Digital Account Manager

McCann, agencia líder en creatividad tanto en España como a nivel mundial. En búsqueda constante de la excelencia en la creación y producción de ideas que contribuyan a solucionar los problemas de negocio de nuestros clientes y ayuden a las marcas a dejar huella en la vida de las personas.

Actualmente estamos buscando incorporar un Digital Account Manager para nuestra oficina de Barcelona, que trabajará para uno de nuestros clientes y que nos ayudará a crear campañas omnicanal.

//// Descripción ////

Perfil que debe liderar, planificar y controlar los proyectos digitales de la cuenta que gestiona. Se incorporará para la gestión de una única cuenta.
Para poder llevar a cabo los proyectos coordina equipos de desarrollo, de contenido y equipo creativo.

Las áreas en las que coordina proyectos son:
- WEB e-commerce, mantenimiento del contenido y funnel de ventas, desarrollos propios para nuevas funcionalidades
- CRM (newsletters envío masivo y journeys), estrategias de fidelización
- CONTENIDO, para la producción de los assets para web y CRM además de banners/displays insertados en webs de terceros.
- BRANDED CONTENT (blog + campañas estacionales)
- APP (a nivel de visión general de proyecto)

//// Tareas principales ////

Tareas de gestión

- Gestión de un equipo multidisciplinar
- Gestión de herramienta interna de seguimiento de proyectos (Trello)
- Organizar el trabajo diario de los equipos internos asignados a la cuenta (creativos, content y desarrollo)
- Coordinación entre equipos velando por mantener la visión única de marca
- Controlar que los timings se van cumpliendo y revisar que se estén realizando entregas de calidad de los diferentes proyectos.
- Gestión global y calendarización de proyectos en coordinación directa con cliente.
- Recogida de requerimientos y elaboración de briefing + debriefing con cliente

Tareas de administración

- Facturación de proyectos en curso en herramienta interna
- Realización de presupuestos de tareas que vayan saliendo por requerimientos adicionales al presupuesto global anual.

//// Requisitos deseados ////

Conocimientos de requerimientos digitales (entender cuáles son los requerimientos a nivel digital en las siguientes plataformas: web (ecommerce), banners paid, newsletter, app). Ejemplo: conocer básicos de html para poder valorar que los timings propuestos son correctos, saber a grandes rasgos si algo es viable o no para banners/display, newsletters, recomendaciones a nivel de copies directos porque un usuario digital no es lo mismo que un usuario offline, etc.

Visión estratégica de negocio y de diferentes proyectos. No buscamos un perfil corre, ve y dile sino alguien que piense qué le conviene a cliente a nivel estratégico en base a las necesidades de proyecto.
Buscamos una persona PROACTIVA, capaz de liderar varios proyectos a la vez dentro de una misma cuenta, que sepa llegar a acuerdos con el cliente de priorización de tareas.

La persona debe ser empática hacia los equipos, ya que el volumen de gestión es alto y se necesita mucho sentido de equipo.

Gran capacidad de gestión de cliente, para llegar a acuerdos de timings, explorar vias alternativas o nuevas propuestas a partir de la gestión del día a día.

Gran capacidad de organización por el elevado número de tareas en el día a día.

- 5 años o más en posición similar con experiencia demostrable
- Inglés avanzado (C1)
- Catalán es un plus

//// Qué ofrecemos ////

Un entorno de trabajo inspirador con un gran equipo dedicado a esta cuenta, dinámico y con ganas de hacer grandes cosas. Trabajamos en modelo híbrido (2 días en agencia, 3 en casa). Salario atractivo y un proyecto interesantísimo donde gestionarás áreas de digital (e-commerce, content, CRM, etc.) para una gran empresa líder en su sector.