Fideliza a tus clientes con una campaña por puntos

Fideliza a tus clientes con una campaña por puntos
Fluidra

Proyecto realizado para Fluidra, empresa líder en la industria mundial de la piscina. Una multinacional fundada en 1969, que cuenta con una amplia experiencia y desarrollo de productos y servicios innovadores en el mercado de piscinas residenciales y comerciales. 

Fluidra opera en más de 45 países y abarca algunas marcas como AstralPool®, Polaris®, Cepex®, Gre®, Zodiac®, entre otras.

Más que un catálogo, un aliado de venta

Fluidra Pro Club es el programa exclusivo para distribuidores AstralPool y Zodiac en el que la marca premia a sus distribuidores con descuentos, regalos y ventajas a través de un sistema de puntos. Para esta campaña en Mediactiu hemos desarrollado diferentes elementos de comunicación, como estos catálogos para los que se ha desarrollado desde los copys hasta el diseño gráfico, la estructura, tratamiento y jerarquización de contenidos, maquetación, búsqueda y tratamiento de imágenes. 

Un documento de comunicación y venta que hemos adaptado a diferentes líneas de negocio (submarcas de la empresa) y editado versiones en diferentes idiomas. Todo siempre manteniendo una estrecha y eficiente colaboración con los responsables de marketing de las diferentes marcas de Fluidra.

Por qué realizar una acción de fidelización por puntos

La pregunta debería ser «¿para qué?» y la respuesta es muy simple: aumenta tus ventas haciendo que tus distribuidores se sientan parte de la comunidad de la marca. Tener acceso a regalos, ventajas y material corporativo hará que tus distribuidores se sientan más motivados y comprometidos con la marca, se les facilite la acción comercial y vean las ventajas de venta de cara al cliente final.

Fidelización de cliente:
Relación positiva entre consumidores y marca
que reporta repetición de compra de productos o servicios.

Fluidra, además ofrece servicios exclusivos como Academia, soporte de marketing, mejora de punto de venta con múltiples acciones de retail, etc. Servicios con los que consolida la fidelización de sus distribuidores y les ayuda a vender.

Premiar la fidelidad de tus clientes es siempre una mejora competitiva que te ayudará a posicionarte en el top of mind y conseguir que tus distribuidores prioricen tu marca a la hora de realizar ventas. Según diferentes estudios se ha establecido que mantener a un cliente existente cuesta 7 veces menos que adquirir uno nuevo. En este sentido, también debemos tener en cuenta la realización de acciones de fidelización de manera regular, sobre nuestra propia cartera de clientes. Los recursos que destines en crear y poner en marcha una campaña de puntos / fidelización no tienen punto de comparación con la dedicación y los gastos generados por la búsqueda y adquisición de nuevos clientes.

Ver proyecto en la web de mediactiu