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Inside Sales Specialist

Itnig

Barcelona, Spain

Full time

Estamos buscando un Inside Sales Specialist para nuestra StartUp Quipu!

Quipu es una startup tecnológica que desarrolla y comercializa un software en la nube que automatiza los procesos administrativos, contables y financieros de empresas, autónomos y asesorías.

Quipu está especialmente desarrollado para que autónomos y PYMES ahorren el máximo tiempo posible en la gestión administrativa y operativa de su empresa.

Estamos ubicados en el barrio del Poblenou de Barcelona, dentro de la aceleradora Itnig; un ecosistema compartido por Start Ups disruptoras tecnológicas donde cada semana suceden conferencias, debates, workshops y afterworks. Un ambiente internacional e innovador donde aprender, colaborar y crecer rápidamente!

REQUIREMENTS:

Qué tareas realizarás:
Responsable para transformar los usuarios registrados en clientes mediante teléfono, webinars y demo’s online.
Customer Success: comunicación para fidelizar al cliente, detectar oportunidades de upselling y anticipar las potenciales bajas.
Responsable en la comunicación con potenciales clientes y construir confianza para su fidelización
Efectivo en la llamada para ayudar al usuario en la primera experiencia con el uso de Quipu
Atención al cliente en la resolución de dudas e incidencias a través de teléfono, chat y mail
Mantener un panel de métricas para la evaluación y toma de decisiones
Detección de oportunidades de negocio y compartir feedback del usuario para el equipo de UX y márketing
Gestión de bajas: contacto con el cliente para averiguar el motivo de baja y potencial retenención

Qué pedimos de ti:

Experiencia en Atención al Cliente y Televentas B2B
Capacidad excelente de comunicación y habilidad para solucionar problemas
Familiarizado con el uso de las nuevas tecnologias
Empatía y persuasión
Habilidad de negociación y comercial
Proactividad y con ganas de tomar decisiones
Se valora conocimiento de gestión y contabilidad
Se valora experiencia en el campo del software B2B
Nivel bilingüe de Español y Catalán, se valorará fluidez en Francés.

BENEFITS:

Qué ofrecemos:
- Un espacio donde aprender, progresar y desafiarte
- Participación en el negocio, ¡tus ideas siempre van a ser escuchadas!
- Horario de oficina de Lunes a Viernes
- Un ecosistema diverso y dinámico que te aportará mucho más que una experiencia laboral:

Campeonatos de Ping Pong, ¡tenemos nuestra propia mesa en la oficina!
Desayunos Itnig cada Martes
Barbacoas y Summer Party en Verano
Cervezas afterwork
Actividades afterwork como Laser Tag, Poker, torneos de Volley o Karting
Conferencias, eventos y workshops en nuestra sala de eventos

¡No te pierdas la oportunidad de contribuir a un proyecto desafiante y unirte a un equipo joven y divertido!

Directions

This job offer is closed.

Summary

Position:
Inside Sales Specialist
Company:
Itnig
City:
Barcelona, Spain
Salary:
18-22.000€
Address:
Carrer d'Àlaba, 61, 5-2