E-commerce Procter & Gamble
por Ariadna Ercilla @ariadna_ercilla
- 164
- 0
- 0
Procter&Gamble es una empresa estadouniense que contiene más de 300 marcas de gran consumo como Gillette, Ariel o Tampax.
Procter&Gamble dispone de una tienda online y se me encargó el rediseño de la landing de inicio para disminuir el ratio de abandono en la landing y por lo tanto, mejorar las conversiones en el e-commerce.
Diseño de la home de la tienda online de P&G España, para mejorar las conversiones y disminuir el abandono en la landing.
Se analizó la landing que utilizaban y detectamos 2 problemas principales:
1. No encontraban los beneficios de utilizar la tienda de P&G en vez de comprar directamente en los supermercados online.
2. No sabían cómo acceder a los productos.
A partir de estos inputs se diseñó la primera propuesta, se lanzó al mercado y se analizó con Analítics y Hotjar el comportamiento de los usuarios, para encontrar nuevos inputs y mejorar más la propuesta. Algunos de los elementos que se detectaron fueron:
Detectar que había elementos no clicables que confundían, ver que los usuarios no hacían scroll y no veían las ofertas, etc. nos permitió realizar una versión mejorada de la landing.
0 comentarios
Entra o únete Gratis para comentar