik bekijk de website eerst en stel, op basis van de bedrijfsdoelstellingen, conversiedoelen vast. Zo kan ik prioriteiten stellen met welke doelstellingen ik de CRO-strategie wil bepalen.
4m
image
12
Analytics-onderdompeling
In deze les verkennen we Google Analytics om mogelijke verbetermogelijkheden te vinden. Deze stellen ons in staat nieuwe hypothesen te ontwikkelen.
16m
image
13
Set van hypothesen
We zullen nu de hypothesen en kansen opsommen die we hebben geïdentificeerd tijdens de 'deep dive'-fase van de analyses die we zojuist hebben uitgevoerd. We zullen ook alle hypothesen opnemen die zijn afgeleid van kwalitatieve gebruikersdata.
11m
image
14
Hypothesen activeren 1
Hier komen we aan het puur praktische gedeelte: we selecteren één van de hypothesen die we hebben opgesomd en werken deze uit. Vervolgens voeren we het bijbehorende experiment uit (A/B-testen, personalisatie, enz.). Om dit te doen, laat ik je eerst zien hoe je de mockup van de gekozen oplossing ontwerpt. In mijn geval moet ik de productpagina ontwerpen. Zodra dat klaar is, neem ik deze op in het testplan en rond ik de rest van de details af.
20m
image
15
Hypothesen activeren 2
Alles is goed vastgelegd in het testplan en we kunnen beginnen met het experiment. Ik leg nu uit hoe je je ontwerp implementeert in Google Optimize. Zodra het experiment is opgezet, kunnen we het lanceren en monitoren.
14m
image
16
Rekenmachine na de test
Zodra we de resultaten van het experiment in Google Optimize hebben en de gestelde tijd is verstreken, gebruiken we de post-testcalculator om te bevestigen dat het een statistisch betrouwbaarheidsniveau van meer dan 95% heeft bereikt. Met dit resultaat kunnen we controleren of onze hypothese klopte.
6m
image
17
Interpreteer de resultaten
In deze les interpreteren we de resultaten voor toekomstige experimenten. Wat werkte en waarom?
3m
image
18
Bruikbare items
Tot slot praten we met de bedenker van Creative Atelier. We bespreken een aantal best practices die je kunnen helpen bij nieuwe projecten, zodat je weet waar je op moet letten bij het identificeren van kansen en het ontwikkelen van nieuwe hypothesen.
12m
image
3
Van idee tot product
In deze les onderzoeken we wat Etsy is en wat het onderscheidt van andere vergelijkbare platforms. Ik vertel je de eerste vragen die je jezelf moet stellen voordat je een product aanbiedt. Dus ga zitten, pak pen en papier; je gaat schetsen van je eerste idee tot je eindproduct.
5m
image
4
Je Etsy-shopnaam creëren
Vervolgens bekijken we hoe je een naam kiest voor je Etsy-winkel. Je Etsy-winkelnaam kan ervoor zorgen dat shoppers je bedrijf direct herkennen en de stijl van je winkel of wat je verkoopt, overbrengen.
7m
image
5
Hoe u uw producten fotografeert
In deze les leer ik je hoe je je producten op Etsy kunt laten opvallen met behulp van fotografie. Ik laat je zien hoe je foto's maakt die hun sterke punten benadrukken en geef je tips die je tijdens het hele fotografieproces kunt toepassen, zoals belichting, het maken van foto's en het bewerken ervan. Aantrekkelijke foto's van uw producten maken is essentieel voor online verkoop. Sterker nog, slechte foto's kunnen een verkoop verpesten, hoe geweldig uw product ook is.
10m
image
6
Het eerste product uploaden
We zijn bezig met het voltooien van uw productvermelding. Laten we eens kijken waar u rekening mee moet houden om deze optimaal te optimaliseren en de positionering en zichtbaarheid van uw winkel te verbeteren.
15m
image
7
Hoe u uw producten kunt prijzen: Etsy-abonnementen en kosten
In deze les leer je hoe je de prijs van je producten correct berekent. We beginnen met het bekijken van de kosten die Etsy voor elke verkoop in rekening brengt, zodat we die kunnen meenemen in onze prijsberekening. Ik leg stap voor stap uit wat je allemaal moet optellen om je bedrijf winstgevend te maken. [textbox type=alert]Je moet geregistreerd zijn bij Etsy Payments om een winkel op het platform te hebben. Deze optie is niet in alle landen beschikbaar. Hier is de lijst met landen die het wel hebben.[/textbox]
