Presentación de logotipos a los clientes
Curiosidad profesional: recientemente me encuentro a menudo en la tesitura de tener que presentar "imágenes de marca" que no llegan a eso, son de pequeños y medianos negocios locales, como mucho regionales, que suelen encargar "un logo" a secas.
Pienso que entregar el logotipo/los logos centrados en un papel en blanco, así desangelado, no da una idea real de cómo puede funcionar luego en aplicaciones y demás sobre todo para gente no habituada a pensar en ese tipo de cosas... pero claro, por otro lado ponerse a hacer simulaciones inventadas de aplicaciones para 2 o 3 logos diferentes, reducciones, una tinta, etc... es un curro de la leche y muchas veces para nada...
¿cómo presentáis vosotros eso a los clientes? ¿que le llevan los comerciales si no podéis ir vosotros a "defenderlo a capa y espada"? ¿alguna solución mágica?
mer
Jasocgran
Hola, ¿es que nadie se preocupa de la estrategia? ¿desde cuando un diseñador gráfico vende lo que mas le gusta a el? ¿que ha pasado con los briefings?. Para crear un logo hace falta conocer a fondo al cliente, ya sea una gran cuenta o el colmado de la esquina, hay que conocer su visión, su misión y sus valores, analizar la identidad de su competencia, sus públicos objetivos etc., y si los diseñadores no nos ponemos las pilas, se nos comen los ejecutivos de cuentas
no se el resto de la gente, pero a mi, si apuesto por un diseño mas que por otro es porque me parece más, completo mas correcto y mejor para el cliente, pero imaginate que despues de toda una serie de razonamientos llegas a la conclusion que el mejor color para tu cliente es el verde, y resulta que a tu cliente no le gusta el verde, pues algo tendras que hacer para convencerle y que escoja el verde.
Además 80% del trabajo de un diseñador es decidir, que color, que forma, como, donde... y el cliente, si te descuidas, elige de barriga, como dicen aqui en italia, y la verdad ver hipotecado tu trabajo de X horas porque a tu cliente no le gusta el verde... pues es un p***** mu grande...
Asi que yo soy de las que piensa que a un cliente nunca se le debe presentar una mala idea o una más fea asi se pueden evitar engendros graficos no deseados.
leos
ga-rule
Otro consejo: propuestas > una o dos, no más (que luego te empiezan a poner un trocito de esta y otro de la otra) ;-)
Puedes también llevar muchas pero coordinar anteriormente que seleccionarán una marca sóla y pueden requerir ajustes de esa sóla.
Por otro lado, por experiencia personal trata de que el cliente entienda que el que sabe del tema y propones las cosas, eres tú y para eso te contrata, no dejes que ellos te indiquen que marca tienes que hacer o que te lleven a eso (ojo escúchalos atentamente cuando te den su opinión o comentarios y también tenla en cuenta). Para eso lo mejor es hacer todo lo más profesional posible, para una marca sea una empresa chica o no, no te aconsejo que envíes las cosas por correo electrónico, organiza una reunión, preséntala bien profesional.
jasocgran
Hola, ¿es que nadie se preocupa de la estrategia? ¿desde cuando un diseñador gráfico vende lo que mas le gusta a el? ¿que ha pasado con los briefings?. Para crear un logo hace falta conocer a fondo al cliente, ya sea una gran cuenta o el colmado de la esquina, hay que conocer su visión, su misión y sus valores, analizar la identidad de su competencia, sus públicos objetivos etc., y si los diseñadores no nos ponemos las pilas, se nos comen los ejecutivos de cuentas, que somos ¿creativos? o buenos con el freehand. Exijamos un buen briefing para poder trabajar como dios manda, mostrar dos rutas a muerte y no preferir ninguna de las dos, por que las dos las hemos parido nosotros. Hay que presentar las rutas en b/n y en cmyk, ral, y pantone así como en su máxima y mínima aplicación, con eso basta para trincar el 30% de adelanto y empezar a trabajar.
Bueno eso creo yo...
bute
a mi tratar con el cliente final me gusta, digamos que no me importa. Ademas creo que todos los diseñadores tendrian que saber tratar con clientes finales para saber lo duro que es negociar cualquier cosa con ellos y asi tb al hacer sus diseños ser comunicadores y no estrellitas.
Creo que el hablar con el cliente te hace sentar los pies en la tierra y lo mismo digo con un ejecutivo o hasta con un cliente, cuando cualquiera de los dos vive contigo el proceso creativo y todo lo que lleva despues le haces ver que tu trabajo no es sencillo y asi te lo defienden mas en el caso del de cuentas y te lo respeta mas el cliente.
yo dentro de poco voy a tener una presentacion y me voy a jugar un todo en esa presentacion. Es de un packaging y hasta lo voy a hacer de verdad, voy a echar fotos en lineales reales de grandes supermercados... ya os iré contando.
