Specializzazione del social media marketing: strategia, branding e contenuti

In questa lezione imparerai come ricercare e scoprire opportunità per il brand con cui lavorerai. Parlerò brevemente di alcuni strumenti utili come trend di ricerca, social listening, SEO, osservazione, interviste e benchmark.

Tutto sul tuo cliente

18m

Cosa devi sapere sui social media

Parlerò del funnel di vendita tradizionale e di come non sia più lineare nel mondo digitale. Parlerò di come sia necessario essere presenti affinché le persone scoprano il tuo brand, ma anche di come forniscano loro le informazioni necessarie per confrontare e orientare le loro decisioni di acquisto. E di come ogni canale social possa soddisfare queste esigenze.

17m

Mappare i tuoi messaggi e punti di contatto

In questa lezione ti spiegherò la matrice dei messaggi e cosa dire a chi in ogni punto di contatto.

Un concetto per renderti memorabile

Ora che sai a chi ti stai rivolgendo e quali sono gli argomenti che devi trattare per vendere di più, è il momento di essere creativo.

Idee, contenuti e piattaforme

Quali sono le novità che attireranno le persone nel tuo ecosistema? (un video, un concorso, un'esperienza di crowdsourcing) Qui imparerai come usare la matrice dei contenuti per trovare idee complementari.

Narrativa

Una volta che hai tutto pronto, devi esercitarti a esporre il tuo discorso. Il tuo discorso deve essere scorrevole come un paragrafo, con frasi, intenzioni e punteggiatura. Vediamo se quello che hai scritto in questo momento ha senso o se devi cambiare o aggiungere qualcosa alla nostra presentazione.

prototipazione

Che tu voglia scrivere una riga, creare un wireframe, disegnare o costruire un prototipo low-fi, devi spiegare cosa stai pensando. Ecco alcuni strumenti che possono aiutarti.

Prima del lancio: misurare la tua campagna

Questa lezione è un promemoria per iniziare e concludere il branding nelle attività di conversione tenendo a mente i tuoi obiettivi. E assicurati di misurare ciò che conta.

Bonus: dove esercitarsi o trovare partner

Qui condividerò con voi alcune pagine di test e piattaforme freelance dove potrete esercitarvi e guadagnare con le vostre idee geniali. Oppure potete assumere professionisti per sviluppare i vostri contenuti a prezzi ragionevoli.

Modulo 3

Entra nel mondo del social media design con Jennifer Hayashi, designer multidisciplinare e art director di campagne per brand come Adobe e Netflix UK. In questo modulo, imparerai a creare il tuo kit di strumenti per i social media utilizzando colori, tipografia e fotografia per valorizzare il tuo brand. Scopri come creare contenuti visivamente d'impatto che catturano l'attenzione e lasciano un'impressione duratura online.

11 lezioni (1h 22m)

Fondamenti di Design per i Social Media

In questa lezione imparerai i principi di progettazione di base per lavorare in modo efficace sui social media.

Sfruttare al meglio gli strumenti disponibili

Ora esplorerai come utilizzare gli strumenti e le funzionalità del tuo telefono per creare contenuti.

Che cos'è un Playbook di social media?

Qui scoprirai cos'è un social playbook e perché è uno strumento importante quando si tratta di creare campagne o post distintivi sui social media.

Esplorando il breve

Per iniziare, imparerai a scomporre il tuo brief e ad analizzare le richieste. Imparerai anche come iniziare a creare il tuo playbook per i social media.

Moodboard

Ora imparerai come creare la tua mood board per il playbook e cosa dovrebbe includere il tuo kit di strumenti. Analizzerai anche ispirazione e riferimenti e inizierai a creare la direzione artistica del playbook e del kit di strumenti.

Colore, grafica e tipografia

Imparerai come creare l'identità grafica del tuo playbook social, partendo dalla tua mood board per creare gli elementi del toolkit.

Fotografia e videografia

In questa lezione esamineremo come definire uno stile fotografico e videografico all'interno del tuo manuale social.

