Problema con cliente
Buenas a todos, son pocas las veces que escribo aquí, pero tengo un problemilla con un cliente y me gustaría saber vuestra opinión.
Estoy haciendo un catálogo para un cliente, y después de un tiempo trabajando en ello, mi cliente lo consulta con un amiguete suyo, que le hace un "diseño-boceto" del catálogo para más o menos seguir una línea... Por respeto, no calificaré el diseño.
El caso es que mi cliente quiere le haga el diseño como ese (que lo copie vamos), y dspués que le ayude a maquetar las tarifas de precios, textos, retocar fotos, etc...
Mi pregunta es: Cuando después de un par de meses currando, os calientan así ¿que haceis?
Mi diseño es mejor que el suyo (el amiguete no se dedica al diseño, solo toca varios programas por gusto), hay cosas incoherentes en ese diseño y que empeoran la imagen de su empresa..
¿le ayudaríais a terminar el catálogo, maquetando y retocando fotos, para luego cobrarle solo eso?
¿le diríais que se lo haga el otro?
ayudadme, please...
Usuario desconocido
Yo, le cobraría lo que llevas hecho, que es por lo que te ha contratado. Si luego lo de maquetar y esas cosas no estaba incluído en el presupuesto original se lo cobraría aparte. Pero vamos, yo no soy freelance y no sé el tipo de cliente que es. Eso sí, yo no me pongo a copiar otro diseño después de haber estado dos meses currando ni loco, ya sea del mismísimo Sagmeister! :P
EME
Pues yo haría tres cosas, primero cobrarle el trabajo ya realizado, segundo (si se ha puesto cabezón) hacer lo que pide que para eso lo va a pagar y por último no incluir en tu porfolio el trabajo.
roob
EME
Gracias a los dos, esto último fijo que no lo haré...
Juanjo Rodríguez
Hola, Roob,
Pues yo, desde el respeto, le mandaba a zurrir mierda con un látigo.
No, en serio, sin tomárselo como algo personal...
Te han contratado como creativo/diseñador. Piensas, ejecutas y preparas los artes finales. Lo que viene a ser todo un proceso profesional.
El cliente por lo que se ha visto no se fía de tus conocimientos como diseñador/conceptualizador del catálogo, puesto que te ha tenido trabajando dos meses en una dirección, y por detrás, se ha fiado más del "primero" que pasa y le hace unos dibujicos. Lo lógico hubiera sido que hubiese ido reuniéndose contigo para ir dirigiendo el folleto a un punto medio entre sus gustos y las necesidades prácticas de un folleto que tú como profesional entiendes que debe tener.
A mí no me parece de recibo esa actitud por parte del cliente. Además, entiendo que tú ves fallos en el boceto de su amigo. Tu obligación es decirle que el boceto no es adecuado para su empresa y que no debería seguir por ahí. Pero sin que sea algo personal, sino por pura lógica y por el conocimiento que te da la experiencia.
Y si no andas apurado por la economía, yo no le ayudaría a terminar el catálogo, que lo termine su amigo. Pero simplemente, por que no hay entendimiento entre las partes. Eso sí, cobrando lo ya trabajado. Si te hubiese dado el bocetillo desde el principio, es distinto, ahí ya estás mentalizado para un trabajo de técnico copista arreglador, pero esto...
Me recuerda un poco a cuando Homer idea el coche ese horrible para su hermano gemelo y le arruina...
En fin. Un saludo.
roob
Gracias Juanjo,
La verdad es que me han entrado ganas de hacerlo, pero si ando apurado de pasta, y además, necesito terminar y cobrar lo realizado ya!
que ese es otro asunto, no quiero pensar como ni cuando lo cobraré pero bueno, demasiado tengo ya con esto.
la semana que viene habrá novedades, veremos que pasa con el "arreglito"...
repito, gracias!
Juanjo Rodríguez
Pues nada, Roob,
A hacer lo que toque sin preocupaciones y un dinerillo pa la saca. Trabajo de los alimenticios, sin gloria pero sin comeduras de tarro, jeje. A todos nos ha tocado.
Espero que salga bien.
Un saludo.