Aplicación para calidad de anunciantes
by Ana Cuesta de la Torre @ideana
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La aplicación para medir la calidad de los anunciantes, realizada para beruby, se encargaba de calcular, de forma objetiva, el servicio prestado por los clientes mediante un algoritmo y no por los comentarios de los usuarios, sino en base a las fechas del último reembolso y del último pago, la admisión de reclamaciones, el número de reclamaciones y el porcentaje de reclamaciones aceptadas. De esta manera, además de poder visualizar la medición de la calidad objetivamente, las empresas pueden tomar decisiones para mejorar y elevar su puntuación. Los datos calculados mediante el algoritmo son enviados por email y mostrados en la web mediante unas estrellas.
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