Développement de la stratégie d'acquisition B2C de MyConnecting
por Welcome Tomorrow @welcome_tomorrow
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MyConnecting est un pionnier de la formation professionnelle à distance. Avec plus de 10 ans d'existence, MyConnecting a formé près de 10 000 apprenants dans le monde chaque année sur des thématiques de Digital, Bureautique, Langues et soft skills.
Le coeur d'activité historique de l'entreprise est le B2B. Autrement dit, ils ont l'habitude de dispenser des formations à d'autres entreprises.
Début 2022, MyConnecting a souhaité développer une offre B2C et s'adresser aux particuliers pour les aider à monter en compétences.
C'est à ce moment que nous avons commencé à travailler avec eux.
Notre accompagnement s'est déroulé en 2 phases principales :
- Phase 1 : Mise en place des fondamentaux
- Phase 2 : Test & learn continu
La première phase a duré 3 mois, durant lesquels nous avons mis en place les fondamentaux pour permettre de faire de l'acquisition de nouveaux clients en ligne.
Nous avons entre autres :
- Créé des documents de pilotage
- Mis en place le suivi des conversions pour Google & Facebook
- Créé des landing pages pour capturer les leads
- Nettoyé leur base de données clients
- Paramétré un outil d'envoi d'emails automatiques
- Paramétré leur campagnes Google & Facebook Ads
- Briefé leurs équipes créatives pour les créas publicitaires
- Mis en place des tableaux de reporting automatisés
La phase 2 a duré 3 mois et a consisté à mener une série de tests afin de trouver la "formule" qui fonctionne pour MyConnecting.
L'objectif était de générer des leads à un coût par acquisition faible.
Nous avons pour cela :
- Testé et optimisé de multiples campagnes Google Ads & Facebook Ads
- Lancé plusieurs boucles d'emailing automatique
- Mesuré et analysé les résultats en continu
Le tout avec une fréquence de 1 à 2 tests / semaine.
Nos résultats après 6 mois de collaboration :
- 900 000 impressions
- 33 000 clics
- 310 leads
Et une stratégie B2C robuste avec des fondamentaux en place.
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