Mock-up: esplorare il design

Ora, userai ciò che hai creato finora per progettare i tuoi post. Questa è la parte più emozionante: l'esecuzione.

Finalizzazione del Toolkit

Infine, riunirai tutti gli elementi per scrivere il tuo manuale di strategia per i social media. Ti mostrerò come scrivere il deck, in modo che sia facile e semplice per chiunque creare contenuti basati su di esso.

Presentare le proprie idee

Parlerò di modi semplici per presentare al cliente il tuo playbook e le tue idee.

Collaborazioni significative

Ora parlerò del potere della collaborazione e di come puoi espandere la tua rete.

Modulo 4

E se i social media potessero essere il trampolino di lancio per l'attività che hai sempre sognato? In questo modulo, l'imprenditrice Sapphire Bates racconta come ha costruito numerose iniziative di successo attraverso le piattaforme digitali. Con i suoi consigli pratici, imparerai come far crescere un'attività partendo da zero, affrontando ricerche di mercato, branding e creazione di contenuti, per costruire una community fedele e trasformare la tua passione in un progetto di successo.

12 lezioni (2h 20m)

Creazione di un'idea forte

Inizieremo discutendo di come capire se la tua idea è valida. Ad esempio, daremo un'occhiata alla storia di The Coven e spiegheremo come trasformare la tua idea in qualcosa di realmente potenziale.

Ricerca di mercato

Cos'è un Unique Selling Point (USP) e perché è importante averne uno per la tua attività online? Lo spiegherò in questa lezione. Ti parlerò anche del potere delle ricerche di mercato e ti mostrerò come condurne una tua per assicurarti di offrire esattamente ciò di cui il tuo pubblico ha bisogno.

Il modo in cui promuovi il branding della tua attività determinerà la prima impressione che lascerà sul pubblico. Per aiutarti a capirlo meglio, ti spiegherò cos'è il branding e perché è importante.

Marchio

Scegliere la tua piattaforma di social media

Oggigiorno esistono diverse piattaforme di social media. Come capire qual è quella giusta per te e la tua attività? Ne parleremo più avanti.

Creazione di contenuti e presentazione online

La base del tuo account social saranno i contenuti che pubblicherai. Come crei questi contenuti? Cosa dovresti pubblicare esattamente per dare una spinta alla tua attività? Ti darò i miei migliori consigli.

Concentriamoci ora su come lanciare al meglio la tua attività online. Ti guiderò passo passo nella creazione di un efficace sistema di lancio, applicabile a prescindere dal prodotto o servizio che vuoi lanciare.

Strategie di lancio 1

20m

Strategie di lancio 2

Hai definito i tuoi obiettivi, e ora? Qui ti darò alcuni consigli su cosa potresti fare di più per garantire il successo del tuo lancio.

Crescere sui social

Pubblicare sui social media è una cosa positiva, ma come trovare il proprio pubblico e come farlo crescere? Qui parlerò di engagement, strumenti di Instagram e di un buon senso del tempismo.

In questa lezione spiegherò come puoi provare a trasformare la tua community online sviluppata in una comunità attiva.

Costruire una comunità

Sfatare il mito di Instagram

Infine, vorrei sfatare alcuni miti su Instagram e assicurarmi che tu stia utilizzando la piattaforma il più possibile per lanciare la tua attività.

Ignora la cultura del trambusto e dai la priorità alla tua salute mentale

Voglio parlare di come dare priorità alla propria salute mentale. Sono stata un'imprenditrice che lavorava 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (quasi letteralmente). Ho vissuto e respirato la cultura del "hustle" e, così facendo, mi sono esaurita due volte. Questo non era un modo sano o sostenibile di gestire la mia attività, qualcosa doveva cambiare e quel qualcosa ero in realtà qualcuno: io!

I tuoi prossimi passi dopo un lancio di successo

In questa lezione, tratteremo tutto ciò che devi sapere per iniziare. Ti parlerò di marchi registrati, termini e condizioni, penali per ritardato pagamento, servizio clienti, assicurazione, tasse, personale e molto, molto altro.

