Etnografi diterapkan pada desain produk dan layanan

Ringkasan

“Dalam pelajaran ini, Anda akan melihat betapa bermanfaatnya memperoleh testimoni dari orang-orang yang hadir secara fisik di ruang terkait penelitian yang sedang dilakukan. ”

Dalam pelajaran video ini EstudioRacimo membahas topik: Safari (bagian 2) , yang merupakan bagian dari kursus online Domestika: Etnografi diterapkan pada desain produk dan layanan . Etnografi diterapkan pada desain produk dan layanan.

Transkripsi sebagian video

“Safari Setiap perjalanan menuju pembelian, kunjungan atau penggunaan layanan atau produk memiliki titik awal yang merupakan misi gerakan tersebut. Mengapa saya harus pergi ke tempat penjualan ini? atau menggunakan produk ini? Awalnya, apa motivasi masuk saya? Apakah saya akan mengganti chip? Apakah saya akan pergi ke layanan teknis untuk ponsel saya? Apakah saya akan membeli paket?, dll. Setiap motivasi masuk, awal, menciptakan perjalanan yang berbeda di titik penjualan. Hal pertama yang harus kita deteksi adalah misi tersebut. Tentang apa perjalanan ini? Mengapa pengguna melakukan perjalan...”

Transkrip ini dibuat secara otomatis, jadi mungkin mengandung kesalahan.

Ringkasan kursus untuk: Etnografi diterapkan pada desain produk dan layanan

• Tingkat: Pemula
• 98% ulasan positif ( 200 )
• 1 siswa
• 1 satuan
• 1 pelajaran ( 1 jam 1m )
• 1 unduhan

• Kategori

  Desain, Pemasaran & Bisnis

• Daerah

  Desain, Desain Interaktif, Desain Produk, Pemasaran, UX / UI