19m
image
8
Het uiterlijk van uw winkel aanpassen
Zodra je je eerste product op Etsy hebt geüpload, moet je een paar stappen doorlopen om je winkel in te richten en klaar te maken voor de verkoop. In deze les gaan we het uiterlijk van je homepage aanpassen.
16m
image
9
Beheerpaneel
Je hebt je nu aangemeld om te verkopen op Etsy en de look van je shop aangepast. Nu leer je hoe je het admin-paneel van je shop beheert, waar je belangrijke informatie kunt bekijken, zoals je bestellingen, statistieken, berichten van je kopers en je items kunt beheren.
12m
image
10
Advertentiecampagne met Etsy Ads
In deze les leer je hoe je een campagne met Etsy Ads opzet en beheert om je doelgroep te vergroten en je producten te promoten in de zoekresultaten en op andere pagina's op het platform. We behandelen alles, van het instellen van een budget tot welke advertenties je moet plaatsen en welke variabelen werken.
11m
image
11
Aanbiedingen en kortingsbonnen maken
Vervolgens leer ik je hoe je kortingsbonnen maakt en alle soorten aanbiedingen op Etsy bekijkt. Een strategische promotiecampagne kan je helpen nieuwe kopers aan te trekken, bestaande klanten te behouden en de winst van je winkel te verhogen.
8m
image
12
Etsy statistieken
In deze les leer je hoe je de gegevens uit de shopstatistieken van Etsy kunt begrijpen. Met deze statistieken zie je hoe je shop presteert, waar je verkeer vandaan komt en hoe shoppers met je aanbiedingen omgaan. Met deze tool kunt u een breed scala aan informatie analyseren, zoals het aantal bestellingen dat u heeft ontvangen, welke advertenties het meest succesvol zijn of welke zoektermen klanten gebruiken om u te vinden. De patronen en inzichten die u verzamelt, kunnen u helpen weloverwogen beslissingen te nemen over bijvoorbeeld de ontwikkeling van uw producten of de toewijzing van uw advertentiebudget. In deze les leert u welke gegevens er in het Store Insights-dashboard worden gepresenteerd en hoe u die informatie kunt gebruiken om uw winkel te verfijnen en te laten groeien.
5m
image
3
Wat is een marketplace?
Eerst leggen we uit wat een marktplaats precies is, hoe het verschilt van e-commerce en welke voordelen het biedt.
7m
image
4
Amazon
Amazon is momenteel de grootste marktplaats. In deze les leggen we uit hoe het werkt en wat de voor- en nadelen zijn van verkopen via dit platform.
7m
image
5
Definitie van verkoopprijzen
Vervolgens leren we je hoe je een nuttige prijsstrategie voor verkoop op een marktplaats ontwerpt en waar je rekening mee moet houden.
11m
image
6
Promotiestrategie
Vooral als je een nieuwe verkoper bent, is het belangrijk om strategieën te ontwikkelen om je merk of product te promoten. In deze les bespreken we de mogelijkheden om je producten te promoten en de beste strategie.
10m
image
7
Hoe u een artikel correct publiceert en organische positionering genereert
Het volgende dat je moet weten, is hoe je een bericht helemaal zelf maakt. Hier laten we je zien hoe en waar je allemaal rekening mee moet houden.
14m
image
8
Fulfillment
Er zijn twee manieren om de logistiek met Amazon te regelen: je regelt de verzending zelf, of Amazon regelt alles. De tweede optie heet FBA, oftewel Fulfillment by Amazon. Laten we die laatste eens nader bekijken. We laten je zien hoe je je producten naar de magazijnen verzendt en hoe je je kunt aanmelden voor de Prime-service.
8m
image
9
Wat is een campagne en waar dient deze voor?
In deze les leert u wat een reclamecampagne is, wat de relevantie ervan is en welke soorten campagnes er bestaan.
5m
image
10
Automatische campagnes
Het opzetten van advertentiecampagnes op Amazon is heel eenvoudig. Hier leer je hoe je geautomatiseerde campagnes vanaf nul kunt maken, waarbij het algoritme je campagne met slechts een paar klikken genereert!
6m
image
11
Een handmatige campagne genereren
