Etnografía aplicada al diseño de productos y servicios

Un curso de EstudioRacimo
Consultora de diseño. Santiago, Chile.
Se unió en marzo de 2019
, Consultora de diseño

Aprende los conceptos básicos para diseñar partiendo de las necesidades y expectativas de tus usuarios

  • 99% valoraciones positivas (170)
  • 2668 estudiantes
  • Audio: Español
  • Español, Inglés, Portugués, Alemán, Francés, Italiano, Polaco, Neerlandés

Aprende los conceptos básicos para diseñar partiendo de las necesidades y expectativas de tus usuarios



  • 99% valoraciones positivas (170)
  • 2668 estudiantes
  • 18 lecciones (3h 20m)
  • 17 recursos adicionales (6 archivos)
  • Online y a tu ritmo
  • Disponible en la app
  • Audio: Español
  • Español, Inglés, Portugués, Alemán, Francés, Italiano, Polaco, Neerlandés
  • Nivel: Iniciación
  • Acceso ilimitado para siempre

Etnografía y diseño pueden parecer dos conceptos alejados pero, en manos de profesionales como los de Estudio Racimo, la conexión se hace obvia. Este estudio de diseño chileno aplica la etnografía —técnica de investigación que estudia el comportamiento de grupos humanos— al diseño de productos y servicios, algo de lo que pueden dar fe clientes de la talla de Walmart, Telefónica y Metlife.

En este curso aprenderás a afrontar tus proyectos de diseño desde un nuevo enfoque: conociendo en profundidad a tus usuarios y sabiendo lo que quieren antes de diseñar un producto o servicio ajustado a sus necesidades.

¿Qué aprenderás en este curso online?

Tabla de contenidos del curso

  • U1
    U1. Presentación
  • U2
    U2. Conceptos básicos
  • U3
    U3. Herramientas de búsqueda
  • U4
    U4. Herramientas de análisis y síntesis
  • U5
    U5. Realización del proyecto
  • PF
    PF Proyecto final
Ver detalle

Empezarás conociendo a los componentes de Estudio Racimo. Te contarán brevemente su historia, sus valores y sus proyectos más importantes, además de contarte sus influencias en el mundo del diseño, el cine y la literatura.

Aprenderás el origen de la etnografía y por qué adquiere relevancia en la búsqueda de contenidos que tengan significado para tus clientes.

Luego podrás identificar para qué tipo de búsquedas es apropiada la etnografía, y cuáles son las herramientas según los objetivos de investigación. Para ello conocerás en detalle el abanico de técnicas y herramientas de búsqueda etnográfica.

Podrás conocer el paso a paso de una investigación etnográfica aplicada al diseño: la pregunta de investigación, la segmentación del público objetivo o las herramientas de búsqueda en contexto de análisis cultural y síntesis aplicadas, propias de la etnografía.

Al finalizar, serás capaz de encontrar insights poderosos que deriven en productos o servicios, teniendo un impacto en la vida de los usuarios, influyendo en su toma de decisiones y diferenciándose de la oferta existente.

¿Cuál es el proyecto del curso?

Realizarás un estudio para desarrollar la herramienta Escenarios Persona, que te permitirá conocer en profundidad las necesidades de los usuarios y diseñar un producto o servicio pensando en ellos.

Proyectos de estudiantes del curso

¿A quién está dirigido este curso online?

A personas de distintas disciplinas que quieran provocar un cambio cultural dentro de una organización y centrarse en sus clientes para el desarrollo de productos o servicios.

Requisitos y materiales

Necesitarás conocimientos básicos de metodologías de investigación y experiencia analizando y sintetizando información. Más allá de eso, solo curiosidad, empatía y ganas de aprender.

En cuanto a materiales, solo necesitarás una cámara, que puede ser la de tu celular y un cuaderno de notas.


Valoraciones

2668 Estudiantes
170 Valoraciones
99% Valoraciones positivas

EstudioRacimo

Un curso de EstudioRacimo

Profesor Plus
Consultora de diseño

Estudio Racimo es un estudio chileno integrado por diseñadores, sociólogos, etnógrafos, ingenieros y periodistas que comparten su creatividad y sentido común para hacer las cosas. Su enfoque consiste en poner a los usuarios en el centro y desde el entendimiento de ellos diseñar. Diseñar lo que sea.

Ya han aplicado este proceso en proyectos de diversa naturaleza, desde rutas turísticas hasta tapones de oído antibacterianos, siempre manteniendo su filosofía de que cada diseño cuente una historia detalladamente construida.


