Etnografía aplicada al diseño de productos y servicios

Un curso de EstudioRacimo
Consultora de diseño. Santiago, Chile.
En Domestika desde 18/03/2019
, Consultora de diseño

Aprende los conceptos básicos para diseñar partiendo de las necesidades y expectativas de tus usuarios

  • 100% Valoraciones positivas (63)
  • 1171 alumnos
  • Audio: Español
  • Español, Inglés, Portugués, Alemán
Etnografía aplicada al diseño de productos y servicios

Aprende los conceptos básicos para diseñar partiendo de las necesidades y expectativas de tus usuarios


  • 100% Valoraciones positivas (63)
  • 1171 alumnos
  • Online y a tu ritmo
  • Audio: Español
  • Nivel: Iniciación
  • 18 Lecciones (3h 20m)
  • Disponible desde la app
  • Español, Inglés, Portugués, Alemán
  • Acceso ilimitado

Etnografía y diseño pueden parecer dos conceptos alejados pero, en manos de profesionales como los de Estudio Racimo, la conexión se hace obvia. Este estudio de diseño chileno aplica la etnografía —técnica de investigación que estudia el comportamiento de grupos humanos— al diseño de productos y servicios, algo de lo que pueden dar fe clientes de la talla de Walmart, Telefónica y Metlife.

En este curso aprenderás a afrontar tus proyectos de diseño desde un nuevo enfoque: conociendo en profundidad a tus usuarios y sabiendo lo que quieren antes de diseñar un producto o servicio ajustado a sus necesidades.

¿Qué incluye este curso?

Tabla de contenidos del curso

  • U1
    U1. Presentación
  • U2
    U2. Conceptos básicos
  • U3
    U3. Herramientas de búsqueda
  • U4
    U4. Herramientas de análisis y síntesis
  • U5
    U5. Realización del proyecto
  • PF
    PF Proyecto final
Ver detalle

Empezarás conociendo a los componentes de Estudio Racimo. Te contarán brevemente su historia, sus valores y sus proyectos más importantes, además de contarte sus influencias en el mundo del diseño, el cine y la literatura.

Aprenderás el origen de la etnografía y por qué adquiere relevancia en la búsqueda de contenidos que tengan significado para tus clientes.

Luego podrás identificar para qué tipo de búsquedas es apropiada la etnografía, y cuáles son las herramientas según los objetivos de investigación. Para ello conocerás en detalle el abanico de técnicas y herramientas de búsqueda etnográfica.

Podrás conocer el paso a paso de una investigación etnográfica aplicada al diseño: la pregunta de investigación, la segmentación del público objetivo o las herramientas de búsqueda en contexto de análisis cultural y síntesis aplicadas, propias de la etnografía.

Al finalizar, serás capaz de encontrar insights poderosos que deriven en productos o servicios, teniendo un impacto en la vida de los usuarios, influyendo en su toma de decisiones y diferenciándose de la oferta existente.

¿Cuál es el proyecto del curso?

Realizarás un estudio para desarrollar la herramienta Escenarios Persona, que te permitirá conocer en profundidad las necesidades de los usuarios y diseñar un producto o servicio pensando en ellos.

¿A quién está dirigido?

A personas de distintas disciplinas que quieran provocar un cambio cultural dentro de una organización y centrarse en sus clientes para el desarrollo de productos o servicios.

Requisitos

Necesitarás conocimientos básicos de metodologías de investigación y experiencia analizando y sintetizando información. Más allá de eso, solo curiosidad, empatía y ganas de aprender.

En cuanto a materiales, solo necesitarás una cámara, que puede ser la de tu celular y un cuaderno de notas.


Valoraciones

1171 Alumnos
63 Valoraciones
100% Valoraciones positivas

EstudioRacimo

Un curso de EstudioRacimo

ProfesorPro
Consultora de diseño

Estudio Racimo es un estudio chileno integrado por diseñadores, sociólogos, etnógrafos, ingenieros y periodistas que comparten su creatividad y sentido común para hacer las cosas. Su enfoque consiste en poner a los usuarios en el centro y desde el entendimiento de ellos diseñar. Diseñar lo que sea.

