Problema con Dell
4 seguidores
Hace poco posteé que buscaba un Dell Ulstrasharp de 24". Visto que está complicado comprarles de 2ª mano, me decidí pillarles mediante su tienda.
Cuál ha sido mi sorpresa que hasta el 9 de febrero no me llegan, habiéndolos comprado el 13 de diciembre. ¿Ésta actitud es normal?¿A alguien más le ha pasado?
Porque me hace bastante poca gracia el comprar un monitor y que no me llegue hasta dentro de 2 meses.
Fernancalle
Hola Marotod, pues sí, a veces es normal. A mi me paso con HP, compre por la web un monitor y cada vez que entraba me ponía una fecha más tarde de entrega, me harté y pedi que me devolvieran el importe. No hubo ningún problema.
Al final compre el Dell Ultrasharp de 27" y en 4 o 5 días lo tuve en casa. Eso sí lo encargué a través de un comercial de Dell en Madrid. Encontré el contacto en un foro de juegos de 3d, suena raro, pero me ahorre casi 200 euros y fue completamente fiable.
Yo sinceramente buscaría el modelo por otra web, aunque no sea Dell directamente, porque seguramente esa fecha se va a ir alargando... :(
marotorod
Casi 200€ es un pastón en un monitor de estos. Si me puedes pasar el contacto te lo agradecería.
Un saludo.
marotorod
Por cierto, merece la pena de verdad el monitor?
JAFERR
Yo lo tengo y es una pasada.... eso sí, también tuve un problema grave. Lo compré en http://www.latienda-web.com . Casi peor que lo tuyo, porque me fueron dando largas pero nada en concreto. Después de un mes de espera (supuestamente tardaban 6-7 días) la única contestación es que supuestamente había un problema en los almacenes centrales de Dell... Llamé directamente a Dell y me dijero que eso no era cierto. Vamos, un lío.. así que exigí mi dinero a los de la tienda web, y lo compré directamente en Dell, al comercial que había hablado conmigo. Me tardó 3 días... eso sí, un poco más caro que donde lo había comprado antes, aunque se tiró el rollo y me hizo un 15% dto sobre su precio original.
En la tienda web, ahora por lo menos aparece el cartel de "agotado"....
Eso sí, es un monitor que te recomiendo con creces... suerte!!!
Fernancalle
Hola Marotorod, a mi el monitor me va perfecto, al principio se ve grande y eso pero como todo... Yo trabajo a unos 60 cm de él y con otro de 21" extendido y después de 1 año nada raro, ni torticolis ... :)
No se a cuanto estará de precio, (pregunta primero si hay stock, porque lo que cuentas de retraso te pasara con cualquiera que hables de Dell) y tampoco se si hay alguno nuevo, lo digo por si hay algo mejor ahora (el monitor ya salió hace tiempo).
Yo encontré el contacto aquí y le mandé un correo (por si acaso era algún rollo raro), luego hablé por teléfono y listo. Hector_Kharabou@dell.com
Ya nos contarás.
isra
yo compré hace cerca de 2 o 3 años un makinón en Dell vía web... al rededor de los 5000 leuros creo... bueno, lo de "compré" es relativo: llené el formulario con todos los datos, el pago, etc. Al parecer, todo bien, pero la respuesta se demoraba. El cargo no llegó a efecturase nunca. Hablé con gente de Dell y me dijeron que a veces puede pasar, que volviera a rellenar el formulario a ver... (con el riesgo de comprar dos máquinas?) ...en fin, Pilarín...
La historia tiene final feliz: me pasé a mac en cuanto apple se "intelizó"... y dejé las pulgas -digo, virus- en el PC que es donde les gusta estar :)
saludos.