:)
javierprolens
Bute
Yo hablo porque soy un estudio muy pequeño, cuando he estado trabajando en otras agencias lo han presentado los ejecutivos solos... y claro ellos no te cuentan ni la misa la mitad y solo te dicen cuando vuelven del cliente "cambialo" y no sabes realmente el porque... pero si tu lo presentas puedes argumentarlo y convencer...
Culpa de los de cuentas entonces, porque precisamente eso, es lo que mejor deberían saber hacer. Y en teoría deben de saber convencer al cliente mejor que cualquiera de que ese es el logo que su empresa necesita, y no otro.
Por descontado, tambíen han de guiar a la perfección al encargado de la creatividad.
Yo siempre he preferido no tener que tratar demasiado con los clientes (cuando los otros no son una panda de...) Por desgracia pocas veces me pasa...
iworkwithyou
Si el logotipo está en plan boceto y hay rutas que mirar, lo mejor es enseñarlo tal cual... como bocetos...
con las referencias que te han servido para llegar a ese punto (fotos, ilustraciones, ideas...)
para que el cliente entienda como has llegado a ese punto.
para que de esta forma se sienta que aun se puede cambiar.
la idea es presentar algo que parezca no estar acabado 100%
---
Si ya tienes rutas mas definidas, es cuando puedes hacer las simulaciones.
altheo Profesor Plus
Hey!!! me alegro de que te haya servido el consejo! Si es que... es lo mejor q se puede hacer :P
Con respecto al tema del Lorem Ipsum... Es una de las frases que he utilizao en una serie de camisetas que me he hecho recientemente (humor friki para diseñadores):
http://www.alfonsoacedo.com/cosas/lorem.jpg
;)
eyeclipse
No hay de qué :D
Si al final hemos aprendido algo, todo eso que nos llevamos
Además que en netvibes tb puedes integrar módulos de busqueda de imágenes, flickr, etc
...parezco un patrocinao :P
roler
¿No hay un lorem ipsum de imágenes, chile★logela? :)
<em>
***Niños diseñadores tapaos los ojos antes de leer lo que sigue***</em>
He de arrodillarme ante el sabio consejo de altheo y la de usar manchas de café, arrugas y mocos porque... ¡funciona!. Acabo de comprobarlo.
No he llegado a tanto, pero digamos que he resuelto con un poco más de brío la mejor opción (desde mi punto de vista) y la que no consideraba tan apropiada la he dejado un poco menos terminada. Ha surtido efecto.
Esto ha sucedido porque el equipo de comerciales estaba ocupado consiguiendo una bolsa de plástico de la que "escanear un logo"... ejem... miserias del diseñador de a pie. ;)
Gracias domestikos...he superado mi bajón temporal :D
tutututt Profesor Plus
ga-rule
Otro consejo: propuestas > una o dos, no más (que luego te empiezan a poner un trocito de esta y otro de la otra) ;-)
Si es una, mejor que dos.
tutututt Profesor Plus
:D
chilelogela
el_BUTE
yo siempre lo pongo y me preguntan si se latin jaja... no llegan a ser corto k vá!!
eso es porque hay que presentar el presupuesto antes y una vez te lo aprueban, el boceto despúes con el latín.
porque las dos cosas a la vez si que dan juego a esa vacilada :D
Usuario desconocido
altheo
A parte de los sabios consejos de ga-rule. Yo utilizo eso para guiar al cliente por el logo que quiero. Es decir si le enseño más de una propuesta, y hay una que me encanta, esa se la enseño con más aplicaciones y más currada. Y la/s otra/s casi en un folio en blanco :P
en un folio en blanco, arrugadas y con una mancha de café para que las descarten definitivamente, pero que vean que te lo has currao :D
bute
yo siempre lo pongo y me preguntan si se latin jaja... no llegan a ser corto k vá!!
chilelogela
agradezco la traduccion simultanea de eyeclipse ;)
eyeclipse
(con eso quiere decir que pongáis textos que se vea directamente que son falsos; Lorem Ipsum es el texto que se crea con una estética correcta sin que llame demasiado la atención y siempre queda visualemente compensado).
http://www.lipsum.com/
Tb lo tienes como addon a netvibes ;)
http://benjamin.hu/netvibes/lipsum/gen.php
travbor
y de carrerilla
travbor
cada vez que el cliente me vuelva loco voy a contesatarle con esa parrafada de ipsum
:)
eyeclipse
Jaja, muy agudo Chileman ;)
ricoy
Hala! has escrito el texto en latín, a ver quien entiende eso! :)
chilelogela
Ricoy
<div class="quote">
roler
<blockquote> El lunes un cliente de una tienda de moda se enfadó porque la simulación de un catálogo para presentar su logotipo no tenía ropa de esta temporada de la marca que vendía ... así que también hay que andarse con pies de plomo. </blockquote>
</div>
¿por que siempre pasa eso y el cliente reacciona como si lo que le estuvieras enseñando estuviera ya impreso y distribuido y no se pudiera cambiar? A mi me ha pasado lo mismo y a partir de ese momento ya no miran el logo y se ponen a sudar porque la ropa no es la de esta temporada como si hubieras tirado 5000 catálogos cuando es solo una puta prueba en la que la foto es lo de menos.