15m

Modulo 5

In questo modulo, l'esperta di social media Hana Jay Klokner ti mostra come costruire una strategia Instagram di successo per aumentare la brand awareness. Con esperienza di lavoro con brand come Amazon e le Nazioni Unite, Hana ti guida nella gestione dei contenuti, nella definizione degli obiettivi e nel monitoraggio delle metriche. Che tu stia costruendo il tuo brand o supportando quello di un cliente, acquisirai gli strumenti per avere un impatto reale online.

12 lezioni (2h 5m)

Funzioni del social media marketing

In questa lezione imparerai cos'è un modello di marketing e come può aiutarti a sviluppare la tua strategia sui social media, oltre a considerare i tuoi obiettivi da un'altra prospettiva.

Ti sei mai chiesto come alcuni brand creino contenuti e promuovano prodotti, rispondano ai messaggi e creino collaborazioni con facilità, mentre altri agiscano in modo caotico e incoerente? Esiste un modo per gestire correttamente i social media, ed ecco cosa serve.

Costruire le basi

Strumenti

Alcuni strumenti possono aiutarti a risparmiare tempo nella creazione e nell'esecuzione dei contenuti quando si tratta di gestione dei social media. Diamo un'occhiata a questi strumenti e a come possono aiutarti.

Il caso di studio

In questa lezione, incontrerai Nerrisa di The Bargello Edit, che ha avviato un'attività di successo vendendo kit per la tecnica del ricamo a punto croce. Scoprirai a che punto è il suo profilo Instagram, cosa pensa di poter migliorare e qual è il suo obiettivo di marketing sui social media.

Se ti capita di avere la sensazione di non ottenere nulla sui social media, uno dei motivi potrebbe essere la mancanza di una strategia. Obiettivi chiari, parametri di riferimento e traguardi definiti nel tempo ti aiuteranno a capire se sei sulla buona strada o meno. In questa lezione, scoprirai come definire i tuoi obiettivi e misurarli.

Obiettivi e metriche

Le ricerche di mercato sono essenziali per le tue attività sui social media. Se ti sei mai trovato in difficoltà a generare idee e creare contenuti, significa che non hai mai svolto correttamente la ricerca sul tuo pubblico. In questa lezione, scoprirai come farlo.

Pubblico

Vi siete mai chiesti perché alcuni brand riescono a catturare l'attenzione del loro pubblico su Instagram, mentre altri faticano a ottenere interazioni? E perché alcuni brand sembrano riconoscibili, mentre altri sembrano anonimi? Vediamo come creare contenuti efficaci e con cui le persone possano identificarsi.

Contenuti e messaggi

Campagne e annunci su Instagram

Hai mai sentito dire che i social media non funzionano per le vendite? In questo caso, probabilmente non sapevano come vendere. Se rendi chiara la tua offerta e la promuovi al tuo pubblico di riferimento, funzionerà. Lascia che ti mostri come.

Risorse ed esecuzione vanno di pari passo. Pensa alle tue risorse come a una ruota che ti porta ai tuoi obiettivi più velocemente, e all'esecuzione come a un insieme di azioni che ti guidano verso un obiettivo. In questa lezione, imparerai di più su risorse ed esecuzione per aiutarti a raggiungere i risultati desiderati e a raggiungerli rapidamente.

Risorse ed esecuzione

Risorsa aggiuntiva: per saperne di più

Una cosa che dovresti sapere sulla tua strategia di contenuti è che la pianificazione è importante, ma essere flessibili a volte è inevitabile. Nel caso di Nerrisa, ho pianificato i suoi contenuti, ma quando ha iniziato a lavorarci e a una nuova campagna, la sua modella si è ammalata. Questo ha posticipato di una settimana un servizio fotografico. Poi, aveva bisogno che la sua campagna Kickstarter fosse approvata e ha scoperto che avrebbe potuto richiedere più tempo del previsto. Questo video è un incontro Zoom di follow-up tra me e lei, in cui discutiamo cosa fare quando le cose non vanno necessariamente come previsto.

