Funda Coccon Air 11/iPad y servicio post venta macnificos
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Diseño horroroso, la funda abulta como un portátil de 15,
tamaño exterior de la funda (rígida): 24,5x35 cm
tamaño de mac air 11: 19,2x30 cm
sobran 5,3x5 cm, claramente no está indicada para air 11, y mucho menos para ipad (sobran 11 cms de ancho)
Para colmo existe una fotografía contractual (la nº2) con un tamaño razonable, el producto final no tiene ese tamaño:
http://www.macnificos.com/product.aspx?p=3194&t=&c=1
Parece ser que macnificos no asume con los gastos de envío:
Ni del reembolsa los gastos de envío ya pagados (5€)
Ni de enviarles el producto con diseño defectuoso* (5€)
* Defectuoso porque supuestamente está indicado para un mac air 11, e incluso un ipad !!
TAZARED
Ana, lo primero no tengo nada contra ti, que últimamente siempre acabo contestándote cosas.
Segundo, cuando he leído esto, como estoy liado con temas legales de condiciones de venta para mi empresa he leído esto que has puesto y creo que no tienes razón.
En el enlace que pones tienes las características totalmente especificadas:
- Coloca tu MacBook Air 11" en el bolsillo trasero
- Compatible también con iPad y iPad 2
-blablabla (más características)
- Dimensiones: W: 35cm x D: 2cm x H: 24,5 cm
Por otro lado la no devolución de los gastos de envío esta contemplada por la ley de consumo y es una práctica habitual:
-Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista (artículos 44 y 45).
“el comprador dispondrá de un plazo mínimo de siete días hábiles para desistir del contrato sin penalización alguna y sin indicación de los motivos”, (este plazo será de 3 meses si el consumidor demuestra que la empresa no le entregó la información exigida por el artículo 47).
El derecho de desistimiento no puede implicar la imposición de penalidad alguna, si bien podrá exigirse al comprador que se haga cargo del coste directo de devolución del producto al vendedor.
Por otro lado, aunque en la foto que pone parece que sobran perfectamente 2cms en cada lado, normalmente nunca son contractuales, más cuando en la misma Pág. tienes las características.
No tengo nada con Macnificos ni nada de eso, pero creo que te han dado toda la información correctamente y que no devolverte el dinero del envío es totalmente legal y una practica habitual en las tiendas online, no creo que han actuado de ninguna forma de mala fe o sospechosa, por lo que, con toda la repercusión que tiene cualquier cosa por Internet, no creo que sea justo este comentario negativo, si no te gusta el pedido devuélvelo y punto.
Cloudstudio
Yo opino igual, si pone las características y lo has comprado, no veo el problema :/
Ana Molina
gracias por los comentarios tazared, es bueno existan distintos puntos de vista, lo asimilo bien
lo que tampoco veo justo es que de esa funda digan que está indicada para el mac air 11 (que se caracteriza por ser muy ligero, un netbook), cuando la funda pesa bastante y sobretodo ocupa como mi powerbook de 17, pone las dimensiones (además cuesta 50 pavos, se esta pagando el diseño por ser un complemento para productos apple, y por el precio) igual que en la foto las dimensiones son distintas, también pone que está indicada para el mac air 11, y NO es indicada (adecuada) para el mac air 11, recordemos que es una funda no un maletín, es algo raro, anómalo que debe ser indicado en la cabecera, si en la cabecera pone para mac air 11 (e incluso para ipad) ya está mal, por mucha información adicional que faciliten, se están contradiciendo
yo tengo en casa la funda del powerbook 17 y tampoco es indicada para el mac air 11, aunque quepa, ademas este sistema GRID se vende por separado (sin bolsillo) y está disponible en distintos tamaños mas idóneos para mac air 11 o ipad, la funda es grande incluso para el mac air 13, abulta como uno de 15, si el diseño es "así" que no no digan que es idónea (indicada) para un mac air 11, porque están engañando
Ana Molina
Cloudstudio
hola, gracias por los comentarios, como decía pone que es adecuada para el netbook mac air 11, y NO lo es
como mínimo se están contradiciendo
Usuario desconocido
(así de buen rollo) En el kit...vienen incluidas las gafas de pasta?
Ana Molina
De verdad, en este foro de diseñadores, nadie ve que una funda del tamaño de un 17" no es un buen diseño indicado para un air de 11 ??? No estamos hablando de un maletín, sino de una funda, y no estamos hablando de un portátil pequeño, estamos hablando del mac air de 11 !!!
El error es cuando indican en negrita con un tipo mayor de letra y en sitio destacado "para tu Mac Book Air 11"", dicho esto, es publicidad engañosa. Además, hasta hace poco mostraban una foto con un tamaño que no se corresponde, (la foto de las gafas de pasta),
victor suarez
Viendo que hay una sección de opiniones sobre el producto en su propia página, creo que lo más logico sería dejar tu opinión allí, por si alguien le puede pasar lo mismo que a ti. Dicho esto, si en las características ya pone las medidas, y se corresponden con la realidad, pues poco mas hay que rascar...
Ana Molina
Hola victor, gracias por el feedback, las opiniones vertidas en la página de Macníficos han sido censuradas por Macníficos (espero que no me demanden por difamación), pero es cierto.
Me explico, mas que como cliente, como el profesional que crea un producto parecido a la funda esa:
Al poner "funda para el mac air 11" ya es condición suficiente para no seguir leyendo, no es un maletín.
Aún así me parece estupendo que compartas tu opinión, no pasa nada si tu opinión no coincide con la mía, y agradezco que la compartas.