IKEA GLASSHOUSE

La vida en Verde proyecto realizado por: Vicky Ballesteros, Núria Martínez, Vania Suleva y Patricia Bernardino (alumnas del máster en RETAIL impartido en la escuela ELISAVA, en colaboración con la empresa IKEA, presentando un proyecto donde interveníamos en toda la zona Glasshouse (1600m2) de IKEA Sabadell. La idea era proponer nuevas propuestas en RETAIL para lograr los objetivos de las (IKEA STORE), más visitantes y nuevas propuestas de negocio. IKEA tiene una filosofía muy potente y fuerte, es por ello que todo el trabajo que realizábamos era a fin con sus principios de empresa y su “estilo escandinavo“. Trabajamos con el Layout, Commerciality, In-Store Communication y el Visual Merchandising de todo el Glasshouse rediseñándolo para lograr un mejor funcionamiento, sin olvidarnos de diseñar un nuevo espacio de cafetería. Todo el trabajo fue en base a un Briefing presentado por IKEA. Para hacer un mejor trabajo acudimos varias veces a IKEA Sabadell ha estudiar bien el espacio y distribución actual para poder hacer una mejor comparativa y poder hacer propuestas de mejoras.

Hicimos un estudio de mercado previo sobre la provincia de Barcelona para estudiar las necesidades, oferta y demanda que existe actualmente sobre el uso de los balcones, terrazas, patios, jardines. La finalidad era averiguar si en esta provincia se le hacía o no el uso a estas zonas exteriores de la vivienda así como también el estado actual de dichos espacios.

Barcelona es una ciudad de mar y montaña, invadida por el Sol, todo tipo de arquitectura, es multicultural, cosmopólita…Por la calle podemos observar la multitud de balcones y terrazas vacios, utilizados como trasteros y/o tendederos, descuidados. Muy pocas son las que están decoradas, amuebladas para poder disfrutar de ese espacio que nos ofrece algunas viviendas. Barcelona tiene un clima mediterráneo; inviernos templados y veranos secos y calurosos. Hay muchas horas de Sol a lo largo de todo el año, vivimos un poco estresados, ¿Por qué no aprovechar estos espacios para desconectar y disfrutar un poco?

El Glasshouse de IKEA dispone de una amplia oferta de producto de diferentes tamaños de mobiliario exterior, plantas, complementos…para todos los bolsillos.
En el Layout también tuvimos en cuenta el “space allocation” y el “range sequence” de los productos. Uno de los puntos fuertes de IKEA es su Layout (recorrido). El ancho del Layout debía ser de 2’5 metros para que pudieran pasar dos carros sin problemas, evitando los recorridos largos y rectos.

La idea era diseñar el Glasshouse como si de un lugar exterior se refiriese. Dos de las paredes las diseñamos como si fuera un collage de balcones en un fachada de madera de color rojizo simulando el ladrillo” muy típico de la arquitectura escandinava”. También la idea era poder exponer las máximas zonas posibles como si fueran ambientes reales.

Nos facilitaron un listado de las plantas más vendidas, tuvimos que hacer el “top-10″ de las mismas, indicando en qué lugar iban a ir distribuidas “Range Classification”. La clasificación las hicimos por tamaño y por naturales o artificiales. Justo a la entrada del Glasshouse decidimos exponer las plantas de tamaño más reducido y de precio muy bajo para generar un “Open the wallet”. Se nos generaron 18 “hot spots naturales” y creamos 12 “hot spots creados” para hacer llegar a los visitantes a los puntos que considerábamos adecuados.
El tipo de comunicación decidimos dividirlo en 4 “tipos”; Precio Bajo, Diseñador, Eco (una variante que introducimos como nueva propuesta en IKEA), Novedad. También consideramos hacer uno Descriptivo para poder informar sobre un producto en concreto, ya fuese por sus cuidados, características, composición…pero que no fuese destacado ni por su precio, ni diseño, ni Eco ni tampoco por ser una Novedad. La idea era distribuir este tipo de productos intentando dispersarlos.

Diseñamos cartelería comercial para cada tipo de comunicación, asignándole un logo (diseñado por nosotras) para que fuese más fácil asociarlo con el producto. Actualmente el Color verde en IKEA es para comunicar “Novedad” para nosotras el color verde inspiraba todo aquello relacionado con lo ecológico, por lo tanto nos arriesgamos en diseñar una cartelería con el concepto “Eco” insertando el verde como color y cambiando el color actual de “Novedad” por el color naranja.

De cada una se diseñaron dos; una con fondo color y otra con fondo blanco. Todas las de fondo Blanco fueron diseñadas porque era comunicación que iría en los “breaks” paredes y éstas irían ya con el color rojo, verde, negro, naranja…Y de este modo resaltaría la información en estas paredes pintadas.

