Estrategias de atención al cliente en redes sociales

Resumen

“En esta lección veremos las distintas formas en las que podemos poner en funcionamiento de manera sencilla estas herramientas automatizadas. ”

En esta videolección, Julio Fernández-Sanguino aborda el tema: Chatbots, que forma parte del curso online de Domestika: Estrategias de atención al cliente en redes sociales. Aprende a gestionar cuentas de redes sociales manteniendo una gran relación con tus usuarios.

Transcripción parcial del vídeo

“Cada vez se vienen con más fuerza soluciones automatizadas basadas en la inteligencia artificial. Las principales plataformas como Facebook están trabajando mucho para facilitar su integración dentro de la plataforma. Veamos ahora cuáles son las soluciones más sencillas que nos permiten implementarlas en el corto plazo de maneras sencillas y beneficiarnos desde el día uno. Vamos a ello. Efectivamente, los chatbots son herramientas y soluciones que van a marcar la tónica general en el futuro. Pero ya están aquí de firme, aquí podemos verlo en una cadena de pizzas estadounidense. Esto no lo h...”

Generamos automáticamente esta transcripción y puede haber erratas.

Resumen del curso: Estrategias de atención al cliente en redes sociales

• Nivel: Iniciación
• 94% valoraciones positivas (130)
• 4158 estudiantes
• 5 unidades didácticas
• 22 lecciones (2h 27m)
• 4 recursos adicionales

• Categoría

  Marketing y Negocios

• Áreas

  Instagram, Marketing Digital, Marketing para Facebook, Marketing para Instagram, Mobile marketing, Redes Sociales