Contenidos

  • U1

    Presentación

    • Presentación
    • Qué haremos en este curso
    • Influencias
  • U2

    Conceptos básicos

    • ¿Cómo segmentar?
    • Investigación cualitativa v/s cuantitativa
    • ¿Qué es la etnografía?
  • U3

    Herramientas de búsqueda

    • Safari (parte 1)
    • Safari (parte 2)
    • Minigrupos o triadas
    • La entrevista en profundidad
    • Observación y tipos de registro
  • U4

    Herramientas de análisis y síntesis

    • Herramienta de síntesis: Escenarios Persona y mapa de atributos
    • Análisis de la información levantada
  • U5

    Realización del proyecto

    • Diseñando a partir de los Escenarios Persona
    • Hallazgos y Escenarios Persona (parte 2)
    • Hallazgos y Escenarios Persona (parte 1)
    • Herramientas de búsqueda
    • Objetivo, set-up inicial y contexto
  • PF

    Proyecto final

    • Etnografía aplicada al diseño de productos y servicios

Qué esperar de un curso de Domestika

  • Aprende a tu ritmo

    Disfruta aprendiendo desde casa, sin horarios y a tu ritmo. Tú decides cuándo seguir con cada unidad.

  • Aprende de los mejores profesionales

    Aprende los métodos y técnicas más útiles con los mejores profesionales del sector creativo.

  • Conoce a profesores expertos

    Cada profesor te transmitirá sus conocimientos con pasión, ofreciéndote explicaciones claras y una perspectiva profesional en cada lección.

  • Certificados
    Plus

    Si eres Plus o PRO, obtén un certificado personalizado y firmado por tu profesor. Compártelo en tu porfolio, en las redes sociales o donde quieras.

  • Ponte en primera fila

    La alta calidad de los vídeos permitirá que no te pierdas ni un solo detalle. Gracias al acceso ilimitado, podrás ver las lecciones todas las veces que necesites para perfeccionar tus habilidades.

  • Comparte conocimientos e ideas

    Pregunta, pide opinión y ofrece soluciones. Comparte tu experiencia de aprendizaje con otros estudiantes de la comunidad tan apasionados por la creatividad como tú.

  • Conecta con una comunidad creativa global

    Esta comunidad cuenta con millones de usuarios de todo el mundo, personas curiosas y con ganas de explorar y expresar su creatividad.

  • Realiza cursos profesionalmente producidos

    Domestika selecciona cuidadosamente los profesores y produce cada curso internamente para garantizar una experiencia de aprendizaje online excelente.


Preguntas frecuentes

Los cursos de Domestika son unas clases online que te permiten aprender una serie de herramientas y habilidades para realizar un proyecto concreto. Cada paso del proyecto combina vídeos y textos junto a materiales didácticos complementarios. Los cursos también te ofrecen la oportunidad de compartir tus propios proyectos con otros estudiantes y con el profesor, creando así una comunidad en torno al curso.

La modalidad de los cursos es 100% online, por tanto una vez estén publicados, los cursos empiezan y acaban cuando tú quieras. Tú marcas el ritmo de la clase. Puedes volver a ver lo que te interese, pasar lo que ya te sepas, hacer preguntas, resolver dudas, compartir tus proyectos y mucho más.

Los cursos se dividen en diferentes unidades, cada una de ellas incluye lecciones, textos explicativos, tareas y prácticas para llevar a cabo tu proyecto paso a paso, recursos y documentos adjuntos complementarios. También tendrás acceso a un foro exclusivo donde puedes interactuar con todos los estudiantes del curso y el profesor, así como compartir tus trabajos y el proyecto que realices, creándose de esta manera una comunidad en torno al curso.

Puedes canjear un curso que te han regalado accediendo a la página de canjeo donde podrás introducir el código de regalo que te han proporcionado.

Si eres Plus o PRO, cuando completes el curso recibirás tu certificado personalizado al instante. Puedes ver todos tus certificados yendo a la sección Certificados de tu perfil. Podrás descargar los certificados en PDF y compartir el enlace online. Saber más sobre los certificados
Etnografía aplicada al diseño de productos y servicios. Un curso de Diseño, Marketing y Negocios de EstudioRacimo

Etnografía aplicada al diseño de productos y servicios

Un curso de EstudioRacimo
Consultora de diseño. Santiago, Chile.
Se unió en marzo de 2019
  • 99% valoraciones positivas (170)
  • 2668 estudiantes