Nadia Murillo

Nadia Murillo

Community Manager

Mataró, España

Nadia Murillo

Hasta hace unos días, he trabajado para la empresa Wellindal, gestionaba toda la parte de Social Media y Comunicación. Además generaba contenido para distintos canales y coordinaba con Customer Service toda la parte de atención al cliente, estrategias de venta e incremento de valoraciones en Trustpilot y Google+.

Dispongo de más de 15 años de experiencia en atención B2B, B2C y gestión de equipos. A lo largo de mi trayectoria profesional me he encargado de gestionar varias tiendas, como Jefa de tienda, con más de 25 personas a mi cargo, encargándome de la selección de personal, formación sobre técnicas de venta, atención al cliente online/offline y formación específica para mejora de equipos de trabajo.

Además, puedo ayudaros en la gestión de vuestras RRSS, una buena oportunidad para llegar a los clientes potenciales, comprobar sus demandas e informar o vender productos gracias a las redes.

Añadir que desde hace más de 6 años combino mi trabajo con la gestión de mis propias RRSS con más de 47.000 seguidores. Mantengo mi propio canal de YouTube, y soy la que se encarga de la grabación y edición de vídeos. Manejo programas como Adobe Premier, Photoshop, siendo capaz de ejecutar montajes de producto sobre varias imágenes, retoque fotográfico, etc.

A lo largo de mi trayectoria profesional he pertenecido al Departamento de Marketing y he servido de apoyo a RRHH, encargándome de la selección de candidatos, formación a las nuevas incorporaciones, desarrollo en planes de acogida, organización de eventos y captación de Influencer.

He recibido formación continuada en dotes de liderazgo, gestión de equipos, técnicas de venta, atención al cliente, fidelización y mediación. También me he encargado de coordinar un equipo comercial, gestionar la correcta implantación de los procesos de cada proyecto, motivar al equipo para lograr el cumplimiento de los objetivos de venta e impartir formación orientada al cumplimiento de los objetivos.

Además de la gestión de Social Media, generaba contenido sobre alimentos saludables y beneficiosos para el organismo para varios canales.
He colaborado con varias editoriales, entre ellas Editorial Oberón y Grijalbo (Random House)

Poseo la titulación de Formador Ocupacional y soy Técnico en PRL, por lo que en este campo también puedo ayudaros.
He impartido formación a los trabajadores sobre riesgos laborales y me he encargado de realizar las evaluaciones pertinentes en el lugar de trabajo.

Todos estos conocimientos puedo aplicarlos a vuestra compañía, tal y como os comentaba al principio del e-mail, sería todo un sueño para mí poder crecer junto a vosotros y aportar toda mí ayuda al equipo. Me encantaría que me dieseis la oportunidad de conocerme.

Me considero una persona muy versátil, extrovertida, dinámica, organizada y responsable. Me gusta trabajar en equipo y aportar nuevas ideas. Los nuevos retos forman parte de mi motivación.
Todos mis responsables siempre han destacado mi pro-actividad y constancia.

Muchas gracias por dedicar parte de vuestro tiempo a leerme.
Cualquier cosa que necesitéis, estoy a vuestra disposición.

Feliz tarde,
Nadia.

Ficha profesional