Juan José García Tapia

Tengo amplia experiencia en Marketing & Comunicación debido a mis proyectos desarrollando las campañas de comunicación, newsletter mensuales, dosieres de prensa, gestión de bases de datos, organización de eventos, SEO, SEM y creación de contenidos en páginas web corporativas.

A su vez, domino el área de gestión de bases de datos e inteligencia de negocio. A lo largo de los últimos 6 años, he coordinado los sistemas de información de los departamentos de Clarke, Modet & Cº, el área de Informática y Marketing para conseguir la evolución de las herramientas y mejorar los procesos de trabajo gracias a los diferentes proyectos en los que he participado, además de dominar las áreas de gestión de clientes, bases de datos/CRM, fidelización, etc.

Experiencia Profesional

Enero 2007 – Diciembre 2012: Responsable de Bases de Datos y Campañas de Marketing en Clarke, Modet & Cº España
 Gestión y mantenimiento de las bases de datos de la empresa.
 Identificación y segmentación de las bases de datos para la realización de acciones promocionales ad-hoc para cada target definido
 Identificación de mejoras en el desarrollo de las bases de datos
 Formación de usuarios para la correcta grabación de los datos
 Vigilancia para asegurar la calidad de los datos introducidos
 Reporting de las mejoras y las acciones llevadas a cabo con la base de datos
 Medición, análisis y seguimiento de las acciones de Marketing realizadas
 Responsable de campañas de Marketing online de la compañía (planificación, diseño, redacción de copy, ejecución, seguimiento y análisis de resultados)
 Coordinación de la creación y diseño de la página web corporativa de la empresa
 Lanzamiento, seguimiento y dinamización de campañas de Marketing en redes sociales

Marzo 2006 – Actualidad: Freelance Marketing online
 Planificación, diseño, creación, redacción de copy, lanzamiento y análisis de campañas de email marketing
 Asesoramiento estratégico en comunicación empresarial
 Creación y mantenimiento de bases de datos y archivos de documentación digital

Marzo 2006 - Dic. 2006: Responsable de CRM Marketing en Tecno España Distribución, S.L.
 Responsable del control, gestión, actualización y explotación de la base de datos y CRM de la empresa
 Elaboración de comunicados a proveedores y clientes
 Gestión de campañas online y offline de la empresa
 Organización de eventos

Sept. 2000 - Dic. 2005: Especialista en Gestión del Conocimiento / Marketing en Synovate, S.A.
 Responsable del servicio de documentación, biblioteca y archivo de Synovate
 Desarrollo del Módulo de Documentación para el acceso en línea de los contenidos de la biblioteca y la hemeroteca de la empresa
 Encargado de la actualización y explotación de la base de datos de proyectos de la empresa. Creación de nuevas herramientas para el Sistema de Información
 Gestión del Sistema de captación, desarrollo y gratificación de las Iniciativas de innovación de los empleados de la compañía
 Gestión del Sistema de Información de clientes. Desarrollo, mantenimiento y explotación de la base de datos de clientes de la empresa así como la recopilación de información relevante y actualizada sobre el sector
 Responsable de la tramitación y presentación de documentación administrativa requerida para optar a concursos públicos de la Administración

Dic. 1999 - Sept. 2000 Documentalista en PricewaterhouseCoopers (Landwell)
 Automatización y mantenimiento del archivo, digitalización de imágenes y texto (OCR)
 Organización de la biblioteca, actualización de bases de datos
 Recopilación de datos de Internet, resolución de consultas a través de la bases de datos jurídicas en línea y CD-ROM (Aranzadi)

Formación Universitaria

2001-2004 Licenciado en Documentación por la Universidad de Alcalá de Henares
1997-2000 Diplomado en Biblioteconomía y Documentación por la Universidad Carlos III de Madrid

Cursos y seminarios
2014 Certificación Google Adwords
2014 Google Adwords Academies VIII Edición (Fundamentals, Advanced Display, Advanced Search)
2014 Marketing Digital (Google/IAB)
2014 Marketing en buscadores (InternetAcademi)
2013 Social Media ROI (Madrid Emprende)
2013 Marketing Mix Internacional (Cámara de Comercio e Industria de Madrid)
2013 Google AdWords Academies VI Edición
2013 Cómo utilizar las redes sociales para desarrollar su negocio (Consejo Superior de Colegios de Economistas)
2013 Google AdWords Academies II Edición
2011-2012 Gestión eficiente de la comunicación Online en la pyme para el desarrollo de comunidades efectivas y posicionamiento SEO (Colegio Oficial Asociación Española Ingenieros Técnicos de Telecomunicaciones)
2011 LOPD: Adecuación y Cumplimiento (INTECO. Área de Formación en Seguridad)
2011 Cómo rentabilizar la presencia de la empresa en redes sociales (Promomadrid y Estrategia Digital Global Marketing)
2010 Marketing de Valor (Interbannetwork)
2009 El Nuevo Marketing por Internet (Global Estrategias/Demos Group)
2008 Cómo Introducir, Gestionar y Optimizar la Información Comercial en las Bases de Datos de Marketing (Global Estrategias)

Idiomas

Inglés: lectura, conversación y escritura, nivel upper intermediate

Conocimientos informáticos

 Sistemas Operativos: Windows 98, Windows 2000, Windows 2000 Server, Windows XP, Windows Vista, Windows 7
 Ofimática: Microsoft Word, Excel, Powerpoint.
 Lenguajes de Programación: HTML, Visual Basic, SQL
 Desarrollo multimedia / diseño / marketing online: Dreamweaver, Frontpage, Fireworks, Publisher, Gestores de Contenido, Experian CheetahMail, MailChimp, Google Analytics, Google Adwords, Klout.
 Análisis y gestión de BBDD: Sales Logic, UMS, Lotus Notes, Microsoft Access