Diseñar y alojar web
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Hola a todos:
Pueda que me salga el diseño de mi primera página. El cliente no tiene idea de informática, así que me encargaría también la contratación del alojamiento. Me surgen varias dudas:
- Durante el primer año, ¿sería yo el titular y propietario del alojamiento o puedo contratarlo a nombre de mi cliente?
- ¿Qué información debería facilitarle acerca de la renovación?
- En casos así, ¿soléis comprometeros a gestionar su renovación o una vez arriba, lo dejáis en manos del cliente?
Ando bastante perdidito. Muchas gracias.
EME
Puedes hacer dos cosas, llevarle toda la gestión y después facturarle al cliente pero esto es un coñazo anual si no va a tener contratado un mantenimiento contigo (si solo quiere la web) o bien realizar todas las gestiones con el hosting (y cobrarlas) pero quedarte tu como contacto técnico y el como contacto administrativo para que le lleguen las facturas de renovación del alojamiento anualmente.
cucumelo
Gracias, Eme. Lo que me preocupa es sobre todo la responsabilidad legal sobre ese primer año de alojamiento. Si se diese el caso de incidencias en el servicio, ¿sería yo el responsable por el simple hecho de contratarla? ¿Debería verme obligado a subsanarla o puede establecerse lo contrario por contrato? ¿Es posible contratar el alojamiento a nombre de mi cliente o constaría yo como titular?
¿Alguien más que comparta cómo suele obrar? Gracias.
EME
En esos casos, nosotros lo único que hacemos es gestionar el alta en el hosting pero todos los datos de registro van a nombre del cliente y te olvidas de todo, salvo que el cliente esté interesado en un mantenimiento del website que incluya este concepto.
Pero vamos lo más sencillo y te quitas de historias si es una web sin mantenimiento es que gestiones el alta en el hosting y que vaya todo a su nombre y si algún día tiene una incidencia que contacte contigo para solucionarlo.
Usuario desconocido
lo más aconsejable es que le gestiones la contratación de hosting y dominio, que por lo general te regalan el dominio al contratar el hosting. ha sido y me imagino que sigue siendo que el diseñador lo ponga a su nombre y le facture al cliente, esto conlleva dos problemas, una estar al tanto de renovaciones y lo peor para el cliente, si hay cualquier malentendido y no continúan tus servicios, puedes dejar al cliente tirado y no me refiero al mantenimiento, sino que al estar a tu nombre, se queda sin nada.
cucumelo
Muchas gracias, tomo nota.