Met handmatige campagnes kunt u gerichte campagnes opzetten om klanten te targeten met duidelijk gedefinieerde segmenten. We laten u zien hoe ze werken.
6m
image
12
Basisstappen om een campagne te optimaliseren
Hoe kun je de inzichten uit je geautomatiseerde en handmatige campagnes gebruiken om een robuustere en winstgevendere campagne te creëren? We leggen het uit in deze les.
6m
image
13
Verbeter de ervaring van mijn klanten
In deze les leggen we uit hoe Amazon onze prestaties als verkopers evalueert en wat de belangrijkste statistieken zijn.
5m
image
14
Goede beoordelingen
Positieve beoordelingen krijgen als verkoper is belangrijk, maar het is nog belangrijker om goede beoordelingen voor je producten te hebben. We geven je tips om er meer te krijgen en betere beoordelingen te krijgen.
6m
image
15
Amazon Handmade
Ben je bekend met Amazon Handmade? Het is een onderdeel van het platform dat zich richt op de ontwikkeling en verkoop van handgemaakte producten. In deze les leer je meer over dit programma en de vele voordelen die je kunt behalen door deel te nemen.
4m
image
3
Wat is Society6 en hoe te verkopen op het platform?
Nu begrijpt u wat Society6 is en voor wie de print-on-demand-service bedoeld is. We bekijken de voordelen ervan en leggen de verschillen uit met uw eigen webwinkel. We bespreken ook hoe u op het platform kunt verkopen en waar u op moet letten voordat u begint.
18m
image
4
Een account aanmaken en instellen
Het eerste wat we doen is een verkopersaccount openen op Society6. Vervolgens gaan we deze personaliseren door je profielfoto toe te voegen en een goede biografie te schrijven.
9m
image
5
Samenleving leren kennen6
Hier bekijken we de producten die de website aanbiedt, waar we inspiratie kunnen opdoen en nieuwe kunstenaars kunnen ontmoeten. Vervolgens gaan we naar "Artist Studio" om de functies ervan te bekijken. Aan het einde van de les leg ik de inkomsten- en betalingsoverzichten uit.
9m
image
6
Ontwerpen maken: ontwerpen die verkopen
In deze les kiezen we de ontwerpen die we naar onze winkel willen uploaden. We bekijken ook de verschillende productopties die het platform biedt en welke ontwerpen het beste bij die producten passen.
15m
image
7
Ontwerpen maken: ontwerpen en soorten producten
Laten we het nu hebben over de punten waar je rekening mee moet houden bij het maken van je ontwerpen. We bekijken ook welke ontwerpen het beste werken voor welke soorten producten en hoe je ze kunt aanpassen zodat ze geschikt zijn voor een zo breed mogelijk productassortiment.
4m
image
8
Bestand upload
Hier leg ik de technische vereisten voor je bestanden uit, zodat ze geschikt zijn voor een zo breed mogelijk scala aan bestaande producten. We bespreken zoekwoorden en manieren om de zoekresultaten van je ontwerpen te verbeteren. Aan het einde van de les bepalen we ook passende prijzen voor je producten.
19m
image
9
Product Promotie
We zijn er helemaal klaar voor! Nu geef ik je een paar tips over hoe je de producten van je winkel kunt promoten, foto's ervan kunt uploaden om kopers aan te trekken en extra inkomsten kunt genereren door je persoonlijke link te delen.
4m
image
10
Betaalproces
Het is tijd om een bestelling te verwerken, zodat u zich vertrouwd kunt maken met het hele proces, productmonsters kunt verkrijgen en kunt bekijken hoe de verkoop wordt weergegeven.
5m
image
11
Klantbeheer en analyses
Hier bekijken we welke gegevens het platform biedt voor klantbeheer en hoe we deze kunnen gebruiken om de verkoop te analyseren en te verbeteren.
8m
image
12
Bronnen voor artiesten
In deze les laat ik je een aantal Society6-bronnen zien die nuttig kunnen zijn en je kunnen helpen op je reis als kunstenaar.
5m
  • 100% positieve beoordelingen (3)
  • 476 studenten
  • 96 lessen (14u 13m)
  • 130 aanvullende bronnen (32 bestanden)
  • Online en in je eigen tempo
  • Audio: Spaans, Engels
  • Spaans · Engels · Portugees · Duits · Frans · Italiaans · Pools · Nederlands
  • Niveau: Beginner
  • Onbeperkte toegang voor altijd