Consigli per social media manager e aziende

Che tu sia un gestore di social media o un imprenditore, potresti voler ricevere preziosi consigli su dove iniziare e come gestire gli account dei social media.

Riutilizzo dei contenuti dei social media

Sei pronto a passare da Instagram a un'altra piattaforma? In questa lezione scoprirai come riadattare i tuoi contenuti Instagram da professionista.

Modulo 6

E se creare contenuti per i social media non fosse per forza un'esperienza travolgente? In questo modulo, Tiago Henriques, content creator, autore e collaboratore di brand come Instagram e Notion, ti mostra come sviluppare una strategia sostenibile e adatta alle tue esigenze. Impara a creare e programmare contenuti con facilità, a essere coerente ed evitare il burnout, mantenendo viva la tua creatività.

11 lezioni (1h 36m)

Il progetto: Introduzione

In questa lezione vi mostrerò una panoramica visiva del corso e commenterò il contesto e perché è utile considerare la creazione di contenuti come un progetto sostenibile che si adatta alla nostra routine.

Modello: una rapida panoramica

In questa lezione ti mostrerò una panoramica del modello Notion che utilizzerò in questo corso e che potrai personalizzare in base al tuo contesto.

Il tuo obiettivo

Ora inizieremo a chiarire i nostri obiettivi. Questo è uno dei modi migliori per rimanere concentrati ed evitare di lasciarci distrarre dal sovraccarico di informazioni dei social media.

Il tuo contenuto

Sulla base della lezione precedente, inizierai a scrivere quale tipo di contenuto può esserti utile per raggiungere i tuoi obiettivi, creando un elenco di ipotesi su cui costruire.

15m

La tua cassetta degli attrezzi creativa

In questa lezione, tratterò la prima serie di spunti creativi. Sono focalizzati sulla reazione ai contenuti e alle cose che già consumiamo e sperimentiamo, e su come trasformarli in contenuti personalizzati.

Reagendo

Ora vi mostrerò la seconda serie di spunti creativi. Sono incentrati sull'osservazione e la documentazione delle esperienze che viviamo e su come trasformarle nei vostri contenuti.

Documentare

In questa lezione, vi guiderò attraverso la terza serie di spunti creativi. Sono incentrati sul riutilizzo di contenuti che abbiamo creato in passato.

Il tuo turno: continua a costruire su questo

Ora ti mostrerò come iniziare a sviluppare il modello e ad aggiungere i tuoi spunti creativi ispirati alla tua routine e alle tue competenze.

Progetta il tuo "canale TV"

La motivazione oscilla. In questa lezione esploreremo un concetto che ci aiuta a rimanere costanti in modo sostenibile: un programma di contenuti che si concentra sul risparmio di tempo ed energie.

I tuoi programmi TV

In questa lezione parlerò dei diversi modi per creare un programma sostenibile che si adatti alla tua routine, una struttura flessibile che possiamo adattare e migliorare nel tempo.

Test, apprendimento, adattamento

Qui condividerò con voi alcune domande chiave per adattare il percorso quando la creazione di contenuti sta diventando sempre più difficile da sostenere. Parlerò anche delle aspettative che creiamo e di come gestirle.

Modulo 7

Entra nel mondo della comunicazione digitale con l'esperto di marketing David Cuen, la cui esperienza include ruoli di leadership presso BBC, Instagram e Booking.com. In questo modulo, esplorerai il potere dell'engagement e come entrare in contatto con il pubblico attraverso strategie efficaci sui social media. Scoprirai i principi chiave per distinguerti online e costruire un brand che abbia un impatto reale sui tuoi follower.

13 lezioni (2h 40m)

Che cos'è il coinvolgimento?

"Engagement" è una parola che viene usata spesso e che sembra soggetta a interpretazioni, ma in realtà è molto semplice. In questa lezione, ti spiegherò cosa rende l'engagement unico e perché è importante.