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:D
travbor
roler
¿que le llevan los comerciales si no podéis ir vosotros a "defenderlo a capa y espada"? ¿alguna solución mágica?
jaj pues en este caso lo mejor es enviar a un comercial que sepa defenderlo a capa y espada¡¡ jaj
ricoy, roler por eso muchas veces es mejor no apresurarse.
Si os digo la verdad yo ultimamente por esto de que el tiempo es oro y la verdad no se porque motivo, estoy trabajando y presentando los logos a los clientes a base de pimponeo al email. con los pdfs
Y me está gustando jjejj, me los aceptan todos; es rapido, sin desplazamiento..
eso sí, aqui cuenta mucho la presentacion
pero vamos sin problems
bute
jajajaj ricoy de verdad jajajaj el otro dia con un cliente parecia que ya habia rotulado las furgonetas enteras jajaja y era solo como tu dices una puta prueba!!!
ricoy
roler
El lunes un cliente de una tienda de moda se enfadó porque la simulación de un catálogo para presentar su logotipo no tenía ropa de esta temporada de la marca que vendía ... así que también hay que andarse con pies de plomo.
¿por que siempre pasa eso y el cliente reacciona como si lo que le estuvieras enseñando estuviera ya impreso y distribuido y no se pudiera cambiar? A mi me ha pasado lo mismo y a partir de ese momento ya no miran el logo y se ponen a sudar porque la ropa no es la de esta temporada como si hubieras tirado 5000 catálogos cuando es solo una puta prueba en la que la foto es lo de menos.
bute
pues roler a mi generalmente y si es algo "importante" me gusta apoyar al ejecutivo en la reunion... aunque finalmente termino presentando yo todo.. y creo que no esta nada mal porque quien hablará mejor de tu trabajo que tu mismo?.
Yo hablo porque soy un estudio muy pequeño, cuando he estado trabajando en otras agencias lo han presentado los ejecutivos solos... y claro ellos no te cuentan ni la misa la mitad y solo te dicen cuando vuelven del cliente "cambialo" y no sabes realmente el porque... pero si tu lo presentas puedes argumentarlo y convencer...
Yo sigo con mis sistema que desde que abrimos el estudio no se si será por eso pero todos los trabajos entran a la primera! :) salvo pequeños cambios que todo el mundo quiere hacer para decir que el diseño es suyo jejeje.
buenos dias!
roler
Gracias. Apunto, apunto... y lo pondré en práctica enseguida a ver si funciona...
En algunas agencias se valora el trabajo "al peso" y he visto presentar hasta diez logos de una vez. Esa no me parece una forma correcta de enfocar el trabajo "diseñil".
Tienes razon ga-rule, me estoy anquilosando y no puedo ni gastar 20 minutos en presentar algo decente. Serán las experiencias pasadas. El lunes un cliente de una tienda de moda se enfadó porque la simulación de un catálogo para presentar su logotipo no tenía ropa de esta temporada de la marca que vendía ... así que también hay que andarse con pies de plomo.
Claro, que eso es lo que me dijo el comercial. Ese es otro problema. Mola lo de usar el mandito "a la el_BUTE", pero en mi caso siempre está el equipo comercial que es el que presenta mi trabajo con lo que se pierde mucha información. Suelo hacer una reseña para él y el cliente, por lo menos para que sepan de que van... pero siempre había trabajado tête à tête y no con escuderos comerciales y me está costando trabajo (decidme que también tenéis ese problema :))
Debe ser el día que ha sido malo o que necesito un psicólogo :D
rfaura Profesor Plus
Pues yo para presentar un logo, a lo mejor hago alguna aplicación tipo tarjeta y sobre... pero lo que uso mucho es presentar el logo sobre un fondo diferente al blanco... o con algun elemento merodeando por ahí. Cojo una foto chula, y le meto el logo ahí, contextualizándolo de alguna manera. De hecho cuando el cliente llega a esa parte, generalmente, es el empujoncito que necesita para convencerse del diseño.
bute
yo hago lo de altheo jejeje... es lo mejor.
Siempre hay una que te gusta mas asi que esa es la que desarrollo.. segun sea el cliente asi hago.. quizas una papeleria, unos uniformes, un coche, una carpeta de prestigio... y las otras las dejo huerfanas para que el impacto sea mayor en la que me gusta.
Yo antes presentaba en papel... y me han pasado varias cosas ya negativas y siempre presento en el portatil. Ademas el rollo mandito a distancia para mac gusta y si te curras una presentación chula en algun programa (yo utilizo keynote) el impacto es mayor.
:)
altheo Profesor Plus
A parte de los sabios consejos de ga-rule. Yo utilizo eso para guiar al cliente por el logo que quiero. Es decir si le enseño más de una propuesta, y hay una que me encanta, esa se la enseño con más aplicaciones y más currada. Y la/s otra/s casi en un folio en blanco :P
ga_rule
Otro consejo: propuestas > una o dos, no más (que luego te empiezan a poner un trocito de esta y otro de la otra) ;-)