Mi Proyecto del curso: Estrategias de atención al cliente en redes sociales

1 comentario

• juliofsanguino

  Profesor Plus

  el 21.10.2020 a las 18:33

  

  Hola Andrea, muy bien planteado.

  Se trata de un sector con mucha problemática asociada y que requiere en muchas ocasiones una respuesta en tiempo real ante cualquier incidencia que pueda surgir durante un viaje. Es importante distinguir entre el potencial comercial de las interacciones y entre aquellas orientadas a mantener la satisfacción para potenciar la fidelización del cliente, ya que es un sector con mucha recurrencia.

  Muchas gracias

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