20m

Come mi sono avvicinato al coinvolgimento in passato

Vedrete alcuni esempi di come ho fatto in passato e di come lo farei ora se dovessi partire da zero.

14m

Vista generale

Qui imparerai tre principi fondamentali che incoraggiano le persone a interagire con i tuoi contenuti, indipendentemente dai canali social e dalla lingua. Capiremo perché sono importanti se vuoi coinvolgere il tuo pubblico.

16m

Interesse condiviso

In questa lezione, scoprirai cosa si cela all'intersezione tra gli obiettivi del tuo brand e le passioni del tuo pubblico. Perché le persone dovrebbero investire nel tuo brand? La chiave è saper cogliere i loro interessi.

Motivazione

Ora è il momento di capire cosa motiverà le persone a interagire con i tuoi contenuti. Gli esseri umani hanno motivazioni esterne e interne e in questa lezione capirai l'importanza di entrambe e quando usarle.

In questa lezione, ti spiegherò perché le persone hanno bisogno di acquisire informazioni e contenuti che abbiano un valore pratico e come puoi ottenerlo. Più potente del denaro è la capacità di permettere alle persone di creare valore sociale.

Valuta sociale

Cosa rende i contenuti appiccicosi? 1

Sticky? Di cosa stai parlando? In questa lezione, spiegherò cos'è la stickiness e perché è importante puntare sempre a questo quando si tratta di engagement sui social media.

Cosa rende i contenuti appiccicosi? 2

Continuiamo ad analizzare i fattori che rendono un contenuto accattivante.

Regole: parte destra del cervello

Qui imparerai come fare leva sulle emozioni quando si tratta di contenuti (il cosiddetto emisfero destro del cervello) in modo che siano comprensibili per il tuo pubblico. Impareremo come entrare in contatto con i sentimenti delle persone. Esploreremo tre principi chiave e come metterli in pratica: il ruolo delle emozioni nei contenuti, l'importanza della narrazione (in particolare delle storie umane) e ciò che rende i contenuti comprensibili.

Regole: lato sinistro del cervello

Ora è il momento di imparare la logica e quello che per anni è stato chiamato l'emisfero sinistro del cervello; di individuare i meccanismi che fanno funzionare il nostro ragionamento. Per farlo, impareremo a rendere le nostre idee semplici e realizzabili e vi introdurrò al concetto di piramide dei contenuti, uno schema che vi guiderà attraverso contenuti coinvolgenti.

16m

Perché hai bisogno di comunità di contenuti?

Community è una parola che si tende a usare troppo, ma qui vi mostrerò perché è importante quando si tratta di creare contenuti e come iniziare a crearne uno vostro. Capirete il potere di dare voce e una piattaforma alle persone.

Esempi di utilizzo di successo di UGC

Facciamo insieme un viaggio attraverso alcuni degli esempi più interessanti di contenuti UGC che puoi trovare online, analizziamo cosa li rende speciali e cosa possiamo imparare da loro.

Coinvolgimento e UGC, una guida pratica

Ora passiamo alla pratica. Ti mostrerò passo dopo passo come creare una campagna UGC che coinvolga le persone. Mi spiegherai passo dopo passo il processo di pianificazione ed esecuzione, prima di affidarti il compito di crearne una tua.

15m

Modulo 8

Scopri cosa rende l'influencer marketing uno strumento così potente con Alejandra González, CEO di TNG Management ed ex YouTube Creator Partnerships Lead. In questo modulo, analizza l'ecosistema dell'influencer marketing, dalla ricerca delle partnership giuste alla misurazione del successo delle campagne. Perfetto per aspiranti creatori di contenuti, imparerai come trasformare le collaborazioni con i brand in opportunità significative e orientate ai risultati.

11 lezioni (1h 54m)

Cosa significa davvero Influencer Marketing?

