Vueling Bussines
by Carles Martínez Izquierdo @carles_martinez
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El breafing consistía en dar a conocer más el formato business de Vueling.
Para ello, nos centramos en los 4 atributos tangibles que caracterizan a la marca: Puntualidad, Frecuencia de vuelos, Felxibilidad y Vuelos nacionales a aeropuertos principales. Como medios de comunicación se optó por prensa y redes sociales.
Para una dualidad con las promociones de la competencia en el sector business se ideó un concepto para poder recompensar a nuestros clientes business. A parte del programa de puntos y los regalos habituales, ofrecemos el concepto "Hot Seat".
Hot Seat es una promoción para los usuarios de vueling business. El concepto nace de la idea de asiento caliente el cual consideramos así ya que es lo quenecesita nuestro usuario; un asiento para volar cuanto antes a su reunión, un asiento libre para el vuelo anterior alque iba a coger,
Como promoción y a parte de regalos para el usuario destinados al disfrute del tiempo libre (se pasa muchos dias volando por motivos de trabajo), se está estudiando la idea de premiar con algo más al cliente.
Se ha pensado en premiar al cliente con un servicio gratuito de transporte del aeropuerto a su casa u oficina. Este servicio sería limitado y se le ofrecería a los clientes que más viajen desde ciudades principales nacionales.
Comunicación en redes sociales:
Para una mayor viralidad de vueling business se creó a John Vueling.
John Vueling es el abanderado de vueling businnes a través del cual el cliente podrá exponer sus dudas o problemas y disfrutar de promociones y descuentos mediante las redes sociales.
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