Estrategia a seguir en Facebook
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Hace unos días hablando del tema de las Redes Sociales y su utilidad o no... Un amigo que tiene un estudio de diseño se planteaba crear una página en Facebook para el mismo, pero no estaba seguro de si iba a reportarle algún beneficio a nivel de "seguidores" y nos preguntó si conocíamos alguna estrategia efectiva a seguir para ello.
La verdad es que más allá de generar contenido prácticamente a diario, que éste sea interesante y anunciar su página en facebook mediante e-mails a cllientes y demás, poco más supimos decirle. Los que tenéis páginas a nivel "Negocio" en Facebook, conocéis alguna estrategia efectiva, ¿cómo os lo montais vosotros para generar contenido interesante?
abrahamnavas
Como bien dices, la piedra angular sobre la que ha de basarse cualquier espacio en internet en el que busquemos una "afiliación" por parte de nuestro público ha de ser el contenido: de calidad, actualizado con regularidad y de interés para nuestro público objetivo.
Lo bueno de las redes sociales, es que nos permite llegar a nuevos usuarios a través de los contactos de esa gente.
Facebook no deja de ser la plaza del pueblo 2.0 y si veo que a los de mi barrio les mola tu web, me pasaré por ella aunque no tenga ni idea de qué va. Dicho de otra manera: tus fans hacen de prescriptores de tu web hacia sus amigos, que podrían convertirse en nuevos fans (y podrían atraer a nuevos amigos y así indefinidamente).
Para conseguir que a los amigos de tus fans les llame la atención tu perfil, han de ver mucha interacción entre esos amigos y tu perfil; ese es el mejor reclamo.
Y para conseguirlo hay varias vías:
- Que tu contenido sea pasivo: por ejemplo, eres ilustrador y subes diariamente nuevas ilustraciones y diseños. Si son de buena calidad y tienen éxito por si mismos, puede que tus fans comenten en tus imágenes o las compartan en sus muros.
- Que tu contenido sea activo: subes noticias de interés y pides opinión a la gente. Con eso ya estás haciendo que tus fans generen contenido en tu perfil y sus amigos verán esa actividad.
- Acciones de llamada directa a la acción: como son los concursos. Puedes organizar un concurso sencillo y atractivo, bien sólo para los fans o también para los amigos de los fans.
Pero en resumen: cuanta más actividad y mayor sea la calidad de tu contenido, antes y mayor será la repercusión de tu perfil.
Hay gente de este foro a la que sigo porque comparten muchos links interesantes (suele ser más propio de Twitter, pero en Facebook funciona igualmente). Ellos no generan el contenido, pero lo enlazan desde su perfil y a través de ellos me llega a mi.
Pues ese es el rollo (o al menos esa es mi conclusión por mi breve experiencia y formación en Social Media).
Usuario desconocido
Gracias Brian !!!!
Me apunto todo lo que comentas y le haré llegar el post, a ver si alguiens se anima a comentar más posibles estrategias en Facebook !!!
mielworks
Por nuestra parte poco más que aportar, compartimos la opinión con todo lo que comentas Brian.
Desde las publicaciones en muros, los mensajes y las actualizaciones lo más importante es subir contenidos de calidad, cuantos más comentarios, o compartir hagan los fans en el material que se publique, más difusión hará facebook en el muro principal, es importante insistir en la importancia de contenidos de calidad eso hace que no te conviertas en publicidad intrusiva (que en cuanto ves que llega o te das de baja o le das a borrar sin leer).
Un saludo ...y ya que estamos! ;) http://www.facebook.com/pages/Mielworks/138753919506581
zzpaf
Eso sí, no te hagas un usuario sino una página. La anterior empresa para la que trabajaba tienen un usuario (con miles de amigos) con dos objetivos: para hacer publicidad y para ver la actividad de sus trabajadores.
Desde tu usuario personal crea una página e invita a tus amigos a hacerse fan, cologa en tu web un enlace a esta para usarla como si fuera un feed.
Usuario desconocido
Gracias zzpaf, lo cierto es que no entiendo esa costumbre de algunas empresas de crearse un usuario, en lugar de una página comercial. Le recomendé que hiciese esto que comentas, una página en la que ganar adeptos a través de "Me gusta" y no con ese molesto bombardeo de "Solicitudes de amistad", que luego te ves etiquetado en cientos de imágenes y eventos que nada tienen que ver contigo ni con tu actividad...
Usuario desconocido
La cosa será más una cuestión de falta de conocimiento que de costumbre, Bonette ¬¬
Brian da en la diana. En facebook, como en el resto de las redes sociales hay que generar contenido y ser muy activo. Dedicación. De ahí la figura del commity manager. De hecho, tanto hay que dedicarle que las empresas que se dedican a la publicidad en internet en redes sociales intentan librarse de esa función con cursos de formación para la gente de martketing de las marcas. Así ellos se quitan un curro que es arduo y exige que una persona se dedique casi en cuerpo y alma a esa tarea y las marcas controlan desde dentro la comunicación con la gente.
Por último, un matiz. Dentro de poco, no sé si incluso desde ya, no se van a poder hacer concursos a la antigua usanza. Facebook va a prohibir que se que publique contenido en el muro y que que se puedan subir fotos si es para un concurso, entre otras cosas, obligando a que se haga a través de una aplicación. No tengo toda la información porque me pasaron el enlace el otro día en el curro, pero vamos, en breve, será asi.
sln9
El contenido de calidad es clave. Yo, personalmente, reconozco "ser fan" de darle al botón de ocultar a la mínima que me cansan las actualizaciones de alguien o algo. Puedo ser amigo de alguien o fan de algo y eso es muy bonito, pero una vez que me cansa y he dado a ocultar ya no voy a volver a las preferencias a cambiar la opción y verlo de nuevo. Lo que quiero decir es que la página de una empresa puede tener 1000 fans pero, si hay muchos como yo, perderán difusión por cualquier tontería e igual los mensajes llegan a 100.
En mi opinión, es mejor ceñirse a un tema en concreto que es lo importante y es la razón de que gustes a la gente. Por ejemplo, hay blogs y series de televisión que sigo por facebook. Cuando sus mensajes son únicamente que han actualizado su blog o 2min del capítulo que saldrá la próxima semana todo va perfecto, es por eso que les sigo. Pero si empiezan a poner concursos (alguno no viene mal tampoco si el premio lo merece), citas que ha dicho un actor en un capítulo, opiniones y contenidos que no son de la temática, apariciones en prensa, etc. le doy al botón de ocultar y tan tranquilo.