Todos los colores que utilizamos eran primarios o colores simples, para seguir con la filosofía de IKEA, nuestro cliente.

También les propusimos una nueva propuesta muy innovadora, diseñar una cartelería que informase de las “4″ características básicas del cuidado de las plantas. Ya que hicimos un estudio previo, nos dimos cuenta que muchos clientes tienen confusión sobre si una planta necesita mucho o poco riego así como si se tienen que colocar en el sol directamente o en sombra… Actualmente IKEA informa sobre el riego gracias a unos símbolos de gotas, pero en ningún lado está explicado si el símbolo de 2 gotas significa mucho o poco riego. En la entrada del Glasshouse dispone de cajas de cartón para que el cliente lo utilice poniendo los tiestos y/o plantas pequeñas que vaya a comprar. Decidimos diseñar una especie de “Leyenda” donde explicase los cuidados básicos de una planta, ya que la idea era llevar el mensaje al cliente de; Cuidar tus plantas es fácil. Decidimos diseñar esta leyenda para poderla incorporar en las cajas de cartón, carros y como salvamanteles en la cafetería.
El Visual y Merchandasing de IKEA fue todo un reto. Utilizamos las “Store Media” (media en castellano) que ya dispone IKEA así como las “Techniques” (técnicas en castellano) también. Decidimos añadir más ambientes (un tipo de media muy utilizada en IKEA) ya que considerábamos que este tipo de media que funciona muy bien. Los “Open the Wallet” con la “technique “ de Volum, los situábamos en la entrada del Glasshouse y también en una de las entradas a la cafetería “Fika BAR”. Los “Activity Podium” los situamos en el Layout o muy próximo a él, para que sirviera de punto de inspiración. Los “Perimetral Break” también los estudiamos para cortar un poco con la monotonía del perimetral de todo el Glasshouse, la intención era cortar con alguna comunicación llamativa de algún producto o simplemente cambiando la technique de los productos expuestos para crear un cambio. Las “Planttable” iban a ir en mobiliario específico para plantas a dos o tres alturas expuestos con la technique de Volum.

Por último diseñammos todo el ambiente y la cartelería de la cafetería de la zona del Glasshouse. Actualmente se llama Fika Bar. En un principio este nombre no nos convencia mucho. Nos pusimos a investigar que significado tenía Fika, porque tratandose de IKEA, si se llamaba Fika tenía que tener un motivo y se conoce como fika a la pausa del café en Suecia, pero también se refiere al ritual de tomar el café por la tarde, similar a la hora del té de los ingleses. Considerábamos que era un nombre muy acorde con la función de la cafetería y como tenía que ser algo muy sueco, cualquier nombre sueco que pusieramos nos iba a sonar igual de extraño así que decidimos dejar el nombre de Fika Bar, como el actual.

Tenía que seguir siguiendo la identidad Sueca.

El diseño del bar quisimos que fuera un espacio abierto, con una arquitectura muy sueca; utilizando la madera, colores rojizo y blanco, sencillo. Para delimitar la cafetería diseñamos una barandilla de madera blanca rodeando la zona. Decidimos destinar unos espacios para que los clientes pudieran dejar sus carros vacios o llenos de productos, de tal manera que cuando estuvieran descansando en la zona de la cafetería pudieran controlar sus carros sin tener que entrarlos en la cafetería. Diseñamos un espacio concreto destinado para los niños, IKEA apuesta siempre por el concepto de familia unida, pues los niños tenían que tener un espacio reservado de juego dentro la cafetería. Se trata de una cafetería que simulara una terraza exterior. Queríamos poder lograr diferentes tipos de ambientes dentro de la misma zona, no queríamos una cafetería uniforme, ya que el diseño en plano no era un simple rectángulo o cuadrado, si no que hacía formas distintas sin llegar a perder el perímetro de la misma, el realizar varios ambientes nos venía como anillo al dedo.

IKEA dispone de una inmensa gama de productos para poder satisfacer a sus clientes en función de sus necesidades, pues qué mejor manera que disponer de tres tipos de mobiliario en la “Fika Bar” para ofrecer diferentes opciones de comodidad, para parejas, grupos, familias… Escogimos tres tipos de mobiliario exterior de IKEA las tres eran de gama de distinta familia, este mobiliario iba a ir decorado con cojines para dar ese toque de colores tan característicos del estilo sueco.

La cartelería la diseñamos con colores acorde a toda la “Store Communication” de la tienda. Ya que en el Briefing presentado tenía que ser una cafetería que fomentase el producto ecológico, comida sana y sin olvidar alimentos suecos. Decidimos diseñarlo........http://patriciabernardino.wordpress.com/2013/03/15/ikea-glasshouse-sabadell/