Wat is het cursusproject?

Het project bestaat uit de lancering van een complete online winkel met een productcatalogus, betaalgateway en basisnavigatiestructuur. Studenten leren hun waardepropositie te definiëren, het juiste platform te kiezen en de belangrijkste elementen van hun digitale bedrijf te beheren.

Voor wie is deze specialisatie bedoeld?

Ondernemers, makers en professionals die hun digitale bedrijf willen lanceren, consolideren en opschalen, vinden in deze specialisatie de tools die ze nodig hebben om een online winkel te creëren, marketingstrategieën te implementeren, conversies te optimaliseren en platforms als Etsy, Amazon en Society6 te verkennen.

Vereisten en materialen

Er is geen uitgebreide voorkennis vereist, alleen basisvaardigheden op het gebied van computergebruik en internet. Een computer met internettoegang, de mogelijkheid om software te installeren en een e-mailaccount zijn noodzakelijk. De wil om de wereld van digitale e-commerce te leren kennen en verkennen is essentieel.

Selecteer om uw docenten in deze specialisatiecursus te leren kennen
Meer informatie ↓

Beoordelingen

476 Studenten
3 Beoordelingen
100% Positieve beoordelingen


Wat u van deze specialisatiecursus kunt verwachten

  • Leer in je eigen tempo

    Geniet van thuis leren, zonder lesroosters en in je eigen tempo. Jij beslist wanneer je verder gaat met het volgende onderdeel.

  • Leer met de beste professionals

    Leer de meest bruikbare methoden en technieken van de beste professionals in de creatieve industrie.

  • Ontmoet deskundige docenten

    Iedere docent brengt kennis met passie over, biedt duidelijke uitleg en een professioneel perspectief bij elke les.

  • Certificaten
    Plus

    Als je Plus-lid bent, krijg je een persoonlijk certificaat voor elke specialisatiecursus. Deel het op je portfolio, sociale media of waar je maar wilt.

  • Zorg dat je op de voorste rij zit

    Dankzij de hoge kwaliteit van de video's mis je geen enkel detail. Dankzij de onbeperkte toegang kun je de lessen zo vaak bekijken als nodig is om je vaardigheden te perfectioneren.

  • Deel kennis en ideeën

    Stel vragen, krijg feedback en bied oplossingen aan. Deel je leerervaringen met andere studenten in de community die net als jij een passie hebben voor creativiteit.

  • Maak contact met een wereldwijde creatieve community

    Deze community heeft miljoenen gebruikers van over de hele wereld, nieuwsgierig en enthousiast om hun creativiteit te verkennen en te uiten.

  • Geef cursussen op een professionele manier

    Domestika selecteert zorgvuldig haar docenten en produceert iedere cursus in eigen huis om een uitstekende online leerervaring te garanderen.


Veelgestelde vragen

Domestika's specialisatiecursussen zijn online lessen die je de tools en vaardigheden bieden die je nodig hebt om een specifiek project te voltooien. Elke stap van het project combineert videolessen met aanvullend instructiemateriaal, zodat je kunt leren door te doen. Domestika's specialisaties stellen je ook in staat om je eigen projecten te delen met andere studenten, waardoor een dynamische cursuscommunity ontstaat.

Alle specialisatiecursussen zijn 100% online, dus zodra ze zijn gepubliceerd, beginnen en eindigen specialisatiecursussen wanneer u maar wilt. U bepaalt het tempo van de les. U kunt teruggaan om te bekijken wat u het meest interesseert en overslaan wat u al weet, vragen stellen, vragen beantwoorden, uw projecten delen en meer.

De specialisatiecursussen zijn verdeeld in verschillende modules. Elk bevat lessen, informatieve tekst, taken en oefeningen om u te helpen uw project stap voor stap uit te voeren, met aanvullende aanvullende bronnen en downloads. U krijgt ook toegang tot een exclusief forum waar u kunt communiceren met andere studenten, en uw werk en uw eindproject kunt delen, waardoor er een community rond de specialisatiecursus ontstaat.

U kunt de specialisatiecursus die u hebt ontvangen inwisselen door naar inwisselpagina te gaan en uw geschenkcode in te voeren.

Als Plus-lid ontvang je na het afronden van je aangeschafte cursus direct je gepersonaliseerde certificaat. Je kunt al je certificaten bekijken door naar het gedeelte Certificaten in je profiel te gaan. Je kunt de certificaten in pdf-formaat downloaden en de link online delen. Meer informatie over certificaten.
E-commerce Specialisatie: Bouw, Lanceer en Groei met Je Online Business. Een cursus van Marketing en business van Domestika

E-commerce Specialisatie: Bouw, Lanceer en Groei met Je Online Business

Een specialisatie door meerdere docenten
Berkeley, Verenigde Staten.
Lid geworden in april van 2002
  • 100% positieve beoordelingen (3)
  • 476 studenten