Antropóloga Social, Especialista en Mercadeo para Empresas. Experiencia en Investigación de Mercado tanto en el área cualitativa como cuantitativa en sectores de Consumo Masivo, Banco, Farmacéutico, entre otros. Inteligencia de Mercado. Dominio avanzado de la etnografía tanto a nivel social como de mercadeo. Gestión organizacional de empresas start up y desarrollo de marcas. Coordinación y planificación de proyectos de investigación de mercado, análisis de resultados y presentación. Conocimientos en CRM y en detectar oportunidades. Facilidad comunicacional y experiencia en el trato orientado al cliente. Honesta, muy responsable y ética.
Dominio: Nivel de Inglés B2.III, Nivel de Italiano C2, Nivel de Portugués A1. Manejo avanzado de Paquetes Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), SAINT (Software Administrativo Empresarial), Manejo del programa SPSS. Conocimiento de la plataforma tecnológica de firma global CINT y SurveyGizmo (Profesional Online Survey Sofware & Form Builder). Interacción con programas en línea para el manejo de Redes Sociales como: Hootsuite, y en cuanto a diseño: Canva. Dominio de programas de CRM: Salesforce y Recruitee.
Capacidad de liderazgo, Orientada al logro de objetivos, Alto nivel de calidad, Alto nivel de Responsabilidad, Trabajo en equipo multidisciplinarios o de manera independiente, Resolución de problemas, Autocrítica y mejora continua de la metodología de trabajo. Temas de interés de preferencia: Inteligencia emocional organizacional y psicología positiva.
Ficha profesional
- Concetta Brillante G – @concettabrillanteg