Ejecutivo de Cuentas en Motion Graphics
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Hola amigos, en otro hilo habíamos charlado sobre cómo es la industria de motion graphics en nuestro país. Esta pregunta es para pros, super pros o aquel que tenga un negocio sostenible de motion graphics.
¿vuestros estudios necesitan de la figura del ejecutivo de cuentas?
¿tenéis relación directa con el cliente? ¿os hacen perder mucho el tiempo? ¿mejorarías vuestro flujo de trabajo con gente de cuentas?
Bueno, muchas gracias por lo que podáis aportar. Un saludo
Usuario desconocido
marianogalan:
https://www.domestika.org/foros/normas_ayuda
Títulos de los posts en minúsculas
No utilicéis mayúsculas en todo el título. Pero sí que se pueden usar para empezar una frase o para los nombres propios. En definitiva, que se usen las normas gramaticales del castellano.
Con esta medida lo que pretendemos es permitir una mejor lectura general de todos los títulos, ya que diariamente se generan una importante cantidad de nuevos posts.
marianogalan
ok, recibido. Muchas gracias
sgiraldo
hombre, siempre hay alguien que tiene que mediar con el cliente. Dentro de un equipo hay quien se le da mejor el trato, el que se hace entender más, o el que se dedica solamente a estar delante del ordenador.
Digamos, que siempre está bien que uno, o dos (dependiendo el volumen de faena) asuman/n el rol de trato de clientes.
Zenzuke Profesor Plus
Yo la verdad es que estoy de freelance buscando trabajos en agencia en vez de en cliente, asi que realmente los cuentas con los que trato son los de la agencia en si...
Malibran
Según mi experiencia, todo depende del número de clientes con los que haya que bregar simultáneamente. Si como mucho llevas dos o tres a la vez, se puede compaginar el trabajo diario con el trato con los clientes, pero si eres un estudio con muchos proyectos al mismo tiempo, conviene tener a alguien responsable de cuentas-secretario/a-RRPP o como lo quieras llamar. Como bien dice sgiraldo, también depende de la mano izquierda y la capacidad de comunicación y trato con el clietne que tengan los integrantes del equipo. Yo he visto de todo: desde contestaciones como para desencajar la mandíbula de la vergüenza ajena, hasta diseñadores capaces de venderle una nevera a un esquimal. La experiencia os lo dirá. Si veis que atender a los clientes os consume tanto tiempo que no llegais a los plazos de entrega será señal de que necesitas derivar esa labor a terceros. Es duro, pero es la mejor vara de medirlo.
la gata Plus
hola,
yo trabajo con mi cliente y me llevo las cuentas yo solita. La verdad es que muchas veces me gustaría tener alguien q me filtrara las llamadas, xq algunos se enrollan q no veas x teléfono, yo les digo q todo me lo digan x mail para q así conste x escrito cambios y demás, aparte de q el mail lo leo en un momento y cuando me viene bien, sin interferir en otras actividades. Pero no puedo asumir el gasto de una persona de marketing, representante o demás. Lo peor fue con un proyeccto para un canal de tv, que me llamaban para lo mismo varias personas, no habían nombrado portavoz para comunicarse conmigo y mi teléfono no paraba de sonar. Ya tengo callo haciendo la media verónica, para q no me interrumpan mucho cuando estoy trabajando.