Se consulti Wikipedia, troverai la definizione di influencer marketing scritta come "una forma di marketing sui social media che prevede sponsorizzazioni e posizionamento di prodotti da parte di influencer, persone e organizzazioni che hanno un presunto livello di conoscenza specialistica o influenza sociale nel loro campo". Per me, è molto più profondo e strategico di così. In questa lezione, spiegherò cos'è e cosa non è l'influencer marketing, e come questa tattica sia diventata una forma di promozione e vendita di idee e prodotti attraverso voci credibili e autentiche sui social media.

Conoscere il panorama della Creator Economy

Sempre più persone stanno iniziando a comprendere il vero potenziale e l'impatto dei creatori sui risultati aziendali di un brand. Il settore è diviso in una triade perfetta: brand, creatori di contenuti e pubblico. Gran parte dei contenuti oggi è sviluppata da creatori e consumatori. In questo triangolo interdipendente, nascono conversazioni e tendenze autentiche. Le piattaforme offrono alle persone l'opportunità di esprimersi. Il pubblico rafforza il senso di appartenenza e di comunità, e inserzionisti e operatori dell'e-commerce plasmano il modello di business.

Linguaggio utile!

Conoscere la terminologia pertinente è fondamentale. Ogni mercato verticale ha i suoi termini e concetti. L'influencer marketing non fa eccezione. In questa lezione, vi fornirò un glossario generale che copre i termini più comuni del settore. Comprendere il vocabolario corretto è il vostro biglietto d'ingresso nel mondo del business e vi aiuterà a dare il via a conversazioni commerciali di successo con i creator.

13m

Stabilire un obiettivo

Hai mai sentito l'espressione "less is more"? Beh, applicata a obiettivi e traguardi, è molto pertinente. Un obiettivo per campagna è più che sufficiente. In questo modo potrai concentrarti e monitorare le tue prestazioni in modo appropriato. Sebbene questo processo possa sembrare semplice, ridurre il proprio obiettivo ai termini più semplici può spesso rivelarsi molto complesso. In questa lezione, vi illustrerò una rapida guida passo passo su come definire un obiettivo chiaro e snello.

Identificazione del pubblico di destinazione

Conoscere il proprio pubblico può sembrare un gioco da ragazzi. Tuttavia, capire davvero a chi ci si sta rivolgendo richiede un grande impegno. Un errore comune dei marketer quando si tratta di lanciare una campagna di influencer marketing è fraintendere il proprio pubblico. Non riescono a capire a fondo chi sono i loro clienti, cosa apprezzano, dove e come interagiscono con il brand o il prodotto e chi/cosa influenzerà effettivamente la loro decisione di acquisto.

Scegliere gli alleati giusti: influencer e terze parti

In un mondo di infinite opzioni, scegliere il nome giusto per la tua campagna è una sfida. Una sfida che può essere superata con decisioni ponderate! Ricorda, il solo numero di follower non è sufficiente per determinare chi sia il creator giusto con cui collaborare per la tua campagna.

Selezione delle piattaforme e delle azioni giuste

È normale sentirsi affascinati e affascinati da piattaforme nuove, di tendenza o che stanno creando la prossima generazione di creator. Ma pazienza! Devi scegliere il canale social più adatto alla tua campagna di influencer marketing. Sarà Instagram? TikTok? Twitch? Facebook? YouTube? Twitter? O tutti quanti?

16m

Il piano in 5 fasi

Ragazzi, sapete già come trovare l'influencer o gli influencer giusti con cui lavorare. Le prossime domande a cui dovrete rispondere sono come contattarli, fornire loro un briefing, garantire il loro impegno con un accordo scritto e misurare i risultati. Una volta completati tutti questi passaggi, la domanda finale a cui rispondere è: i risultati che cercavo sono stati raggiunti?

17m

Costruire un Killer Brief

Scrivere un brief completo per gli influencer è essenziale per realizzare una campagna di influencer marketing di successo. I creatori di contenuti non sono dirigenti aziendali che amano leggere presentazioni di 20 pagine. Sono creativi e addetti al marketing per natura, quindi è importante assicurarsi che il brief includa tutte le informazioni sul brand e sugli obiettivi della campagna in modo semplice e scorrevole.