Refonte de la stratégie marketing digital d'Oxbow

Oxbow, c’est la dernière marque française dans l’industrie de la glisse.
Fondée en 1985, elle fut positionnée comme la marque des professionnels du sport outdoor jusqu’à sa revente en 2008. Elle change alors de cible et se focalise sur des vêtements “lifestyle” dédiés aux citadins. C’est en juin 2020 qu’Oxbow est racheté par des actionnaires privés français, souhaitant rétablir la vision initiale de la marque. Dirigée par Emmanuel Debrueres et Jean-Christophe Chetail, Oxbow revient vers ses origines et répond à la promesse suivante : tout sport de glisse, qu'il soit pratiqué en montagne ou dans l’océan peut être pratiqué par des amateurs. C'est avec cette dimension plaisir et performance qu'Oxbow crée ses pièces.

En plus de la dimension technique, la maison a appuyé la valeur éco-responsable, inhérente à son identité originelle. La production est relocalisée en France, les matériaux sont repensés pour protéger les terrains de jeux des adorateurs de la glisse !

Nous avons collaboré avec Oxbow de début 2021 à mi 2022. Durant ces 1,5 ans, nous avons remis à plat la stratégie marketing de la marque, suivi quotidiennement les performances de vente en ligne, formé les équipes et avons assisté la direction marketing dans ses choix techniques et stratégiques.

Notre mission avec Oxbow s'est déroulée sur 18 mois et a consisté en 10 étapes clés :

1. Audit initial et création d'un tableau de pilotage des investissements
2. Travail sur la sélection des partenaires marketing les plus pertinents par rapport aux objectifs d'Oxbow
3. Optimisation des campagnes d'acquisition (plateformes, budgets, ciblages, créas)
4. Refonte de la stratégie de mesure des conversions sur le site web (plan de taggage, implémentation)
5. Assistance de la direction marketing dans la refonte du site web afin d'améliorer les taux de conversion
6. Nettoyage et segmentation de la base clients
7. Aide au choix d'un outil CRM et mise en place de techniques de marketing automation
8. Formation des équipes à l'utilisation des plateformes média (Google Ads, Facebook & Instagram Ads)
9. Sélection et mise en place d'un outil e-réputation collectant les avis utilisateurs
10. Mise en place d'un programme de fidélité (moteur de fidélité, calcul des points, mobile wallet)

Nous avons également aidé Oxbow a promouvoir ses derniers films sur YouTube en ajustant les stratégies de contenu et de communication en ligne de la marque.

Résultat : plus de 500k vues sur YouTube en 3 semaines pour la sortie du film Hono en mai 2022.

Nos objectifs :

1. Aider Oxbow à réussir le repositionnement de la marque en ligne
2. Nous imprégner l’écosystème digital en interne, challenger les partenaires existants et développer de nouveaux relais de croissance
3. Assister le nouveau CMO dans sa montée en compétences

Nos résultats après 18 mois de collaboration :

1. Retour sur l'investissement publicitaire stable sur (800%) tout en suivant une augmentation 360% des investissements publicitaire.

2. Campagnes d'emailing : augmentation de la part du revenu de 7% et augmentation du taux d’ouverture de 16%. Maintient de taux de clic constants en multipliant les envois par 2.

3. Passage de 48 à 21 partenaires marketing, libérant 70k€ par an pouvant être réinvestis.

Nous vous livrons tous nos secrets pour obtenir les mêmes résultats dans notre cours !