Superdrive en Power Mac G5 no abre

Buenas,

hace tiempo que la unidad de DVDs no abre. Se quedó bloqueada, tanto la tapa metálica del mac como la propia tapa del lector.

Ahora me he decidido a sustituirla ya que los precios han bajado bastante y la operación no parece muy complicada. No obstante, antes os quería preguntar si a alguien le ha pasado lo mismo, es decir, que no abra ni la tapa exterior ni la interior. No quisera comprarme una nueva unidad y luego ver que el fallo era de software o una tontería mecánica.

Alguien tiene experiencia con un problema similar?

Merci!