Linio
por Rose Rivera Reyna @rose_riveyna
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Fui la responsable de Marketing para Perú por casi 4 años, liderando un equipo de alto desempeño. Dentro de mis funciones fue el control del presupuesto, asegurando la eficiencia en los canales de pago y el retorno de la inversión. Gestione y controle los canales online de pago 360º: Social Media, SEM, Retargeting, Afiliados con foco en adquisición, las principales métricas de seguimiento: CIR, CAC, CPO, NMV.
Además, desarrollé campañas estratégicas exclusivas para APP logrando
+40% de las ventas a través de esta. Esto porque en los análisis nos dimos cuenta que cuando el usuario tiene el APP tenía mayor retorno de compra y eso nos daba como resultado mayor ventas y retención de usuarios, ya que es más barato retener clientes que adquirirlos.
Para adquisición se realizó muchos test para poder identificar cuales eran los mejores canales para adquirir usuarios, y darnos cuenta que tipo de productos y tickets funcionan igual en todos los canales. También fui responsable de partnerships con los principales banco del país y emisores como Visa, Mastercard, American Express, con el objetivo de incrementar ventas. Una de las más grandes alianzas fue con Visa, la campaña de Visa Weekend tenía reglas importantes, exclusivo por APP y solo sabádo y domingo. Con esta campaña logramos que los fines de semana las ventas aumenten en un +150%, ya que por default el ecommerce los fines de semana son los días con menor venta, aumento de descarga y incrementar las ventas por este canal. Además, que nos traía adquisición, retención y reactivación de clientes


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