EstudioRacimo
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Santiago, Chile

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Somos un grupo de diseñadores, sociólogos, arquitectos, etnógrafos, ingenieros y periodistas, pero por sobre todo
personas pensantes, creativas y con sentido común. Juntos hacemos, juntos aprendemos. Y a través del impacto del diseño en la organización, ayudamos a nuestros clientes a crecer. Esto quiere decir que nos aproximamos a la innovación de productos y servicios desde una visión sistémica y siempre centrados en las personas. Venimos del diseño, y esto implica que nuestro mindset original nos lleva a poner a los usuarios al centro y desde el entendimiento de ellos diseñar …. diseñar lo que sea. Para nosotros la etapa de investigación siempre ha sido el motor principal para que el camino del diseño resultante sea pertinente, lleno de significado… finalmente un buen diseño. Combinamos la etnografía con el diseño, y este match disciplinar nos ha hecho profundizar en esta simbiosis virtuosa - creemos- con la que hemos siempre intentado desafiar y mover los límites de nuestra propia disciplina, creando metodologías propias y diseñando herramientas nuevas. Creemos que el diseñador por su formación disciplinar tiene la habilidad y, el “permiso” para hackear herramientas de otras disciplinas según la necesidad y naturaleza de los desafíos en que se embarque.
Hemos aplicado este enfoque a proyectos de muy diversa naturaleza. Hemos diseñado desde rutas turísticas hasta tapones de oído antibacterianos. …. pero siempre la etnografía ha sido nuestro punto de partida y parte de nuestro mindset. Nuestro set de herramientas para entender el desafío que se nos propone y a las personas involucradas en él. Buscamos que todos nuestros diseños cuenten una historia, y para construir esa historia es necesario ir a conocer y entender los relatos que están dando sentido a las personas.

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