URGENTE!! Que hacer si estoy disconforme con un cliente para un proyecto
Buenos días:
Les expongo mi situación. Pero es que me ha surgido una duda con respecto a un proyecto que estoy realizando, concretamente la de una maquetación de un calendario de mesa, sencillo, sin paginas más que las únicas, entonces, quisiera 1º saber una orientación presupuestaria, o sea, a ser posible precio por proyecto, para una próxima vez. 2º si estoy disconforme con el cliente porque a pesar de darle un presupuesto en su momento muy bajo con la condición que me facilitara todo el material posible cosa que no lo ha hecho ya que me manda en malas condiciones el material que me esta haciendo llegar (me lo manda todo por Whatsapp y en calidad malísima de imagen y los colores modificados ya que como sabréis en pantalla está en modo RGB y al pasarlo por CMYK varía un poco además de la necesidad de retocar y es sinónimo a tiempo a invertir, y ya he invertido demasiadas) y si eso, decirle de no continuar con el mismo. Porque digamos que me indigna trabajar en esas condiciones, ya que una cosa es ser profesional pero por otro lado no dejo de
lado que también esto es vocacional y gusta hacer las cosas bien pero sin abusar.
Espero que me hayáis entendido y reciba alguna sugerencia. Hasta ahora no había tenido apenas problemas. Siempre surge algo pero fácil solución.
Un saludo.
Bárbara
esmerocreativo
No entiendo el problema. Si no puedes trabajar con lo que te manda es tan sencillo como decirle que lo que te manda no te vale, que si no te manda las imágenes con mayor resolución tendrás que subir el presupuesto inicial.
Y un consejo para el futuro. No des presupuestos bajos o superajustados. Ten en cuenta siempre un margen, ya que luego se te puede ir en tiempo, modificaciones o extras que no se sabían al inicio. Si ajustas al máximo, cualquier situación nueva te va a generar un trabajo no rentable.
markos_esther
Hola Bárbara, hay que intentar de no trabajar con supuestos y por tanto dejar todo claro en un presupuesto escrito y firmado por ell cliente. Por ejemplo yo dejo muy en claro que cualquier retraso en el envío de la información se verá afectado en la fecha de entrega. Otro punto que dejo claro es que el presupuesto no contempla la edición de estas (puedo pasar una imagen de RGB a CMYK pero no editar una imagen y que sea un proceso que no me tome mas de dos minutos). Si voy viendo que mi cliente no entiende por ejemplo que una imagen no tiene la resolución apropiada le envío la maqueta con la imagen en mala calidad explicando el problema y que el decida. No pierdas el tiempo enviando videos de tus procesos para intentar hacer entender al cliente de su error sino intenta tu buscarle una solución. Los precios yo los calculo por hora pero claro todo depende de tu entorno, Yo vivo en Berlin y los precios los acomodo a esta realidad. Entre 40€ y 80€ hora y todo depende de tu nivel como diseñadora. Pero recuerda de no regalar tu trabajo y siempre sentirte a gusto con tus clientes.