Ya han aplicado este proceso en proyectos de diversa naturaleza, desde rutas turísticas hasta tapones de oído antibacterianos, siempre manteniendo su filosofía de que cada diseño cuente una historia detalladamente construida.


Contenidos

  • U1

    Presentación

    • Presentación
    • Influencias
    • Qué haremos en este curso
  • U2

    Conceptos básicos

    • ¿Qué es la etnografía?
    • Investigación cualitativa v/s cuantitativa
    • ¿Cómo segmentar?
  • U3

    Herramientas de búsqueda

    • Observación y tipos de registro
    • La entrevista en profundidad
    • Minigrupos o triadas
    • Safari (parte 1)
    • Safari (parte 2)
  • U4

    Herramientas de análisis y síntesis

    • Análisis de la información levantada
    • Herramienta de síntesis: Escenarios Persona y mapa de atributos
  • U5

    Realización del proyecto

    • Objetivo, set-up inicial y contexto
    • Herramientas de búsqueda
    • Hallazgos y Escenarios Persona (parte 1)
    • Hallazgos y Escenarios Persona (parte 2)
    • Diseñando a partir de los Escenarios Persona
  • PF

    Proyecto final

    • Etnografía aplicada al diseño de productos y servicios

Así son los cursos de Domestika

  • Aprende a tu ritmo

    Disfruta de los cursos desde casa, sin horarios ni entregas. Tú marcas tu propia agenda.

  • De la mano del profesor

    Aprende técnicas y métodos de gran valor explicados por los grandes expertos del sector creativo.

  • Profesores expertos

    Cada profesor imparte solo lo que mejor sabe hacer, asegurando transmitir la pasión y la excelencia en cada lección.

  • Certificado Pro

    Acredita tu asistencia al curso con un certificado firmado por el profesor. Consíguelo con tu suscripción a Domestika PRO.

  • En primera fila

    Vídeos de máxima calidad para que no pierdas detalle. Y como el acceso es ilimitado, puedes verlos una y otra vez.

  • Comparte conocimiento

    Expón tus dudas, pide feedback, aporta soluciones. Comparte el aprendizaje con el resto de los alumnos de la comunidad.

  • Comunidad creativa

    Más de 1M creativos y creciendo. Domestika es el entorno ideal para compartir y aprender lo que te apasiona.

  • Cursos producidos profesionalmente

    Seleccionamos a los mejores creativos y un equipo profesional produce el curso con ellos. El resultado: sentirás que trabajas mano a mano con los mejores.


Preguntas frecuentes

  • Los cursos de Domestika son unas clases online que te permiten aprender una serie de herramientas y habilidades para realizar un proyecto concreto. Cada paso del proyecto combina vídeos y textos junto a materiales didácticos complementarios. Los cursos también te ofrecen la oportunidad de compartir tus propios proyectos con otros usuarios y con el profesor, creando así una comunidad en torno al curso.

  • La modalidad de los cursos es 100% online, por tanto una vez estén publicados, los cursos empiezan y acaban cuando tú quieras. Tú marcas el ritmo de la clase. Puedes volver a ver lo que te interese, pasar lo que ya te sepas, hacer preguntas, resolver dudas, compartir tus proyectos y mucho más.

  • Los cursos se dividen en diferentes Unidades, cada una de ellas incluyen lecciones, textos explicativos, tareas y prácticas para llevar a cabo tu proyecto paso a paso, recursos y documentos adjuntos complementarios. También tendrás acceso a un Foro exclusivo donde puedes interactuar con todos los alumnos del curso y el profesor, así como compartir tus trabajos y el proyecto que realices, creándose de esta manera una comunidad en torno al curso.

  • Puedes canjear un curso que te han regalado accediendo a la página de canjeo donde podrás introducir el código de regalo que te han proporcionado.

Etnografía aplicada al diseño de productos y servicios. Un curso de Diseño, Marketing y Negocios de EstudioRacimo

Etnografía aplicada al diseño de productos y servicios

Un curso de EstudioRacimo
Consultora de diseño. Santiago, Chile.
En Domestika desde 18/03/2019
  • 100% Valoraciones positivas (63)
  • 1171 alumnos