Customer Care Specialist

Free Falling

Sant Cugat del Vallès, España

Tiempo completo

Free Falling, empresa que desarrolla negocios digitales, precisa incorporar un Customer Care Specialist para su oficina de Sant Cugat del Vallés.

Deberá gestionar y coordinar la relación con los clientes tanto por mail, teléfono, redes sociales para los principales paises Europeos (España, Francia, Alemania, Reino Unido, Italia y Holanda). Es necesario que tenga las siguientes habilidades.

- Organización y capacidad de priorización
- Habilidades relacionales con clientes
- Buen conocimiento del paquete Office (Excel, Word)
- Focalización en la escucha del cliente y account management.
- Capacidad analítica y habilidad para solventar problemas
- Orientado a resultados según objetivos
- Trabajo en equipo

Requisitos indispensables.
Se requiere buen nivel de inglés (B2-C1).
Nivel alto de otro idioma deseable (Francés, Alemán, Italiano, Holandés)
Experiencia mínima 1 año desempeñando realizando funciones similares a las descritas.

Se valorará tener experiencia en proyectos digitales / ecommerce..

El candidato debe poseer capacidad de liderazgo y dotes para la interacción con clientes y trabajo en equipo.

¿Cómo apuntarse?

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Resumen

Puesto:
Customer Care Specialist
Empresa:
Free Falling
Ciudad:
Sant Cugat del Vallès, España
Sueldo:
Según valia del candidato